共话智能云与智能体：揭秘联想如何解锁企业增长新动能

5月7日，2025 联想创新科技大会（Tech World）以“让AI成为创新生产力”为主题，在上海世博中心举行，揭开了人工智能从个人、企业再到城市全域落地的革命性篇章。会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆展示覆盖全场景的超级智能体矩阵（个人、企业、城市），宣告“超级智能体”从概念迈入规模化落地阶段，为全球AI产业树立全新标杆。

大会期间，联想集团举办《智能云与智能体技术创新论坛》，邀请国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广、SAP大中华地区总裁原欣、中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副总工程师陈屹力、上海交通大学计算机学院教授陈全、通用技术医疗健康大数据公司数据安全合规总监金波、OpenSSL官方研发团队唯一亚洲成员兼铜锁开源社区创始人杨洋等嘉宾进行分享。

论坛上，联想发布联想智能云（Lenovo xCloud）全景，包含混合云平台、数据和知识平台、模型平台、智能体平台四大预制件。分享联想企业超级智能体、城市超级智能体矩阵，并与嘉宾探讨智能体生态共创路径。此外，国家工业信息安全发展研究中心标准所与联想共同打造的《大模型 2.0 产业发展白皮书》正式发布，深入剖析大模型2.0时代的趋势、挑战与机遇。联想还邀请用友网络、SAP、百度智能云、德勤中国人工智能研究院相关负责人，围绕“AI 时代下企业应用的进化方向”展开讨论。

发布联想智能云（Lenovo xCloud）：基于混合式AI的智能体交付新范式

在AI与云计算深度融合的产业变革中，混合式人工智能加速AI应用落地，智能算力需求激增推动云与智能算力深度协同。作为衔接模型层与应用层的关键载体，智能体的高效开发部署效能，不仅决定AI技术价值转化效率，更成为产业智能化升级的核心焦点。

联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜在致辞中表示，智能体落地的“最后一公里”面临复杂挑战，联想基于自身创新实践和技术积累，沉淀出混合式人工智能优势集，其中智能云是智能体应用落地核心支撑之一，联想希望携手合作伙伴与客户共同加速智能体应用落地进程，通过企业超级智能体、城市超级智能体等创新实践为客户带来实质性的AI回报。

在2025年的政府工作报告中，“人工智能＋”成为一大核心关键词，国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广从顶层设计、技术原理和场景应用等多方面深入剖析了人工智能重构数字化发展的底层逻辑。他表示：今年是智能体真正的产业落地、应用落地元年，绝大部分行业都在或者有计划利用智能体的规模化落地去实现产业革新，这是一次时代浪潮，伴随人工智能的技术演进，数字化发展和信息系统的底层逻辑也将迎来改变。这既是机遇更是挑战，以联想为代表的混合式AI解决方案及服务提供商，将在中国的人工智能战略上发挥带头作用。

联想智能云是联想以AI为核心打造的新一代智能云。依托联想40余年IT架构积淀、全球化服务经验及专业业务流程孵化而成，为企业提供更智能、更可靠、更具成本效益的云与AI解决方案，助力企业释放AI潜能。联想智能云以「弹性」构建智能资源动态优化体系，尽显动态弹性之美。依托多维风险预判与自适应修复构成「韧性」脉搏，打造业务永续的秘密；「悟性」驱动效能提升与可持续发展融合，构建绿色灵动的AI运营新范式，满足客户“省钱、省心、省力”的诉求。联想智能云产品总监张文杰表示。

兼具技术前瞻性与产业适配性的联想智能云，正成为打通AI规模化落地“最后一公里”的关键。据介绍，联想智能云以混合云基础架构为坚实底座，持续打造数据和知识平台、模型平台和智能体平台，以及智算中心解决方案、TruScale算力服务和全周期服务的矩阵。通过提供全栈全周期方案，联想智能云满足客户在AI算力、AI工程化以及AI治理等领域不断增长的需求，打造基于混合式AI的智能体交付新范式。

•混合云平台：通过智算云、私有云、云原生、多云管理和智能运维等核心能力，融合端-边-云-网-智，以及“普超智”算力动态智能调度，为企业提供全周期一站式服务。

•数据和知识平台：提供知识集成、知识管理、知识搜索、知识运营的一站式管理能力，支持企业上传、管理私有知识库。

•模型平台：从数据标注、知识蒸馏到模型精调和推理，覆盖大模型全链路工具服务，提供预训练模型库、分布式训练与推理加速、多种模型评测工具等能力。

•智能体平台：零代码开发环境、多智能体协同编排引擎，提供智能体开发、评估、运营的一站式解决方案。

在构建智能计算底座、推动智能体落地的进程中，数据安全是关键支撑。正如铜锁开源社区创始人杨洋所言：“AI时代的数据安全挑战，核心在于破解跨域协作中的信任困境与合规难题。类似隐私计算等新兴技术让数据‘可用不可见’，恰似为数据流通装上‘数字保险箱’，既能释放数据价值，又能守护安全底线。”

面对AI落地合规与安全挑战，联想则打造了全周期AI安全治理体系，确保数据和模型在隔离的环境中安全运行，全面提升AI服务的可信度、安全性与合规性，保护企业和用户的数据安全。

通用技术集团与联想携手构建了集团级的智能运维平台，基于联想IT运营智能体，构建私域运维知识库，实现运维助手，运维代码生成、智能任务编排支持等能力，推动运维效能提升。数据显示，运维人效提升16倍，整体运维效率提升78.5%，故障平均修改时间（MTTR）降低85.7%。

