普华永道《2024年全球投资者调研》： 投资者认为人工智能和员工之间可两者兼备

上海，2024年12月13日——根据普华永道发布的《2024年全球投资者调研》，企业面临将人工智能投资转化为影响的压力。73%全球投资者表示，企业应该大规模部署人工智能解决方案，因为66%投资者期望他们投资的公司在未来12个月内通过人工智能提高生产力，63%期望通过人工智能增加收益，62%期望提高盈利能力。

该调研收集了来自24个国家和地区共345位投资者和分析师的观点，发现投资者认为技术变革是他们投资的企业中最重要的变革驱动因素（71%），超过政府监管（64%）、客户偏好变化（61%）和供应链不稳定（60%）等因素。投资者认为人工智能和员工之间可两者兼备，74%受访者敦促他们投资或涵盖的企业投资在提升员工技能方面。

普华永道中国市场主管合伙人王崧表示：“根据普华永道《2024年全球投资者调研》，投资者期望在明年看到生成式人工智能丰硕应用的成果，并认可需要同时在员工和技能提升以及技术方面进行投资。管理层预期将会对在如何利用人工智能提升生产力增长，并支持以超越技术本身的方式重新塑造企业营运方面加大关注。”

中国内地和香港方面的关键要点：

?  经济前景复苏，风险意识增强：中国内地和香港投资者对经济前景持审慎乐观的态度，54%（全球：51%）预计来年全球经济有所增长。中国内地和香港投资者认为，他们所投资或涵盖的公司将在未来12个月内面临以下主要风险：宏观经济波动（中国内地和香港：51%；全球：34%）、网络风险（中国内地和香港：49%；全球：49%）以及地缘政治纷争（中国内地和香港：46%；全球：36%）。

? 投资者倡导在员工投资和人工智能之间取得平衡，并致力于提升技能：中国内地和香港投资者拒绝在投资员工和人工智能之间作出选择，强调公司应该同时投资于两者以最大程度提高增长潜力。78%中国内地和香港投资者（全球：74%）认为公司应该增加对员工技能提升的投资，这反映了在科技进步的同时发展人力资本的重要性。

? 优先将气候行动作为核心战略：66%中国内地和香港投资者（全球：64%）敦促公司增加旨在减少碳排放的投资。推动可持续发展的好处包括促进风险缓解（中国内地和香港：64%；全球：61%）、高效的公司治理（中国内地和香港：64%；全球：59%）和增加竞争优势（中国内地和香港：62%；全球：60%）。这反映企业更着重企业责任，其中环境管理被视为长期企业成功的不可或缺的因素。

普华永道亚太区可持续发展主管合伙人郭薇诗表示：“投资者应继续优先考虑气候行动，因为无论是透过物理风险还是转型风险，都将对商业产生影响。虽然气候行动的初期主要是确定方向，不过现在的焦点已转向透过气候转型计划来落实气候行动。实施气候转型计划是一个策略过程，是一个旨在将公司及其价值链过渡至新经济的行动计划。”