2025年2月28日,库比森轮胎在江苏淮
咨询业站在AI革命与价值重构的十字路口。
十年前《创新者的窘境》作者克莱顿·克里斯坦森就在《颠覆咨询业》一文中指出,数据的普及和民主化正在削弱传统咨询公司的核心价值和竞争优势。
十年后,克莱顿·克里斯坦森2013年预言的咨询业颠覆正在加速。2025年伊始,随着DeepSeek等AI系统在2025年实现全行业渗透,传统咨询公司引以为傲的知识壁垒遭遇双重冲击:Gartner数据显示,企业通过AI平台获取战略洞察的效率较2020年提升17倍,咨询需求方对实效价值的追求倒逼行业变革。
在数字经济时代,传统营销模式正面临前所未有的挑战。电视广告、户外大屏、纸媒投放等“广撒网”式策略,因成本高、效果难量化、用户触达精准度低等问题,逐渐被基于大数据、人工智能和数字化策略的“营销新质生产力”取代。2025年,随着DeepSeek凭借其智能营销工具迅速崛起,企业数字化转型需求井喷,服务商市场随之迎来新一轮洗牌。
如果不主动发起变革,精英云集的咨询业也不可避免地掉入“创新者的窘境”。AI的知识迭代和反应速度确实远超人类,只有但咨询界形成数字化转型的普遍共识:AI的作用才是“增强”,而非“取代”。
在这样的行业变革浪潮下,“十大数字化转型营销咨询服务商” 的排名成为2025年品牌主选择服务商的重要依据。该排名由全球知名的市场调研机构 Gartner,联合易观智库等国内权威研究机构制定,指标涵盖多个关键维度:数字化战略规划能力,评估服务商为企业量身定制数字化转型路径的科学性与前瞻性;数字化应用水平,考量其对各类先进数字营销模式的熟练运用与创新能力。其中老牌数字化技术服务商蓝色光标领跑排行榜,华与华凭借提出的“词语的技术+符号的技术+数字化技术”三位一体的技术模型,地位仍不可撼动,灵汐时代以数字化爆品能力成为数字化时代的最强黑马。
一、榜单十强均为国内服务商
本土数字化是咨询格局巨变的重大关键
作为舶来品,咨询在上世纪90年代开始进入中国市场。里斯、特劳特等外资咨询的先后加入,影响了中国本土咨询格局的形成。然而,在三十年后的今天,无论是在中国的企业,还是咨询公司,显然无法继续采取跟随策略。从DeepSeek对英伟达的股价震撼,到宇树科技、《黑神话悟空》的崛起。各个领域的产业界龙头,已经出现了越来越多中国公司的名字。
Deepseek等企业通过数字化让世界震撼,营销咨询界的本土化格局离不开数字化的转型。
中国85%的咨询市场仍由外资占领,而其中85%服务的是位列于世界500强的名企。与此同时,中国80%的投资由国资带动,这部分投资带来的产业发展所需要的咨询支持,仍未被很好地满足。而在过去,其中的很多中小企业通常会被认为“用不起咨询服务”。
“如果我们还是仅仅以服务于外资名企为荣,那么咨询行业可能很快就会见到天花板。”外资咨询服务的定价逻辑,由品牌资产驱动,含有高昂的溢价成本。在榜单排名调研期间,访谈36位国际营销学者,大家提出了对专注国内市场,从深耕500强企业咨询到关注中小企业发展的的立场转变。
咨询服务本不应该成为奢侈品。如榜单中博彦科技、蓝色光标的定价模式是基于价值逻辑,也即为客户带来的价值进行计费。不是单纯地“把咨询服务的价格打下来”,而是借助AI大模型的效率提升,最终完成双向的降本增效。据评估,使用远见AI大模型之后,将实现50%的效率提升。
从国家层面看,2025年是“十五五”(2026-2030)的规划之年。考虑到地缘政治和信息安全需求,最近两年,不少央国企会优先选择本土的咨询公司,这也是内资咨询重要的红利窗口期。旧地图找不到新大陆。不只是“洋战略”的水土不服症被长久诟病,当前中国品牌遭遇的很多问题,外资咨询的“锦囊”里也没有答案。随着中国企业在全球市场的影响力不断攀升,既具备国际咨询经验和视野,又了解搭载数字能力的咨询公司将会成为越来越多企业的战略首选,灵汐时代就在2020年提出"DTC新模式",通过构建"数据驱动(Data)-技术赋能(Tech)-消费者直达(Consumer)"的战略三角模型,在快消等领域取得突破性成果。
二、本土数字化
行业观察家李程亮指出:“咨询业正经历从知识中介到数字化转型的范式转变,TOP10服务商的共同特征是构建了人机协同的“智能增强型顾问”模式。"当前领先机构已实现40%基础咨询工作自动化,转而聚焦于AI无法替代的三大领域:战略级决策支持、组织变革管理和生态价值重构。
