TCL与有赞开启AGI购物战略合作

就在许多品牌还在研究如何投流、如何优化搜索关键词时，一场真正的零售革命已经悄然而至。OpenAI与Shopify及沃尔玛的合作已向市场宣告：购物的起点，正不可逆转地从“搜索框”转向“对话框”。

AGI购物，不是未来，而是现在。错过这一波，错过的不是一个渠道，而是一个时代。

在AI重塑人货场关系的产业变革节点，中国领先的商家服务公司有赞科技率先提出帮助品牌拥抱AGI购物。目前已经与全球智能科技品牌TCL达成深度合作，共同探索AGI在零售场景下的应用实践。

AGI购物已来，沉默即意味着出局

当你的顾客开始习惯向DeepSeek、豆包、元宝、千问等AI助手提问：“我家客厅小，该买什么尺寸的智能电视？”或“给我推荐一款玩主机游戏不卡顿的大尺寸电视”时，如果你的产品无法被AI理解并推荐，那么你将在这个全新的战场上彻底“失声”。

AGI正在重构“人-货-场”。过去的战场是货架和搜索列表，未来的战场是AI的“第一推荐”。你的品牌能否出现在AI回答的“首位”，将直接决定你的生死存亡。

AGI购物引擎，助力商家从“被AI理解”到“在对话中成交”

当前，几乎所有品牌的商品信息，都是“给人看”的：精美的图片、动人的视频、精心编写的详情页。但问题是，AI模型“看不懂”这些。

有赞与TCL合作的核心，就是解决这个核心痛点：将有赞的“翻译”能力赋能给品牌，将“给人看的商品信息”，精准“翻译”成“AI能读懂、能索引、能推荐的结构化数据”。

由此，有赞帮助品牌实现一个完整的商业闭环：

1.让AI看懂： 系统深度解析产品标题、核心卖点、适用场景、用户好评，并重构成AI最偏爱的语义结构，确保你的产品能被主流AI引擎准确识别。

2.被AI推荐： 通过有赞的AGI平台商品优化体系，大幅提升产品在相应问题下的回复倾向性和推荐优先级，让品牌的核心产品成为AI的“首选答案”。

3.促用户成交： 当AI将精准用户引导至你的平台，有赞的后端系统能无缝承接流量，完成从“内容种草”到“数据回流”再到“精准触达”的最终转化，形成“AI问答-引导-成交”的端到端闭环。

从工具到生态，有赞打造AI原生商业基础设施

有赞之所以能率先提出并实现AGI购物落地，源于不可复制的三大核心优势：

1.海量真实商业数据： 目前有赞融合了数十万门店导购员的实战智慧，和4亿多消费者的真实行为数据。这意味着有赞更懂得“人”如何购物，更能教会“AI”如何像最专业的导购一样推荐商品。

2.成熟的AGI技术矩阵： 自2022年起，有赞便启动营销Agent技术的自研与内部实践，逐步构建起从“意图理解-内容生成-决策引导-闭环运营”的完整AGI产品矩阵。这套系统在有赞内部已将推荐精准度提升30%以上。

3.完整的智能化运营系统： 成立于2012年的有赞，为商家提供的是从公域到私域、从线上到线下的全链路智能运营系统。已经推出包括碰碰贴、客服与销售托管、营销专家、门店智能助手等多款AI产品和服务，帮助商家提高效率、提升销量。

AGI时代的到来，让零售回归了“理解人”的本质。有赞的AGI布局，正是为了让每一个品牌都能被AI更好地理解，从而被消费者信任和选择。

未来已来，只是分布不均，品牌需要做的，是确保自己分布在未来最耀眼的位置。而有赞要做的，就是成为品牌进入AI原生时代的 “默认配置” 。