国泰航空业绩稳健增长，本地化空乘团队助力服务品质提升

近日，国泰航空确认其2025年实现盈利增长。尽管面临高基数、关税调整及部分区域航线需求波动等挑战，公司全年业绩仍超越市场预期。盈利增长主要得益于运力扩张、客运载客率保持稳固、货运需求持续强韧，以及联营公司收入改善。

国泰航空正通过“拓新+加密”的组合策略，持续完善全球航线网络。据介绍，到2025年底，公司已成功开通20个新的航点，全球航点总数达到103个，其中香港直飞内地的航点增至24个。这一布局强化了香港作为国际航空枢纽的地位，也为旅客提供了更多出行选择。

在航线拓展方面，国泰航空复航了香港至阿德莱德的季节性航班，每周三班。至此，公司在澳大利亚的航点已覆盖阿德莱德、布里斯本、凯恩斯、墨尔本、珀斯和悉尼6个城市。这一布局促进了亚洲与澳大利亚之间的旅游、贸易和文化交流，也为国泰航空的全球战略提供了关键支撑。澳大利亚至香港的旅客量增长近30%，公司每周在澳大利亚和新西兰的8个航点间运营近100班航班，便利了跨境旅行和商务往来。

与此同时，国泰航空持续评估并加密现有航线班次。以内地市场为例，国泰航空近期开通了乌鲁木齐、长沙至香港的直航航线，进一步夯实了香港作为国际航空枢纽的衔接功能。这种基于独特战略定位的多元化网络布局，成为国泰航空抵御市场波动的有效支撑。

近两年，国泰航空将内地市场视为战略重点，通过招聘内地人才和拓展业务网络，持续深化在内地的影响力。截至目前，国泰集团在内地的员工人数预计将达到约4000人，覆盖空中服务、地面运营、工程技术及数字化等多个关键领域。

在空乘队伍方面，国泰航空的内地员工规模持续扩大。已有约800名来自内地的空乘人员加入并投入服务。此外，公司在北京、上海设立的空中乘务员基地建设亦取得显著进展。截至2025年底，两大基地共拥有约80名驻地空乘。

在飞行员培养方面，国泰航空的“见习飞行员计划”亦首次面向内地开放。目前，超过60名内地学员成功通过遴选并接受培训，部分学员已完成培训，以二副机师的身份执飞航班。

国泰航空的整体韧性比以往任何时候都强。过去三年，集团业绩的稳定性与抗风险能力显著提升，这印证了多元化战略与独特定位的有效性。

从网络拓展到内地人才战略，国泰航空正通过一系列务实举措，稳步推进业务复苏与战略转型。无论是新航点的开通，还是空乘队伍的壮大，都反映出公司在国际化与本土化之间的平衡。未来，国泰航空能否继续保持这一势头，值得市场持续关注。