黄浦区各大商圈发力推进外卡支付全覆盖

体现国际消费中心城市“软实力”的重要方面是为商旅游客等境外人员提供国际化、便利化的支付环境。

为加快上海国际消费中心城市建设，打造近悦远来的消费环境，黄浦区积极提升服务能级，为境外人员提供国际化、便利化的支付环境，全面保障好第六届中国进口博览会期间入境人士在沪外卡支付需求。

建设具有标志性的支付便利化场景。在2023年9月，南京路步行街区、新天地、豫园、淮海中路入选首批7个建设入境人士境内支付便利化示范商圈。结合离境退税网点布设工作，黄浦区加快拓展入境人士境内支付覆盖范围，充分发挥示范效应，积极推进重点商业企业POS机布设及外卡受理工作，全面提升入境人士境内支付服务质效。目前，南京路、淮海中路、豫园、打浦桥等重点商圈的新世界城、第一百货商业中心、新世界大丸百货、大上海时代广场、新天地、百盛、日月光等36家大型商场，老凤祥、星巴克、TIMs、第一医药等连锁企业以及邵万生、新雅粤菜馆、泰康、光明邨、红房子、老庙黄金、亚一金店、老饭店等重点商户均配有外卡POS机。根据蚂蚁金服反馈数据，南京路、淮海中路商圈重点大型商场已实现移动端外卡支付全覆盖，新天地、豫园商城支持支付宝支付的商户均可实现外卡受理，基本实现移动端外卡支付。

设置清晰的支付标识和服务指导。在南京路步行街、豫园商城、新天地等受境外人士欢迎的重点商圈中，做好各类支付标识物料的张贴设置和服务指导。对于来沪境外商旅游客这一重点客群，在商场收银台、服务台设置清晰、醒目的支付服务受理标识，同时推出集成的、多语言版本的操作指南，对商场收银员、营业员开展相关服务培训，开展了境外人士咨询服务等个性化支付便利服务举措，持续优化线下支付环境和体验。

加强支付环境便利化举措宣传推广。为加强“外卡POS机布设、外卡支取现金、移动支付绑外卡”等支付便利化“组合拳”宣传推广，将支付便利化举措与消费地标相结合，通过商场室内外电子屏、商场服务台、收银台张贴支付便利化相关海报、播放相关视频开展宣传推广，强化并营造整体氛围。

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