倪祖根创业30年知行录（二） | 立业先立信

“作为一个企业，不是仅仅做一个生意，赚钱是一个结果，但是过程，你必须是为了别人创造价值。”——倪祖根

1992年开始，跨国公司资本逐渐成为苏州投资的主题。外资企业在苏州注入新的强劲动力的同时，也为其解决引进内资发展问题提供了全新的思路。引进国外先进技术，积极消化吸收，成了多数企业凭借创新驱动的发展思路。

不同于其他国产家电品牌先在国内市场站稳脚跟，再开拓国际市场的发展道路，莱克电气在创立之初主要是为国际知名吸尘器企业做ODM，以自主研发设计为导向的经营模式，让倪祖根和他的莱克电气，抓住这股浪潮，迅速成为民营企业中的佼佼者。

回顾30年来的发展历程，莱克在不断地创新创造、不断地超越发展中，形成了“持续为目标客户创造价值”的企业核心价值观，以及“诚信敬业，进取尽责；客户至上，质量致胜；合作创新，追求卓越”的六大行为准则。

经商之道——利他共赢，立信树碑

“立业先立信，诚信走天下”，是倪祖根从企业创立之初，就在心中立下的处世哲学。倪祖根坚信“利他共赢、立信树碑”是企业永续经营的经商之道。他说：“如果把技术人员放在一线，他马上就会发现用户的真实需求是什么，马上知道用户的痛点是什么，他会把问题解决，这就为目标用户创造了价值。”

创立之初，莱克就确立了“以客户为导向”、“持续为目标客户创造价值”的经营理念。放弃外贸出口企业通常的纯代工业务，率先提出自主设计研发导向的ODM经营模式，同时重视不断培育和强化高速电机等核心技术。

电机工程师出身的倪祖根，对于产品技术有着超乎寻常的执着。除了董事长兼总裁，他还兼任首席技术官。坚持研究市场、倾听客户需求；参与产品和技术创新、提出全新产品概念；亲临一线指导工艺生产、改善技术方案。在他看来，“产品竞争力”不仅是企业竞争力的集中表现，也是企业能否生存和盈利最关键的因素。

在他的带领下，自1996年开始，莱克电气吸尘器的产销量一直位居全国之首。到2004年，莱克电气成为全球最大的家用吸尘器制造商，产品畅销欧洲、美洲、澳洲、中东、东南亚的100多个国家和地区。至今连续21年吸尘器产销量全球领先，30年累计生产各种小家电2.8亿台，是吸尘器行业的隐形冠军。

经商之道——以诚相待，结伴前行

“信用是企业的立身之本，无论是对你的企业的职工内部，还是外部供应商也好，客户也好，你要建立自己的信用。什么是信用？履行承诺、说一不二、说到做到。”——倪祖根

无论是对企业的职工内部，还是外部供应链、代理商、客户，倪祖根都是以诚相待，结伴前行。拥有了良好的信用，与所有人在合作中建立信任，合作伙伴越来越多，企业业务越做越大。“

立业先立信”，让倪祖根和他的莱克电气，成为苏州高新区这片土地上众多科技创新型民营企业中十分精彩的样本之一。