中移物联引领“互联网+”浪潮 重新定义传统住宿

-作者：袁炎

在旅游市场蓬勃发展和消费者需求日益提升的今天，传统酒店业正站在转型升级的十字路口。中移物联网有限公司（以下简称“中移物联”）凭借其前瞻性的洞察，推出了一套新的智慧酒店综合解决方案，通过互联网和物联网技术的深度融合，为顾客打造一个便捷、舒适、安全的住宿环境，同时显著提升酒店运营效率，并减少能源消耗。

智慧化转型，提升客户体验

中移物联以移动云等数字化技术为核心，依托酒店IOT管理平台和组网漫游管理平台，为不同类型的酒店提供量身定制的信息化解决方案。它不仅包括智慧前台服务，还包括信息化系统，全方位满足中小型酒店、连锁酒店和酒管集团的需求。

前台服务革新，效率与安全并重

在酒店前台服务方面，中移物联依托IOT设备管理平台和酒管PMS系统，推出了一系列创新服务，如刷脸入住、在线选房、自助前台、快速入住等，实现了“非必要不见人”的服务理念。这些智能科技的应用不仅提高了入住办理的效率，还让酒店员工从每日繁琐的数据录入工作中解放出来，专注于提供更高质量的客户服务。

客房智能化，享受个性化体验

针对客房智能化升级的需求，中移物联构建了“1+2+N”智能客房生态体系。酒店部署全连接网关、语音机器人、触屏音响等智能终端后，旅客可以通过APP或微信小程序控制房间的各类设施，如灯光、排气扇、背景音乐、电视、空调、音响等，从而大幅提升入住体验。这不仅提高了RevPAR（每间可销售客房收入），还增强了酒店的资源整合和管理能力。

安全保障升级，无人送货与电梯管理

在安全保障方面，通过部署无人送货机器人和智能化电梯同行安全防控系统，酒店为客人提供了更加便捷的服务，并强化了安全管理体系。送货机器人可快速准确将产品送达指定房间，智能化电梯系统则实现了无人值守和分层管理，确保了不同身份的使用者享有相应的电梯使用权限，进一步提升了酒店的整体安保水平。

无缝网络漫游，畅享高速互联

为了满足旅客在酒店内无缝漫游的网络需求，中移物联还提供了基于云端部署的可视化操作产品，实现了跨区域、跨设备的网络直接登录，确保旅客在酒店的任何角落都能享受到稳定、高速的网络连接。无论是手机、平板还是电脑，旅客都能体验到设备间的快速互通，提升了酒店的网络体验和入住感知。

展望未来，智慧酒店的未来不应仅限于数字化和智能化的生态系统，还应有服务于消费者的终端互动应用。中移物联将持续投入科技创新，不断完善产品生态，确保智慧技术与用户需求的完美匹配，引领酒店业走向一个全新的智能化时代。

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