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一年一度的双11刚刚落下帷幕。今年双11前后,我们不难观察到,行业的风向正在变化:流量网红无序竞争的格局正一点点瓦解。这背后,是消费市场真实需求的回归:“品质”获得了重新审视,消费者被一些直播间充斥的低质、假冒伤透了心,也愈发不愿意为了一点表面的“小利”,容忍流量套路。
在这样的大背景下,老牌国货美特斯邦威(以下简称“美邦”)创始人周成建在淘宝直播间的一番言论备受关注。周成建认为,支撑一个直播间长远发展的应该是“专业”“品质”,流量网红通过夸张表演或许能吸引一时的热度,但消费者已然开始审美疲劳,商品自身品质、主播专业讲解的价值就愈发凸显。
周成建言下之意其实是商业的本质:不管“风口”怎么变,品质货盘、诚信经营永远是生意长久持续的基底,追逐流量,不如苦练产品和体验内功。
当然这并不意味着,不需要洞察市场、紧跟变化。以美邦为例,这个创立于1995年的品牌,曾经是80、90后的青春记忆,但也一度因为创新乏力而不能适应剧烈变化的零售业态、消费市场,经历过卖楼、亏损等危机,“步行街之王”几成“时代的眼泪”。
2024年初,淡出多年的周成建宣布“二次创业”,创始人重新出山,力图挽回颓势。而当昔日顶流决意走出“步行街模式”、拥抱新的直播业态时,周成建并没有盲目跟从最为炙手可热的流量逻辑,而是花了一年时间走了100多个城市,500个左右的县级市和社区,由此观察和总结出时下消费方式、市场偏好的变化。明确了战略方向、稳住产品线后,又趁着双11这个国民消费节日入驻淘宝直播,试图用贴合市场需求的优质货盘和专业的讲解征战新市场。
今年7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确对直播带货进行了规范,这也意味着,直播电商迈向精细化、规范化发展的新阶段。淘宝直播直播作为最早入局电商直播的平台,近年来力推“专业主播、品牌货盘、平台保障”模式为代表品质直播。美邦的一系列选择,恰与新的行业趋势不谋而合。
网友调侃“60岁正是闯的年纪”,以此祝福这位年近六旬的国货创始人,这其中包含着对创始人精神的肯定。几乎没有一家“百年老店”的发展是一帆风顺的,有没有从头来过的勇气,有没有关键时刻的战略方向决断,在转折时刻,选对同路人、选对优质平台,往往是成败关键。
市场风云变幻,企业家需有百折不挠的坚韧、回归生意本质的定力,方能守住“家业”、守住品牌。美邦在淘宝的首场直播突破1500万元的成交成绩开了个不错的头,老牌国货重焕青春,是所有人都愿意看到的故事,也祝愿每一位坚守创始人精神的企业家都能行稳致远。
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