富森美观察：从流量运营到生态互联的范式革命

当“客流下滑”成为实体零售的高频词，成都富森美却用一组反差数据给出回应：2024年其3500家商户协同发布短视频9.86万条，年浏览量超4900万次，合作品牌直播间年度GMV同比大增，618大促，富森美以抖音家居卖场热力值TOP 1的身份，交出了累计直播销售额破2000万元的成绩单。

在家居行业深度变革的十字路口，富森美以“数智生态”为核心，构建起覆盖流量运营、场景革命、政策响应与资本逻辑的全新范式。这家西南家居龙头通过“技术赋能+生态共建+政策红利”的三维驱动，不仅重塑了传统卖场的生存逻辑，更成为观察中国家居产业数智化转型的关键样本。

数智生态，流量与场景的双重革命

富森美的转型，本质是一场基于数据的精准战争与空间的美学重构。其构建的“全域流量中台”通过公私域联动与算法驱动，实现流量效率的指数级提升：在抖音、小红书等平台打造直播矩阵，2024年，富森美及全场商场2024年发布短视频9.86万条，总浏览量达4924.12万次，其中多个单场直播销售额破1000万。

将时间线拉长，从2022年计算，富森美在直播、短视频方面的战报多达上百起，并且成交效果逐渐提升，这种高频次、高质量的成果输出，印证了其运营体系逐步成熟、实战经验更为丰富，并且流量转化路径趋于畅通，以看得见的业绩为经销商注入数字化布局的强心剂，展现直播+短视频电商在家居行业的巨大潜力。

与此同时，富森美将商业空间转化为“生活美学策源地”，天府直播港以“策展式商业”重新定义场景价值——28栋独栋建筑打造“一店一策展”模式，如壹集家居“光影与木作”艺术展、DA家居“未来厨房”3D投影体验区；品牌直播间与选品中心则构建起产业枢纽。

富森美的创新不止于技术与场景，更在于生态共建。通过“流量扶持+工具赋能+数据共享”三维体系，其构建起深度融合的产业网络：对头部品牌提供定制化流量包，中小商户则通过“直播特训营”孵化短视频账号，2024年多位商户线上营收占比突破，营销费用投入产出比提升。

资本逻辑，从现金奶牛到生态壁垒的长期主义

富森美的财务表现，本质是“低负债、高现金、高分红”的资本策略。自2016年上市以来，其累计分红超46亿元，这种财务特征不仅支撑其投入建设天府项目，打造“家居+艺术+设计”新生态，更通过“区域深耕+业态升级”构建起难以复制的竞争壁垒——自营卖场面积达125万平方米，合作商户超3500家，市场占有率连续12年稳居成都家居零售市场首位。

从单点突破到系统进化，富森美的范式革命

富森美的实践，为家居行业转型提供了四大启示：技术赋能需从“经验驱动”转向“算法驱动”，全域流量中台成为标配；场景革命需将商业空间从“交易场所”升级为“体验容器”，策展式商业是未来方向；政策响应需构建政企协同机制，将红利转化为消费升级动能；资本布局需坚持“高分红、低负债”，确保资源向核心能力建设倾斜。当家居行业进入“数智生态”时代，富森美正以四维驱动书写传统卖场转型的新篇章，其经验不仅是一次转型，更是一场关于“如何重新定义家居零售”的系统思考。

富森美的实践证明，家居卖场的核心竞争力已从“物业出租”转向“生态运营”。其通过“数据重构运营、体验重构场景、协同重构关系”的三维战略，不仅破解了存量时代的获客难题，更构建起难以复制的生态壁垒。

业内分析指出，富森美的模式为区域家居龙头提供了可复制的转型路径：以品牌为基、数字为翼、生态为核，在消费分级与房地产调整的双重压力下，实现从“规模竞争”到“价值共生”的跃迁。