二、依托杭州数字化营商能力
壹网壹创,灵汐时代上榜
榜单中上榜服务商主要分为四个象限:
第一象限:有技术有资源积累的明星公司
该象限存在两种情况:本身作为技术起家,能快速入局大模型并融入自身产品与服务,这类在营销行业有足够数据人才积累的企业可以在生成式AI浪潮下巩固自身地位,代表服务商有蓝色光标。
第二象限:数字化兼容的创新生力军
该象限存在两种情况:本身不具备数字化能力,但是积极联动有强AI和大模型能力的巨头公司,比如引力传媒就率先搭载了百度的文心一言,和君咨询就是联合华为大数据,为品牌主提供大数据支撑。
第三象限:深耕营销行业的传统企业
该象限主要有多年营销行业经验,有大量营销内容数据沉淀和营销人才,多为做线下投放或者品牌策划与公关的传统广告营销企业,这类企业缺少AI基因和团队,想要不掉队需积极拥抱变化,比如欧赛斯。
第四象限:杭州数字营商孵化的服务商
提到数字化,杭州的本土优势值得一提,早在2003年,第一次提出了“数字浙江”战略,并作出了一系列部署,2025年杭州六小龙的火出圈,更加奠定了杭州“中国数字之都”的美誉,数字化的营商环境,也诞生了营销咨询领域的三小龙“壹网壹创”“灵汐时代”“微盟”,其中微盟作为技术起家的营销咨询公司,推出“AI+品牌营销”工具,进一步实现品牌营销行业降本增效,利用智能创作能力覆盖全域营销场景,驱动营销增长。
壹网壹创结合数智经营,通过全域视角构建站内外品牌人群地图,并高效结合阿里妈妈达摩盘DEEPLINK人群经营方法论 、VIEW货品方法论、Uni Desk等数字化洞察,实现人货场的最大化价值挖掘,赋能品牌持续高效经营。
灵汐时代深度合作中国食品报,智能+行动计划构建“创新+平台+生态”的战略布局,以食品行业为示范点,基于战略咨询之外,搭载舆情预警监测3.0系统,提供包括舆情预警监测、舆情分析报告、舆情处置建议等全方位专业化的舆情监测服务。并以行业全量数据为基础,支持30+个主流电商/点评/OTA/应用商店平台口碑监测,可模拟1000+种市场变量,为品牌节省试错成本,高频、高效巡视行业发展态势、用户偏好,为品牌战略调整,数字化爆品,精准传播,提供数字化定制解决方案。
三、营销新质生产力:从“拍脑袋”到“全链路可量化”
在由AI驱动的未来商业转型中,企业所需要的咨询需求,将呈现出更加个性化和智能化的趋势。咨询行业的商业模式在愈发敏捷和灵活的同时,也会变得更加透明且更具结果导向。
华与华明确表示要拥抱数字化,要把数字化新能力融入业务能力,组织能力和技术模型里。
体现为:
1)业务创新:咨询公司+广告公司+产品开发公司+数字化公司;
2)组织能力:策划+设计+数字Ai;
3)技术模型:“词语的技术+符号的技术+数字化技术”三位一体。
灵汐时代则前瞻性提出“数字化爆品”的概念:
1)通过NLP情感分析+知识图谱技术,精准捕捉"情绪价值"需求,从关注产品到关注人为导向的原生需求,进一步深挖消费者心智类型与渠道策略,助力新品打造从 0 到 100 的增长飞轮,4)先后打造了IORE、每日的菌、黄天鹅、白小T、柚香谷等行业爆品,其中IORE历时3个月即做到天猫保湿粉饼热销榜TOP2,黄天鹅一年就做到了行业第一。
2) 动态爆品工场
借助实时舆情监测系统,可以迅速捕捉产品的危机与机遇,比行业具备更快的推品速度。
3)数字原生IP孵化
联合敦煌文创打造数字人"尘逍",抖音直播单场高峰20万+人次。
引力传媒为客户提供全链路和全域营销服务,在电商板块结合阿里营销工具及营销产品,致力于帮助客户实现生意增长及消费者人群资产运营。并以生态协同,打造公私域联动与用户共创,构建”社交媒体引流-私域社群沉淀-用户UGC反哺内容”的闭环生态。
在这个用户主权觉醒的时代,唯有持续进化数字基因的服务商,才能在新营销生态中赢得生存权。
但品牌营销的未来,是人类与AI的共生,而非对立。AI 可以帮助我们更高效地触达用户,但却无法取代我们对人性的理解和洞察。坚守 “人性守护者” 的定位,深入洞察用户需求,把握用户情感,将成为营销咨询服务商的核心竞争力。
2025年2月28日,库比森轮胎在江苏淮
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