国泰航空启用全新飞行模拟器 空姐安全培训筑牢服务防线

2025年10月24日，国泰航空在位于香港国泰坊的飞行训练中心举行特别仪式，庆祝全新空客A320neo CAE 7000XR全动飞行模拟器的正式启用。这台模拟器搭载CAE先进的Prodigy视觉系统，通过六自由度电动运动平台精确模拟飞机起降、颠簸等动态特性，并配备基于自研游戏引擎构建的全球地形数据库视景系统，可提供高度逼真的训练环境。

国泰与CAE作为长期合作伙伴，始终将安全与运营效率置于首位。此次引进的模拟器将直接服务于集团日益增长的飞行员培训需求，尤其是为超过30架A320neo/A321neo新飞机的机队更新计划提供关键支持。据悉，国泰集团正推进一项规模超1000亿港元的综合投资计划，涵盖机队更新、客舱产品升级、贵宾室改造及数字化创新等领域，其中新飞机订单超过100架。

该模拟器的投入使用不仅符合国际民航组织（ICAO）的培训标准，更通过增强训练真实感，帮助飞行员在复杂气象条件与机械故障模拟中提升应急处置能力，为香港国际航空枢纽的安全运营提供坚实保障。

在强化飞行员培训的同时，国泰航空对空乘人员的安全培训亦保持严苛标准。根据其内部安全知识培训体系，空乘人员需完成为期三周的专项训练，内容涵盖急救CPR、紧急撤离、陆地/水上迫降等核心科目。

纪录片《由心起动 国泰你好》曾详细记录空乘培训的严苛细节：在模拟机舱紧急撤离训练中，学员需在30秒内完成舱门操作、滑梯释放及乘客引导等动作；水上迫降训练则要求空乘在模拟海浪环境中，确保每位乘客正确穿戴救生衣并有序撤离。此外，空乘人员每年需完成至少1000小时飞行任务，接待3万至4万名乘客，其服务动作的精准度均需通过数千次重复训练达成。

国泰航空的培训体系升级，折射出其对航空安全生态的系统性构建。一方面，通过引进CAE全动飞行模拟器，国泰将飞行员训练效率提升，同时降低实机训练成本；另一方面，空乘人员的严苛培训确保其在紧急情况下能冷静执行疏散程序，将乘客安全风险降至最低。

数据显示，2024年国泰航空载客量超2800万人次，货运量达150万公吨，其安全运营记录与服务质量多次获Skytrax全球十佳航空公司认可。此次培训体系的双重升级，为机队扩张计划提供人才保障，更通过标准化、高强度的训练流程，强化了从机组到地勤的全链条安全管控。

随着香港往返长沙等内地航线的开通，以及北京贵宾室升级、内地空乘团队扩充等举措的推进，国泰航空正以安全培训为基石，在区域航空市场中构建更高效、更可靠的服务网络。