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专业理赔赢赞誉,华安保险重庆分公司获客户锦旗致谢

栏目:行业   作者:苏秦    发布时间:2024-12-02 15:25   阅读量:6846   会员投稿

10月23日,华安保险重庆分公司非车险部收到一面来自客户的感谢锦旗,上面印有“高效迅速重细节,诚信服务企安心”。

2024年1月7日,华安保险接到一则来自建工团意险投保单位的报案客户称,工地上一名工人在作业时不慎摔伤,导致其右脚跟骨粉碎性骨折。接到报案后,华安保险重庆分公司迅速响应,第一时间奔赴现场进行查勘取证。非车险部核赔人员积极与投保单位的安全员保持紧密沟通,详细说明保险理赔流程,并预先提醒可能涉及的相关诉讼风险,建议投保单位尽早与伤者进行协商处理。理赔过程中,重庆华安核赔人员不仅提供了全流程专业指导,还协助投保单位妥善处理案件,有效避免潜在的诉讼纠纷发生

在客户提交相关理赔资料后,重庆华安当天就完成了结案并支付赔款高效、细致的理赔服务赢得客户的高度认可。



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