千兆光网“兆”亮三晋 山西移动爱家光网筑牢数字底座

暑期以来，家庭用网需求持续攀升。学生居家学习、市民在线娱乐、上班族远程办公——家庭网络正迎来一年中最高负荷的运行考验。当全家人同时用网、多设备齐上阵，WiFi信号弱、覆盖不均、多设备卡顿等难题便接踵而至。山西移动以爱家光网作答，用全屋光纤的硬核实力，为千万家庭打造高品质网络体验。

科技筑基，千兆网络“不掉线”

网络品质，根在基建。近年来，山西移动全力攻坚“千兆城市”建设，持续筑牢区域数字底座。全省各区县BRAS设备已完成双节点改造，借助双机热备保护机制，实现故障场景下宽带业务秒级无感切换。目前，千兆光网已覆盖超千万家庭，端到端网络时延降低可达15%左右。

从城市到乡村，信息高速路网持续延伸。山西移动在吕梁推动城区千兆宽带全覆盖、乡镇社区优质覆盖无死角；忻州移动光网已覆盖超4200个村庄，建设宽带端口55万余个，为26万户以上家庭安装宽带。一根根光纤沿着田埂、越过河渠，通进了寻常百姓家。

光纤到房，全屋千兆“无死角”

有了扎实的网络底座，更要让好网“走进”每一个房间。山西移动推出的爱家光网（FTTR全光组网），采用主、从光猫，突破传统网线的物理限制，将光纤直接延伸到每一个房间。信号传输几乎零衰减，全家追剧、网课、会议、游戏互不干扰。卧室、阳台、卫生间全区域满格信号，无缝漫游切换无感知，走动中视频、通话不断线。

服务到家，品质响应“有温度”

好网络更需好服务。山西移动组建了覆盖全省的专业装维团队，用户办理爱家光网业务后，装维工程师便主动联系、快速上门。从线路勘察、方案设计到设备安装、网络调试，全程一站式完成。针对暑期用网高峰，装维团队加大值守力度，确保故障报修当天响应、快速上门、高效解决。装维人员入户自带鞋套、工具摆放整齐、施工垃圾随手清理，每一个细节都体现着服务的温度。针对银发用户，工程师还会耐心讲解设备使用常识、手把手指导简单故障排查，让每一位用户都能安心用网、舒心上网。

品质领航，千兆生活“轻松启”

让更多家庭迈入千兆时代，山西移动推出99元千兆套餐，新老用户均可办理，畅享600分钟语音通话和40G大流量，以实惠价格一步到位拥有全屋高速网络。从“用得上”到“用得好”，山西移动以高质量供给满足三晋百姓日益增长的数字生活需求。