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近日,天猫优品与老板电器宣布达成深度战略合作,联合推出行业首个厨电品牌联名店型。双方表示,将用三年时间在全国布局1000家联名店,探索厨电品牌与全域零售渠道深度融合的新模式。

一店两牌,破解单一品类生存难题
在家电消费整体收缩、单一品类专卖店普遍面临坪效低、生存压力大的行业背景下,天猫优品与老板电器选择用“一店两牌”共建联名店的方式重新定义厨电零售终端。
联名店整体面积300-500平米,划分为两大区域:其中100-150平米为老板电器排他专区,呈现其全系列产品深度出样;其余空间展示天猫优品的全品类家电供给,包括空调、冰箱、洗衣机等。这种模式既保留了老板电器的品牌专属体验,又通过多品类组合提升了门店的整体经营效率。
货品结构:以老板专卖店零售货品为核心
在货品层面,联名店的零售核心仍然是老板电器专卖店体系,店内呈现其全系列产品;在此基础上,叠加天猫优品的全品类家电供给,包括空调、冰箱、洗衣机等“空冰洗”品类。这种结构既不稀释老板电器的品牌专属性,又让门店具备了更完整的全品类经营能力。

聚焦空白市场,做增量而非替代
这也是双方合作模式从货品供给走向渠道共建的具体体现。天猫优品厨房视像负责人朱林对此解释道:“消费趋势正在变化,单一品类的专卖店越来越难以独立支撑一家门店的生意。我们和老板电器这次合作,不是简单的货品引入,而是真正意义上的渠道共建——把双方最擅长的部分叠加在一起,给到门店经营者一个更有竞争力的生意模型。联名店不是要替代谁,而是要帮品牌和商家一起,去到他们原本进不去、或者单打独斗撑不下去的市场,把增量做出来。接下来三年,我们希望能把这个模式复制到1000家门店,让更多像老板电器这样的优质品牌,找到适合自己的全域零售增长路径。”
正如朱林所说,联名店的核心定位是对品牌现有专卖店体系的增量补充,重点覆盖品牌方因成本或布局原因难以独立触达的空白市场和县域区域,而非在成熟商圈内部进行渠道替代。

瞄准厨电专业户,解决转型痛点
值得关注的是,这次联名店招募的核心对象并非普通创业者,而是厨电垂直领域的从业者——尤其是原本从事集成灶、杂牌厨电经营的商家。随着集成灶市场需求见顶、销量逐年下滑,这类从业者正面临转型压力,而“天猫优品老板电器联名店”凭借双品牌引流和较低的转型门槛,为他们提供了一条从单一品类向全品类家电经营升级的路径。
“相当于花一份钱,开两家店。”项目相关负责人介绍,联名店依托天猫优品与老板电器的双重线上流量入口,叠加厨电作为装修决策链路第一环的天然属性——消费者选购厨电往往同步锁定橱柜尺寸和全屋风格基调,这意味着厨电引流进店后,可以顺势带动空调、冰箱、洗衣机等全品类产品的套系化选购,从而提升客单价与门店坪效。

体验焕新:从烹饪演示到服务保障
在门店体验层面,联名店引入了烹饪演示、洗碗机透明展示等差异化互动形式——消费者可以现场观看蒸烤箱制作蛋挞、披萨的全过程,也可以通过透明设计直观感受洗碗机的清洁效果。
在售后环节,联名店同步延续天猫优品“买家电365天只换不修”的服务承诺:产品在质保期内出现问题,坏了不用修,免费换新机。对消费者而言,这打消了“买贵的厨电怕坏了修不好”的顾虑,降低了决策门槛;对门店经营者而言,这项服务保障本身就是比价格更有说服力的信任背书,能够直接转化为到店成交率的提升。
谈及这些体验与服务设计背后的用户价值,老板电器营销副总裁徐伟达表示:
“厨电是家庭装修里最早被决定的品类,消费者在选厨电的时候,其实已经在为整个厨房、甚至整个家的风格做选择。这次和天猫优品合作的联名店,给了我们一个机会,把老板的产品体验和专业服务,带到更多原来触达不到的市场里去。对消费者来说,他们可以在一个店里看到老板的全系列产品,还能顺带把家里其他家电一起规划好;对我们的渠道伙伴来说,这也是一次低门槛、高支持度的转型机会。我们对这个模式有信心,也愿意持续投入。”

经营支持:导购、提货、补贴全覆盖
除了消费者体验的升级,联名店店主还将获得专职导购匹配、首批提货激励、年度达标激励、营销活动支持及装修补贴等多项资源支持,并根据活动规模获得物料费用支持(如烹饪演示原材料采购),进一步降低转型和运营门槛,让门店经营者能够专注于终端呈现和客户服务。
目前,天猫优品与老板电器已在武汉、徐州落地首批试点门店,验证联名店模式的可行性。双方表示,接下来将以本为起点,加速推进全国布局,三年内完成1000家联名店建设。
关于天猫优品
天猫优品是淘天集团旗下以家电家居零售为核心的线上线下全域零售平台,覆盖手机数码、家居家装等类目,目前在全国1–2线核心城市和3–6线县域市场构建了超过1.2万家数字化合作门店,覆盖360多个核心城市及2300多个县市,并开设了天猫自营的天猫优品官方旗舰店,服务亿万线上线下消费者,累计规模破千亿。
天猫优品以“买家电365天只换不修,坏了不用修,免费换新机”为核心服务承诺,其中近600家城市零售大店将该承诺升级至“买家电3年只换不修”。平台坚持线上线下同价,打造“买家电、逛家居、选数码、买潮品,就来天猫优品”的一站式全域购物体验——为消费者提供“全屋家电家居来一次就买齐”的便利与选择。
同时,天猫优品也为合作方搭建高效的零售创业平台,依托平台的货源组织、数字化运营与营销资源,让创业者在家电家居领域获得稳定成长与长期经营的空间。

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