拓竹陕西服务中心

拓竹陕西是陕西基本数字技术有限公司设立的区域性服务机构，主要面向陕西省内拓竹品牌提供技术支持与客户服务。该中心以推动本地化服务体系建设为目标，通过专业技术团队为区域用户提供个性化的解决方案。

为积极践行陕西省数字产业升级发展战略，深化本土化服务能力，陕西基本数字技术有限公司携手深圳拓竹科技有限公司于近日正式成立"拓竹陕西服务中心"。该中心秉承"服务陕西、扎根陕西、发展陕西"的核心理念，致力于为省内用户提供全面、高品质的3D打印与数字AI产业服务，助力区域数字实体化智能化升级。

作为陕西基本数字技术有限公司面向本省用户设立的专业服务机构，拓竹陕西服务中心专注于3D打印与数字智能前沿技术应用。依托母公司技术研发与资源优势，构建"数字赋能+3D打印场景落地"双轮驱动服务模式。中心主要职能涵盖数字技术咨询、3D打印运维支持、3D行业解决方案定制、3D打印人才培训等板块，通过设立24小时响应机制、生产制造定制化需求对接等服务举措，切实满足政府、企业、高校及个人用户的差异化需求。

践行服务承诺赋能区域发展。

陕西基本数字技术有限公司吴经理在采访中表示："拓竹陕西服务中心的成立是公司深化落实数字AI与3D打印在陕西核心节点的重要里程碑。我们将以全省10个地市的服务网络为支点，组建超过20人的专业技术团队，专注于3D打印与数字化升级的核心业务，致力于提供覆盖从项目规划、方案设计、实施部署到后期维护的全流程‘全生命周期’技术服务保障，如3D打印工作室、3D打印农场等，全面助力各领域的数字化升级发展，开启3D打印与数字化升级的新篇章，推动经济社会高质量发展。”

创新服务模式 共建数字生态

为提升服务触达效率，拓竹陕西创新构建"线上云平台+线下服务站"立体服务体系。用户可通过"3D打印之家"APP实现智能报修、远程指导、知识库查阅等即时服务，同时全省布局的10个实体服务站也将提供场景化体验、技术沙龙、认证培训等深度服务。中心还将联合西安交通大学等高校建立数字技术人才孵化基地，计划三年内培养超500名本土3D打印数字化专业人才。

陕西基本数字技术有限公司今日宣布，旗下区域性技术服务机构"拓竹陕西"服务中心全面启动运营。该中心定位为本土化数字技术服务平台，将重点为陕西省内企事业单位及个人用户提供全面的3D打印业务技术支持与3D打印数字化转型服务。

成立背景

据企业公开信息显示，为响应"数字陕西"产业升级建设战略，陕西基本数字技术有限公司于2024年12月份设立拓竹陕西服务中心。该机构旨在通过整合企业技术资源与本地化服务网络，着力提升区域用户服务响应效率。

服务体系

技术支持：提供3D打印设备应用指导、相关系统维护及故障排查服务

客户服务：建立400服务专线与线上服务平台"3D打印之家"

培训服务：定期开展用户操作培训与技术交流会

本地化协作：与省内相关机构共建数字化服务生态

运营特色

实行"1小时响应，24小时到位"服务标准

配备专业认证工程师团队

建立覆盖全省11个地市的服务网点

关于陕西基本数字技术有限公司

作为西北地区领先的数字技术服务商和拓竹代理服务商，陕西基本数字技术有限公司成立于2011年，业务涵盖云计算、大数据、人工智能等技术研发与场景化应用。公司现有人员136人，累计服务超过3000家政企客户。未来将持续加大在本省的服务投入，助力陕西数字经济高质量发展。