超级智能体：重塑企业生产力与城市发展新动能

人工智能已从“判别式 AI”“生成式 AI”迈向 2025年开启的智能体AI 阶段，L3级“超级智能体”逐步落地，成为企业与智慧城市4.0智能化变革的核心引擎。

“超级智能体是一个面向客观世界的多模态、跨平台的多智能中枢，帮助人类进行复杂问题的处理及任务的执行，具有感知与交互、认知与决策、自主与演进的能力。可以对智能体以及传统应用的调度来执行复杂任务，并持续自我进化。具备通用性、自主性、成长性以及协同性、安全性的特点。”联想中国首席架构师毕巍阐释道。联想布局两大方向：

企业超级智能体：是面向企业外部客户、业务伙伴、内部员工的智能服务协调者，负责意图理解、任务规划、多智能体协同。基于 A2A 进行智能体之间的协作，包括业务领域智能体以及具身智能体（产线机器人、巡检机器人、服务机器人等），同时也能够通过 MCP 进行与传统企业应用的任务执行协同，从而实现多智能体协同下的复杂任务自助执行，更能够与政府及外部企业的智能体进行连接协同，打造新型的智能化产业生态圈。

城市超级智能体：作为智慧城市 4.0 的核心引擎，采用“1×N智能体”形成城市超级智能体，即由1个城市超级中枢协同多个领域智能体实现城市治理与社会服务。超级中枢负责感知、交互、认知、决策、规划、编排，并通过宏观层面实现计算与资源调度，统筹交通、能源等领域智能体协同运作；领域智能体则专注于垂直场景的任务执行与反馈，从而形成“全局统筹+专业执行”的协作体系。例如，武夷山的文旅场景中，智能体可规划个性化行程、助力精准营销与资源管理；宜昌的城市运营中，实时监测交通、客流等数据，推动精细化治理与可持续发展。

从技术闭环到生态共创，构建智能体协同共生新生态

传统AI项目动辄耗时数月的落地周期，常让企业面临“技术投入与业务需求错配”的困境。联想针对不同行业的业务特性、预算及IT资源上的差异化需求，推出智能体交付新范式-超级工厂定制交付方式，构建工业化、自动化、平台化的体系化方法论：基于混合云平台数字底座，通过数据蒸馏与知识注入向数据与知识平台供给原料，经模型平台的模板化训练及动态调优完成核心锻造，最终在智能体平台实现模块拼装与场景化激活。该模式打通了从数据原料到业务场景的全链路智能化交付闭环。 依托该模式，企业可实现72小时蒸馏大模型、7天完成POC验证、2周实现定制化交付！

“作为AI服务的引领者，联想通过‘超级工厂’模式聚合生态伙伴，共建‘擎天生态’，在硬件适配、场景开发、交付服务等环节构建起技术、硬件、服务深度协同的产业共生体系。”联想中国方案服务业务群“擎天”AI技术中心高级总监顾旭光表示，该生态以三大核心价值赋能合作伙伴：

擎天生态以三大价值赋能伙伴：首先是联合营销：依托联想覆盖全国 99% 以上行业头部客户的销售网络，为生态伙伴的智能体产品提供精准客户推介和直观的线上“智能体集市”体验；其次，适配服务：借助联想硬件产品矩阵及AI大模型适配调优经验，为合作伙伴提供AI一体机、工作站定制化适配服务，最后，服务网络：依托联想覆盖全球的交付与服务网络，为智能体产品提供全周期高质量服务保障，确保技术落地“零断层”。

此外，擎天生态直接对接联想创投，形成“技术赋能 + 资本孵化+生态共建”的完整体系，为创新企业提供技术适配、场景落地与早期投资的全链条支持。联想创投高级总监叶帅民表示：“作为企业创投先锋，我们锚定核心科技早期投资，聚焦 AI 智能体战略布局。面向 AI 新纪元，联想将以资本与技术双引擎，引领行业拥抱硅基智能时代，加速创新技术的产业化进程。”

从ERP到智能体，联想与SAP通过 近30年的合作建立深厚的信任。SAP大中华地区总裁原欣表示：“联想作为SAP在中国市场最核心的战略合作伙伴，不仅是全球领先的算力基础设施提供商，更是企业级AI落地的最佳实践标杆。双方在ERP系统集成、混合云架构创新及智能体开发领域的深度协同，已形成‘技术共研 - 场景共创 - 生态共建’的深度合作，双方将一同探索深度融合的AI的新范式。”

在“AI 时代下，企业应用何去何从”圆桌论坛环节，嘉宾们为产业智能化升级献智献策。SAP 大中华地区客户咨询副总裁徐勐指出，企业需求出现个性化、极致体验、重 ROI 与合规三大转变，在架构方面呈现云化、AI 渗透、多层次化的转变。德勤中国人工智能研究院主管合伙人范为，发言补充系统灵活性与组织架构（人管人与机器协同）之变，并指出企业数据落差与技术快速迭代是挑战。用友网络科技股份有限公司高级副总裁杜宇称，新技术需求迫切是机会，但定价、交付逻辑、管理理念等变革带来挑战。百度智能云千帆应用开发平台技术负责人李宁认为，技术架构会出现一个Agent中台，业务架构实现流程自动化，客户需AI辅助决策及跨系统协作。

正如联想集团董事长兼CEO杨元庆在会上所说，“拥抱 2025 超级智能体元年！让 AI 成为创新生产力。”联想正通过降低技术应用成本，助力中小企业 AI 转型；创新人机物协同模式，推动企业迈向智能化；构建开放生态，凝聚各方力量。这一系列举措不仅为企业解锁增长新动能，更推动 AI 从技术普惠走向产业跃迁。

以技术创新为笔，以生态协同为墨，联想在 AI 时代绘就出产业智能化升级的蓝图，为经济社会智能化转型注入动力，引领行业驶向智慧未来。