以创业医生视角浅谈DeepSeek在医美企业中的运用——访王春红

在科技飞速发展的当下，新的智能工具不断涌现，深刻影响着各个行业。最近，一款名为DeepSeek的软件在社交平台爆火，作为一款完全由中国自主研发的软件，它已经开始被大家尝试应用在各个领域中，医美行业也不例外。

北京丽扬医疗美容机构的创始人王春红院长，作为医美领域深耕多年的资深专家，一直以敏锐的洞察力和前瞻性的眼光，引领丽扬医美走在行业发展的前沿。

在谈及DeepSeek时，她说：“我们的核心目标是为每一位顾客提供最优质、最安全且个性化的服务，随着科技的不断进步，我一直在关注能提升我们服务质量和效率的新技术。最近偶然间接触到DeepSeek，深入了解后发现它在医美机构的各个岗位中都能有所辅助，可以助力我们每一个员工更高效的工作。DeepSeek相较于之前的AI软件来说，具有超大型语言模型，拥有更高效的推理能力和对垂直领域的深度优化，并设有“深度思考” 模式，让我们能更精准的捕捉到想要的答案。

人工智能领域的先进技术，很有可能为医美行业带来变革，而这一切最终都能让顾客受益。”

多岗位受益，工作效率与客户满意度双提升

王春红院长提倡丽扬医美的每一位员工学习使用DeepSeek。比如，咨询是客户接触医美服务的第一步，也是至关重要的环节。以往咨询师需要花费大量时间与客户沟通，了解她们的期望和担忧，再凭借专业知识和经验给出建议，而现在，DeepSeek可以在短时间内从顾客的年龄、肤质、既往医美经历，甚至是在交流中透露的审美倾向等多维度信息入手，为咨询师提供一个初步的框架，基于这个框架，咨询再凭借自身专业知识，为顾客提供更具针对性、更细致入微的解答，尤其是在刚接触到这个行业的咨询助理，大大提升了咨询的效率和质量，让顾客从咨询的第一刻起，就感受到专业与贴心。

再例如医美机构的宣传团队，在文字输出方面，需花费大量时间构思框架、组织语言。现在，运营人员可以先借助 DeepSeek 寻找灵感方向，生成基础的内容大纲，在此基础上结合实际情况进行细节完善与创意补充，有效提高了内容产出的速度和质量，使科普内容更具专业性和吸引力。

对于王春红院长来说，除了日常的临床工作以外，还需要参加很多学术会议，在准备PPT的时候需要大量的文献支持，而DeepSeek可以很方便的将相关资料呈现出来，总之AI使我们的工作效率越来越高效。

（图例，与文章内容无关）

科技助力，但专业不可替代

尽管 DeepSeek 为我们的日常工作和生活带来了诸多便利，但也需要理性看待。在实际运用中，要充分认识到技术的局限性，不能完全依赖 AI，医生的专业判断和临床经验依然是医美服务的核心。但王院长强调，它并不能完全取代某个岗位的作用。“医美行业是是一门科学，更是一门艺术。它需要医生的专业知识、临床经验以及对美的深刻理解”。打个比方，DeepSeek给出的美学方案只是适合于大众的“通用版”，而世界上并没有一模一样的两张脸，每个人都是独立个体，需要根据个体差异个性化定制方案，而不仅仅是千篇一律的标准方案。医美客户往往对自身形象有着复杂的情感，他们可能在咨询过程中表现出犹豫、焦虑等情绪，医生能够根据客户的细微表情和情绪变化，调整沟通方式和治疗方案，凭借丰富的经验，及时察觉并给予心理疏导，这些“人味儿”是AI所无法做到的。

在治疗过程中，医生的专业判断至关重要。王春红院长表示：“每个客户的身体状况和反应都是独特的。医生需要根据实际情况灵活调整治疗方案，确保安全和效果”。例如，在注射类项目中，需要凭借手感和经验精准控制注射的深度和剂量，这是无法用标准化模板来代替的。

最重要的是，医生能够提供“个性化”服务。

持续进阶，科技与专业并行

丽扬能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，离不开王春红院长的敏锐洞察。她表示：“作为医美从业者，我们不能固步自封，科技的发展提供了更多可能性，我们要善于利用这些工具，提升自己的服务。”DeepSeek的应用就是她不断探索和创新的一个例证。

“但同时，我们也要坚守专业。”在她看来，科技只是辅助工具，医生素养的专业和医德才是机构的核心竞争力。她注重团队的培训和学习，不断提升自己的注射技术和服务水平，只有将科技与专业相结合，才能为客户提供最佳的医美体验。

通过王院长的分享，我们看到了科技在医美领域的运用前景广阔，王春红院长的观点为医美行业从业者提供了宝贵的参考，激励着更多医美企业积极探索和应用人工智能技术，推动医美行业向智能化、精准化方向迈进。也看到了每个专业岗位中不可被替代的作用。丽扬医疗美容在科技与专业的双重驱动下，正朝着更高效、更优质的方向发展，这或许也为整个行业提供了一个值得借鉴的范例。