以普惠铸标杆！杭州人民口腔医院深耕高质量发展

口腔健康是全民健康的重要基石，而优质口腔医疗资源的不均衡分布，始终是制约行业高质量发展的核心痛点。杭州人民口腔医院集团（简称：杭人口腔集团）始终以“让更多人拥有健康口腔”为初心，坚持“普惠厚道、医者仁心、技术至上、品质保障、服务周到、诚信保障”的核心办院理念”。如今，杭人口腔医院集团已成长为集医疗、教学、科研、公益于一体的集团医院。在中国口腔种植学领军人物、中华口腔医学会口腔种植专委会副主任委员、原中山大学口腔医院口腔种植科主任、杭人口腔医院集团总院长、学术委员会主席、首席种植专家邓飞龙教授的领衔下，杭人口腔集团跳出“技术高端化=服务小众化”的行业误区，以“普及”为核心抓手，构建起“技术普惠、人才广育、服务下沉”的三维普及体系，在让优质口腔医疗触达千家万户的过程中，铸就了行业高质量发展的新标杆。

长江商学院EMBA40期、清华大学五道口金融CEO十期、 杭州杭人口腔医院集团董事长兼CEO李明星先生表示，邓飞龙教授是中国口腔种植学的开拓者和领军人物之一，擅长各类型牙列缺损、牙列缺失的种植修复重建，特别是在全口无牙颌的种植、美学区种植、即刻种植、种植即刻修复、骨增量技术、All-on-4技术、CAD/CAM技术和数字化种植等方面具有丰富的临床经验，我们希望未来能在全口无牙颌、美学区、即刻种植及数字化等口腔技术领域带来创新性的变革，从底层逻辑上重塑整个口腔行业的生态，同时，建立系统化、标准化、以患者为中心的高质量医疗流程，推动整个口腔行业的正循环变革，从而达到普惠厚道技术至上的终极目标。

（教授、主任医师、博士生导师，杭人口腔医院集团学术委员会主席，首席种植专家，原中山大学口腔医院口腔种植科主任，学科带头人。中华口腔医学会第四届和第五届口腔种植专委会副主任委员、广东省口腔医学会第一届和第二届口腔种植专委会主任委员。广东省口腔医学会常务理事、国际牙医师学院院士。）

打破壁垒，让前沿诊疗惠及寻常百姓

作为深耕口腔种植领域数十年的顶尖专家，邓飞龙教授始终坚信，技术创新的终极价值不在于专利数量的积累，而在于能否跨越“高端实验室”与“基层诊疗台”的鸿沟。针对临床中“复杂技术落地难、普惠成本高”的痛点，他带领杭人口腔科研团队构建“研发-简化-标准化-推广”的全链条技术普及路径，让毫米级精准诊疗、个性化修复方案等前沿技术，成为基层群众可及、可负担的医疗服务。

在口腔种植领域，邓飞龙教授打破了“复杂种植依赖顶尖专家”的行业局限。结合AI多源数据整合分析技术，将种植位点、角度、深度的把控精度提升至毫米级，同时通过流程优化，大幅降低了手术对医师经验的依赖度，使复杂种植手术成功率稳定在98%以上。为推动技术普及，团队不仅制定了标准化操作手册，更将技术标准嵌入杭人口腔分院建设中，让宁波、绍兴、台州、温州等浙东、浙南地区的基层医师，也能借助这套系统开展高难度种植手术，使区域复杂种植诊疗能力实现跨越式提升。

面对老年群体86.1%的缺牙率与不足15%的治疗率这一严峻现状，邓飞龙教授团队针对性优化诊疗方案，打造适配高龄、骨质疏松等特殊人群的普惠型修复体系。选用高性价比生物相容性材料，在保证修复体舒适度与使用寿命的前提下，将全口义齿修复成本降低30%以上；同时推广微创无痛种植技术，大幅减轻老年患者的治疗恐惧与术后恢复负担。如今，这套普惠方案已通过杭人口腔集团社区义诊、公益诊疗等渠道，惠及数千名贫困老人，破解了老年群体“缺牙-咀嚼困难-营养失衡”的恶性循环。此外，针对儿童龋齿高发问题，团队还将数字化预防诊疗技术与杭州市适龄儿童免费窝沟封闭项目结合，推动防龋技术在校园的规模化应用，助力青少年口腔健康防护关口前移。

