以专业温度重塑服务新体验： 中汇人寿广东分公司高客服务中心正式亮相

随着大湾区居民对保险服务需求的日益深化，保险服务从单一“经济补偿”迈向覆盖健康管理、财富规划与品质生活的“全周期守护”已成趋势。为响应这一变革，中汇人寿保险股份有限公司广东分公司（以下简称“中汇人寿广东分公司”）正式启用其精心打造的高客服务中心，旨在以专业与温度重塑客户服务体验。

高客服务中心作为中汇人寿品牌形象的重要窗口，突破传统保险服务边界，创新构建集健康管理、财富规划与品质生活于一体的立体化服务平台，设立了四大功能区立体诠释服务升级。步入高客服务中心，首先映入眼帘的是企业文化展示区，通过浮雕墙展示企业使命，配以专属服务生态呈现，清晰展现了中汇人寿从“风险保障提供者”向“全生命周期价值伙伴”的战略升级路径。精心设置的尊享洽谈空间，拥有全景落地窗与城市景观视野，保险规划师在此为客户深度解析“保险+多场景服务”的闭环方案。中心还打造了精英社交平台，定期联合第三方医疗、健康管理等专业机构，举办涵盖财富管理、健康管理、海外事务咨询等主题的精品沙龙，为高净值人群提供资讯交流与价值共创的活力场域。特别设立的适老化体验中心，实景模拟居家环境并集成智能防摔预警系统，致力于提供科学适老化改造方案及社区养老方案，让前沿科技温暖服务银发需求。中汇人寿广东分公司高客服务中心的核心理念在于深度契合客户多元化、个性化需求，致力于让每一次到访转化为价值发现之旅。

据悉，伴随着高客服务中心的正式亮相，中汇人寿广东分公司在8-9月推出一系列精彩纷呈的开放体验活动，让客户零距离感受专业服务温度：包括运用高精度视网膜影像分析技术进行全身多项健康风险指标智能评估的“鹰瞳健康风险筛查”；特邀大医汇医疗中心专家提供一对一咨询的健康管理服务；以及全面开放体验健康管理项目及适老化改造解决方案的“中汇开放日”。

未来，中汇人寿广东分公司高客服务中心将秉持“以客户为中心”的服务宗旨，朝着“1+N”综合服务平台的方向持续进化，以健康管理为核心，打造健康管理中心，为客户提供覆盖“病前、病中、病后”全生命周期的健康保障，并挖掘整合优质资源，为客户提供涵盖财富管理、子女教育、养老服务等多元化的服务生态体系，满足客户多元化服务需求，全面提升客户的获得感、幸福感。