倾听创作者心声，喜马拉雅再次举办线下恳谈会

10月14日，喜马拉雅在上海举办“谢谢选择：深度对话喜马拉雅创作者”线下恳谈会。这是喜马拉雅继面向平台流失用户后，又面向平台创作者举办的面对面访谈活动。有声的紫襟、一刀苏苏、主播安燃等10位主播代表，与喜马拉雅创始人、副总裁、各业务负责人等齐聚一堂，共同探讨内容创作过程中遇到的问题与期待。

“我们要和创作者携手，一起服务好我们的用户，他们是我们生产的基础；我们要把好内容识别出来并呈现到用户眼前，让用户满意。”喜马拉雅创始人兼CEO余建军在开场致辞中指出。创作者作为喜马拉雅“声音宇宙”的重要一环，是平台海量内容的基石。数据显示，2023年，喜马拉雅平台活跃内容创作者达290万。

“有声的紫襟”、“一刀苏苏”、“主播安燃”、“熊猫青云_云之声”、“杜骁”、“春风洗耳讲故事”、“啊呀二小姐”、“七言_皮皮七”、“正能量范儿”、“诸葛鸡汤”等10位主播作为喜马拉雅内容创作者代表参与活动。

活动伊始，现场播放了前一次“谢谢选择：深度对话喜马拉雅热心听友”线下恳谈会的视频片段，并向主播们总结了听友们在收听专辑时遇到的问题，使主播们能更深层次了解听众需求，助力其在日后制作出更受听众喜爱与欢迎的作品。

接下来的讨论环节围绕“流量推荐机制”、“版权分配”、“收益分成”、“平台产品”、“粉丝运营”、“内容生态”等内容展开。10位主播结合自身内容创作经历逐次表达了自己的感受和建议。针对收集到的问题，各业务负责人也在现场与主播进行了深度沟通。

AI时代，AIGC成为内容创作新趋势。喜马拉雅也在不断加强AI等技术的投入，赋能内容创作者成长。例如，喜马拉雅正在利用AI技术驱动有声读物的制作，相比于人工创作过程的时间，AI的创作时间提效超过50倍；而由AI制作人有限参与的AI精制作，相比于人工创作提效超过3倍。喜马拉雅还于今年年初推出一站式AI音频制作工具“音剪”，通过AI的各种“黑科技”功能，极大缩短内容创作者后期制作时间，提升创作效率，也从技术层面降低了创作门槛。在本次面对面访谈会中，“熊猫青云_云之声”等主播分享了自己在使用喜马拉雅AI工具时遇到的问题，也比较了喜马拉雅AI工具与其他AI工具的效果差异。

“通过与创作者的沟通，我们深入了解到喜马拉雅AI工具现存的问题，未来我们将结合创作者需求，对其进行针对性改善。”喜马拉雅AI团队成员表示道。

除了AI赋能外，喜马拉雅还在近些年陆续推出“百大主播计划”、“万千星辉”播客扶持计划、“新声力计划”等，助力内容创作者成长，帮助更多人用声音实现梦想。喜马拉雅也在用真金白银回馈平台创作者，在2023年帮助超过15.7万名第三方IP合作方和内容创作者获得了14亿元的内容分成收入。有声书主播“有声的紫襟”还入选了2019年福布斯中国发布的30岁以下精英榜单，得到主流商业圈层认可。

一直以来，喜马拉雅都坚持“以客户为中心”，将客户真实需求作为自身业务调整与改善的指引。未来，喜马拉雅还将开展更多面对面访谈活动，近距离倾听用户、创作者，以及其他各类人群的心声，以心声为指引，带来更好的产品及服务体验。