对话茉珂品牌负责人：如何让美持续发生?

随着流量红利的日渐消逝，中国化妆品市场迈进产品软实力比拼的全新时代。中国好配方认为，“明星产品”是现阶段美妆品牌获得新生命的关键，倡导行业将更多人才与资源投入到明星产品的打造中，以推动新品牌的致胜与老品牌的复兴。

为了紧跟行业变化，倾听行业心声，本届「中国好配方」大赛举办前夕，大赛组委会特别策划《2024·科学与美》专题访谈栏目，与美妆品牌们共话产品的未来。本期与我们对话的是：MOOKLOOK茉珂大中华区负责人 吕英健。

品牌MOOKLOOK茉珂，2018年诞生于日本株式会社花奈本铺美业研究所，汲取日本先进的抗衰老美容技术，在业内率先提出「以油养肤」的科学护肤理念，为亚洲女性定制「智美悦」的全方位抗衰护理方案。

本次接受采访的嘉宾吕英健，是MOOKLOOK茉珂大中华区负责人，也是广东省日化商会种子力量分会副会长，他主要负责MOOKLOOK茉珂在国内的品牌营运以及销售工作。

吕总向我们介绍，作为国际化专业抗老护肤品牌，MOOKLOOK茉珂致力于打造更舒适愉悦的油养抗老护肤方式，帮助所有女性更从容地面对时间挑战，“让美不为时间所动”。

秉持「以油养肤」的科学护肤理念，MOOKLOOK茉珂研发团队在千万组油类成分中进行了上百次专研比例调整，最终以O-Symaqua角鲨烷拟水态3.0配方技术，打造出MOOKLOOK茉珂的超级爆品——小金瓶精华油。小金瓶成功将油“拟水态”，彻底摆脱闷、粘、腻、致痘等油类刻板印象，在功效上更好地实现滋润与修护。

据悉，MOOKLOOK茉珂小金瓶精华油在中国、日本市场持续热销。在日本，连续四年斩获顶级美妆杂志大奖，勇夺最佳修护精华油的桂冠；在国内，也收获众多当红明星、上千位优质美妆博主的口碑力荐，被微博美妆评为“年度最佳精华”，在2024年中国好配方年度榜单中荣获“年度精华油”，深受广大消费者的喜爱。

图注：MOOKLOOK茉珂小金瓶连续4年荣获日本杂志大奖

通过对品牌今年新品的观察，我们不难发现，MOOKLOOK茉珂的“野心”并不止步于“小金瓶”。基于品牌今年全新发布的「智美悦」产品研发理念，以及深入挖掘优质成分、用心打磨好配方的研发动作，MOOKLOOK茉珂打造“以油养肤”明星系列的目标显而易见。

例如，今年上半年，MOOKLOOK茉珂品牌推出的超A红毯面膜+小金瓶的“油养CP”，以及不久前上市的MOOKLOOK茉珂金钻眼部精华油，都让MOOKLOOK茉珂“以油抗衰”的专家形象更深入人心。

图注：超A红毯面膜&经典小金瓶

在本次对话中，吕总也向我们表示，接下来，MOOKLOOK茉珂会继续提升品牌在油类赛道的科研力与产品力，为亚洲女性带来更多「智美悦」的好产品和服务体验。

以下是重点问题采访实录：

1.好配方大奖：咱们品牌的“明星产品”是什么？在整体品牌中承担什么样的位置和角色？

吕英健：我们最骄傲的、也是最受消费者喜爱的产品是MOOKLOOK茉珂小金瓶精华油——是一款每瓶复合植萃含量高达55%的植萃精华油。

秉持「以油养肤」的理念，我们进行了上百次专研比例调整，并精选8种复合植物精萃油，搭配48%植物角鲨烷。最终以O-Symaqua角鲨烷拟水态3.0配方技术，成功将油“拟水态”，摆脱闷、粘、腻、致痘等油类刻板印象，在功效上更好地实现滋润与修护。

未来，MOOKLOOK茉珂将继续以明星单品“小金瓶”为抗衰抓手，打造“以油养肤”明星系列。我们会持续提升MOOKLOOK茉珂品牌在油类赛道的科研力、产品力，为亚洲女性带来更多「智美悦」的好产品和服务。

2.好配方大奖：您认为怎样的产品才可以被称为“好配方”？

吕英健：好产品的本质，是能兼顾高功效、皮肤感受、使用体验的，能够满足客户的真需求。今年，MOOKLOOK茉珂发布的全新品牌产品研发理念「智美悦」，正是基于对消费者的深度洞察。

