近日,由清华大学国际传播研究中心策划发起
“麻烦XX女士/先生将您的身份证件放置在摄像头前,我将为您办理个人开户”。
春节过后的第一个工作日,首都银行(中国)上海分行的工作人员,通过“移动柜台”设备,为远在异地的两位客户开通了他们的个人账户。这也意味着,首都银行(中国)在2025开年之际,便正式推出了其远程个人客户开户服务,这也成为了首都银行(中国)金融科技应用领域的又一创新举措。这一突破不仅重塑了首都银行(中国)传统银行的业务模式,更以科技赋能为核心,为银行的高质量发展注入了新动能,标志着其在数智化金融生态布局中迈入了全新阶段。
远程开户业务的推出,打破了银行服务时间与空间限制,为客户提供了更加便捷、高效的开户体验。作为首都银行(中国)数字化转型战略的重要一环,客户仅需几十分钟即可完成身份验证、信息填报等步骤,极大地节省了时间和精力。在当前金融需求线上化、碎片化的趋势下,远程开户服务不仅能够大幅提升客户体验,降低时间与空间成本,更能够通过各类前沿技术,构建起高效精准的风险防控体系,在便利性与安全性之间实现平衡,为银行业务的智能化升级树立典范。
据了解,远程开户不仅是首都银行(中国)技术层面的突破,更是银行服务理念的革新。首都银行(中国)从2010年成立之时起,便始终以满足客户需求为引导,通过科技手段将金融服务的触角延伸到更广泛的区域,让金融真正“触手可及”。这一业务的推出,将助力首都银行(中国)突破地域限制,覆盖线下网点难以辐射的客户群体,开辟新的增长空间。与此同时,自动化流程的引入也显著降低了运营成本,使银行能够将更多资源投入产品创新与精准服务之中,形成“效率提升-体验优化-客户增长”的良性循环。
值得注意的是,首都银行(中国)并不仅仅满足这单一业务的创新,而是将其作为撬动银行全面高质量发展的支点。以此突破为契机,首都银行(中国)也正在加速构建更多的数字化应用场景,将金融服务无缝嵌入其中,打造更多能够提升客户体验的金融服务。
作为一家来自菲律宾的外资银行,首都银行(中国)此次实践揭示了外资银行打造差异化竞争的新路径—通过数字化转型将服务效率转化为核心竞争力,进而实现银行的高质量发展。随着此次远程开户服务的成功落地,首都银行(中国)正以科技金融为笔,在金融服务的未来之途上书写属于自己的新篇章。
近日,由清华大学国际传播研究中心策划发起
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