如何高效使用西诺迪斯B2B电商平台？认证用户权益全知道

西诺迪斯尊享购是行业领先的B2B电商平台，不仅提供传统的商品查询和订单管理功能，还整合了丰富的增值服务，在你通过网页搜索【西诺迪斯官网】或小程序【西诺迪斯尊享购】

进入平台选购之前，这篇攻略贴可以帮助你更快地了解使用规则、平台功能。

Q：在开始采购前，需要在平台做哪些准备工作？

在西诺迪斯尊享购需要先进行注册，然后按照平台指示完成公司认证。完成这些准备工作后，您就能够在平台查看产品、询价，下单或申请样品。

Q：如何成为认证用户？认证用户有哪些权益？

注册成功后，根据系统提示提交公司营业执照等认证资料，审核通过后即可成为认证用户，享受更多专属权益。

认证用户的权益除浏览、线上下单、促销活动、询价、试样申请之外，还可以查看客户专享的灵感配方、市场趋势，报名参与星厨活动，享受学习直播课程、在线观看专业课堂等服务 。

Q：同一公司有多人注册并认证的情况下，这些账号都可以用来下单吗？

西诺迪斯尊享购支持一家公司中多人下单，而且支持多种付费方式，最大程度为您提升采购的灵活性、便捷性。

Q：哪些城市的认证用户可以直接在平台下单？并享受直接发货？

目前，北京、上海、广州、深圳、成都的客户，可以直接通过西诺迪斯尊享购平台下单。西诺迪斯在北京、上海、广州和成都有四个多温度控制的配送中心，能够为北京、上海、广州、深圳、成都五个城市的客户直接发货，通过专业的冷链配送，保证产品送达时间和品质。

其他城市的客户经过认证后可通过线上平台询价和申请试样。

Q：下单后如何追踪订单的物流情况？

下单后，您可以在“我的订单”页面查看最新的物流信息和预计送达时间段，车辆的位置每十分钟会更新一次。另外，你也可以关注西诺迪斯官方公众号，在该平台进行授权后，西诺迪斯将会通过公众号消息的方式推送最新的物流消息给您。

Q西诺迪斯尊享购能够开发票吗？

可以，西诺迪斯尊享购能够在线开电子发票，包括增值税专用发票和普通发票。

Q：遇到问题如何联系客服？

可通过以下方式联系客服：

通过网页搜索西诺迪斯官网或小程序搜索西诺迪斯尊享购，进入平台后点击页面右下角“客服”图标，可实时咨询。

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