「智」是指前沿尖端科技，一款好产品应该凝聚尖端科技，能有效改善消费者肌肤问题。

「美」是指品牌的护肤美学，因为肌肤亲油不亲水的特性，MOOKLOOK茉珂选择油养抗老的护肤方式，好的产品应该贴合肌肤天然需求，才能更好地为肌肤所吸收。

「悦」是指带来愉悦的护肤过程，一款好产品应该能给消费者带来愉悦舒适的护肤体验，才能让消费者长期坚持，让美可持续发生。

图注：MOOKLOOK茉珂全球抗衰智研中心，坐落于日本大阪

3.好配方大奖：如何理解好产品与消费需求之间的关系？

吕英健：好产品能够引领消费需求，而消费需求则是产品创新的源泉，这两者应该是相互促进的良性关系。

MOOKLOOK茉珂小金瓶一推出就持续热销并获得好口碑的案例便是这一理念的生动诠释——它精准捕捉了现代消费者对肌肤护理的多元化需求，通过油养抗老配方，既满足了消费者对肌肤滋养的需求，又兼顾了清爽不油腻的使用感受，因此赢得了市场的广泛认可。

此外，MOOKLOOK茉珂细分使用场景，精准捕捉消费需求，不仅有抗初老修护的茉珂小金瓶精华油，还推出了具有紧致弹嫩功效的茉珂抗皱美容油，以及15分钟即可急救肌肤的茉珂超A红毯面膜，以多样化的产品矩阵，来满足消费者在不同场景下的不同护肤需求。

4.好配方大奖：您认为所谓的“明星产品”需具备哪些关键要素?可以浅谈一下品牌打造明星产品的经验吗？

吕英健：第一个要素是极致追求，打磨产品硬实力：品质是品牌的生命线，MOOKLOOK茉珂产品严格按照「智美悦」标准来打造，更以70多年的面部精华油研发经验，来锻造足够抗打的产品力，成功打造明星产品的入门槛。

第二个要素是独特卖点，塑造产品软实力：新品层出不穷，要在消费者头脑中留下印象，需要拥有独特的产品卖点，最好是其他产品难以轻易模仿与超越的。正如茉珂小金瓶，作为市面上角鲨烷添加浓度最高的复合配方精华油，它同时还能有如水般清爽的肤感，筑起产品力的护城河。

第三个要素是优秀且真诚的品牌内容：在互联网时代，好产品也怕巷子深。产品的宣传营销必不可少，前提是把握住底线，用真诚优秀的营销内容去打动消费者，拒绝夸大与吹嘘。我们相信，越真诚的东西，越容易打动人。

第四个要素是持续创新，紧跟时代步伐：明星产品绝不是一成不变的，品牌需要直面消费者不断变化的需求，为产品做迭代与升级。

正如前面所说，MOOKLOOK茉珂首先在产品研发端，严格按照「智美悦」产品研发理念，打造出卓效且强大的产品力，为产品夯实成为「明星产品」的稳固根基。

其次，我们需要犀利地捕捉到消费者与市场的变化，洞察趋势前置策略。提前洞察消费者痛点与需求，讲好品牌故事，传递品牌价值观，增强消费者认同感与忠诚度。

再者，品牌还需要有合适的发声渠道，例如以好产品打动专业达人博主以及高人气明星，通过他们发布的真实使用体验分享内容，密集打造矩阵式多渠道宣传，为产品打造巨大声量，以高品质、多维宣传打造明星般超级单品。

5.好配方大奖：对于美妆行业近几年的成分风潮，您是如何看待的？

吕英健：从近年来兴起的成分风潮中，我们可以看见，现在的消费者越来越睿智。这对MOOKLOOK茉珂这个拥有70多年精华油及护肤品研发经验的品牌来说，是机遇也是挑战。

机遇意味着，我们精研的领先护肤科技甄选的好成分凝练的好产品更容易被消费者看见；挑战意味着，我们需要同时做出更好的消费者内容，以通俗易懂的方式向消费者传达产品的科学价值。

越了解，也越容易受蒙蔽。资深成分党同时也更容易走进护肤误区：成分浓度是不是越高越好？“美修全绿”是不是就说明一定安全？MOOKLOOK茉珂在抓住这一趋势的同时，也会始终坚持以科研为先，通过社交媒体、线下活动等多元化的发声渠道，向消费者传递更加科学的抗老美肤方式，帮助他们建立正确的护肤观念。

我们坚信，无论时代风潮如何变幻，有沉淀的好品牌，路只会越走越宽。MOOKLOOK茉珂始终坚守以「智美悦」原则来打造产品，让每位相信MOOKLOOK茉珂的消费者都能享受到卓效、可持续、愉悦的抗衰护肤体验。