中国人寿财险全力备战超强台风“摩羯”

中央气象台9月5日6时发布台风红色预警：今年第11号台风“摩羯”已于4日晚上加强为超强台风级。预计，“摩羯”将于6日下午至夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆，（强台风级或超强台风级，15至17级，50至58米/秒）。

中国人寿财险高度重视，快速响应，统筹部署，迅速启动大灾应急预案，扎实开展风险减量服务，全力备战超强台风“摩羯”，以实际行动保障人民群众生命财产安全！

高度重视，提前部署

9 月 3 日，中国人寿财险海南分公司召开台风“摩羯”灾前部署会议，快速部署风险减量各项工作，明确职责分工，确保各项工作高效、有序开展，全力做好准备打好台风攻坚战。

深圳分公司第一时间启动大灾应急预案，召开台风“摩羯”工作部署会议，明确人员工作安排，有效落实总公司和同业工会防汛防台工作要求，台风期间全员做好应对，全力做好大灾理赔服务工作。

面对强力台风，广东分公司第一时间启动台风应急预案，省、市、县（区）三级联动召开防御部署会议，快速部署各项防灾举措，全链条压紧压实责任，确保高效、有序开展防灾减灾工作做好台风防范应对工作。

广西分公司第一时间启动台风应急预案，围绕灾前风险减量、灾中抗灾救险、灾后快速理赔全面落实大灾应急举措，做到思想认识、预案部署、人员力量、客户预警、救援车辆、后援支持“六”到位。

发布讯息，及时预警

中国人寿财险海南分公司理赔服务部联合客管部，编辑灾前台风提示信息，通过 短信、推文及朋友圈转发的形式，对广大客户发布灾前预警，提供应灾措施，以提升人民群众防灾应灾能力。

深圳分公司理赔服务部多渠道发布台风“摩羯”风险预警及理赔指引，并根据总公司“安心防”系统下发的高风险清单，对重点客户提供灾情预警及汛前准备。

广东分公司通过手机短信、微信及公众号等方式向客户与民众推送预警信息超65万条，利用国寿财险“理赔大灾工具包”识别并劝离易涝点区域车辆，多渠道提醒客户做好防灾防损。

广西分公司通过微信、企业微信、短信等多渠道开展台风“摩羯”预警，积极引导客户提前做好人身、财产安全处置，同时发布理赔服务指引，确保大灾期间第一时间为客户提供快速便捷的理赔服务。

实地排查，消除隐患

中国人寿财险海南省分公司理赔服务部派工作组前往重点标的进行实地风勘工作，现场帮助客户加固防护措施，排除安全隐患，协助客户防灾减灾，做好风险减量管理。

广东分公司对台风暴雨预警严重受灾区域内客户、群众进行灾前现场走访，开展风险隐患排查，提供安全防范建议，向多家企业客户提供台风风险提示及防灾防损建议服务，向农户进行台风“摩羯”预警提醒及防护宣传并开展种植地块风勘，协助客户落实防灾防损相关举措。

广西分公司通过“安心防”平台信息，针对重点客户开展现场风险排查，协助客户做好风险防范工作，力争将超强台风“摩羯”造成的不良影响和危害降到最低，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

储备物资，确保到位

中国人寿财险海南省公司理赔服务部清点防灾物资，为一线人员配备应灾工具，为查勘车配备充足油料，保障一线物资充足。同时配备充足救援车辆及施救场地，确保灾中迅速响应，为客户开展救援工作。

深圳分公司备好33 台查勘车，为一线全员配备事前采购好的雨衣、雨鞋、反光服等抗灾物资，调整人员排班保障理赔服务 24 小时不间断，同时派应急工作小组前往深圳保险行业车辆保全中心确认保全场地状况，会同合作第三方公司确认大灾期间救援工作安排。

广东分公司全体理赔人员取消休假，落实应急综合支援工作，严格执行7×24小时值班值守，随时应对突发情况，开通绿色理赔通道，简化理赔单证手续。截至9月5日10时，已调配88个保全场地、183辆施救车辆、60名外部公估专家等应急资源协助灾后理赔救援工作。

中国人寿财险将持续关注“摩羯”台风动向，全力以赴做好“保防救赔”各项工作，用实际行动践行国寿速度，履行央企担当，展现金融央企社会责任和使命！