海航新尝试：行李差异化收费、提供定制“拼”机服务

继登机牌当钱之后，海航继续推出航空公司产品，推出自助日前，海南航空宣布推出新产品轻松飞行，首次将票价与免费行李额脱钩需要托运行李的乘客可以单独付费

根据规则，轻松飞行产品为无免费托运行李的经济舱机票，适合短期旅行或偏好无托运行李轻松旅行的旅客相比同舱免费托运行李的常规机票，票价更优惠，最高节省60元

产品适用于海南航空和大新华航空运营的北京，海口，太原，Xi，天津，乌鲁木齐，昆明七个车站的所有出港航线。

也是国内为数不多的全服务航空公司，测试行李差别收费目前四大航空公司中的国航，东航，南航没有这项服务一般来说，旅客在购买全程服务的机票时，票价已经包含了行李托运，机上餐食等费用，即一价全包的机票

但廉价航空为了控制运营成本，扩大辅助收入，只卖裸机票，把选座，机上餐食，行李托运等项目作为增值服务，根据旅客实际需求分别出售，即从一价全包到按需付费。

辅助业务收入的特点是利润率高国内低成本航空公司代表春秋航空的年报显示，公司自成立以来，运用差异化经营模式，借鉴国外低成本航空公司的经营模式，不断丰富高利润率的创新辅助产品和服务机票价格中包含的包括客舱餐饮，行李，选座等全服务航空公司的产品和服务作为付费服务供旅客选择2021年辅助业务收入6.2亿元

行李付费产品作为依附于机票的差异化服务产品，可以在不影响现有客户的情况下增加票价收入，无疑是目前较好的解决方案。

根据消息显示，如果旅客只携带手提行李，可以选择海南航空的易飞产品，享受优惠票价，旅客购买易飞产品后如需临时托运行李，需根据产品专属行李收费标准，通过线上或线下渠道购买托运行李金额。

行李费显示，15元每公斤收费0—799KM，20元每公斤收费800—1599KM，25元1600KM以上收费。

除了产品，海航也在逐步推进客运航班的恢复自上海实施全球静态管理以来，海南航空在上海的进出港航班基本停止5月16日以来，只有吉祥航空，春秋航空等地方航空公司率先宣布恢复少量定期客运航班

尽管定期客运航班的恢复尚需时日，但海南航空公司另辟蹊径，最近推出了一项定制的战斗服务。

海航表示，自5月16日起，上海分阶段推进复航和市场为响应海航推出定制化拼服务帮助上海企业复工复产的号召，上海将学生安全送回家

根据消息显示，HNA的出租车服务并不指定某些路线，而是根据航空公司收到的出租车出行需求来确定路线当某条路线的出租车乘客数量达到一定数量时，就可以申请出租车服务官方信息显示，目的地覆盖华北，华东，华中，中南，西南，西北，东北，海南等乘客可以联系官方提交出行需求

海航表示，疫情期间，很多直飞航班一票难求，而中转航班耗时较长，第三地存在交叉感染风险。

海南航空客运包机将严格执行主管部门的政策要求，落实飞行防疫保障措施，为旅客提供安全便捷的出行。

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