产教协同，筑牢基层医疗人才根基

技术的普及离不开人才的支撑，而基层口腔医师队伍的薄弱，正是优质资源下沉的最大瓶颈。邓飞龙教授深刻认识到，“授人以鱼不如授人以渔”，唯有构建覆盖全链条的人才普及培养体系，才能让高质量口腔医疗在基层落地生根。依托杭人口腔“产教融合、医教研协同”的优势，他牵头打造“领军引领、骨干支撑、青年成长”的人才培育模式，实现从院校培养到基层赋能的全周期人才输送。

杭人口腔集团将“技术普及理念”融入人才培养全过程。开设了种植学、预防口腔医学等精品课程，摒弃“重理论、轻实践”的传统模式，专门增设基层诊疗案例分析、普惠技术操作等模块，配备虚拟仿真种植实验室、数字化模拟培训系统，实行“临床带教+科研实践+公益历练”三轨培养模式。

为提升区域口腔医师整体水平，邓飞龙教授牵头推出“种植人才专项计划”与基层医师培训工程，设立专项访学基金与技术奖励，实行“总院专家驻点+基层医师轮岗”机制，让基层医师近距离学习前沿技术与诊疗规范，将标准化诊疗技术与服务理念传递至医疗最前线。将科研成果大多转化为基层易掌握、易推广的实用技术，为人才能力提升提供了坚实支撑。

全域下沉，构建无差别医疗服务网络

“让浙江人都有一口好牙”，这不仅是杭人口腔集团的发展愿景，更是邓飞龙教授引领团队践行服务普及的核心目标。围绕这一目标，杭人口腔打造“固定院区+移动医疗+公益延伸”的全域服务网络，将高质量口腔医疗从城市核心区延伸至社区、乡村、偏远山区，实现服务范围与服务质量的双重普及。

在邓飞龙教授团队的技术与人才支撑下，杭人口腔集团稳步推进优质资源“双下沉”，通过集团化管理实现医疗标准、人才资源、技术水平的无差异化覆盖。针对偏远山区群众就医不便的问题，集团500多辆接送专车穿梭于各地，为基层群众提供免费接送服务、口腔检查服务、科普宣教及就医预约服务，让山区群众足不出村就能享受到与总院同等质量的诊疗服务。

邓飞龙教授带领团队构建“筛查-干预-诊疗-随访”全链条公益服务模式，将公益与服务普及深度融合。针对“一老一小”重点人群，常态化开展社区义诊、养老院专项服务、校园科普等活动，为贫困老人提供免费义齿修复、公益种植服务，为适龄儿童开展免费窝沟封闭与涂氟项目，年均惠及群众超10万人次。

近日，团队随杭人口腔台州分院落地，将三维普及生态延伸至浙东地区，通过技术下沉、人才帮扶、公益诊疗三位一体模式，让当地群众在家门口就能享受到顶尖专家资源与前沿诊疗服务。此外，团队还创新科普形式，让口腔健康理念深入人心，实现从“被动治疗”到“主动预防”的理念普及。

      数字化 重塑口腔医疗新格局

自集团成立之初，杭州人民口腔医院集团董事长兼CEO李明星便确立了高标准、专业化的发展路径，将医院建设聚焦于口腔医疗服务能力的系统提升。集团下属医院涵盖牙体牙髓、颌面外科、口腔修复、正畸、牙周及儿童口腔等专科方向，医疗服务网络覆盖全国多地区。这一布局不仅强化了集团的专科综合能力，也在口腔医疗服务体系中建立起稳定的品牌辨识度与专业影响力。

数字化转型，是李明星推动集团跃升的关键抓手。在他的主导下，集团构建了覆盖诊疗、信息管理与患者服务的数字化体系，智能化检测、电子病历管理、患者信息共享等技术实现落地应用，使医疗流程从经验驱动走向数据驱动。数字化平台的建立，不仅提升了诊疗的精准性与效率，也显著优化了患者就诊体验。传统依赖人工记录的模式被系统化管理替代，医疗服务的连续性、规范性与安全性得到进一步强化，为口腔医疗机构的现代化运营提供了可复制的路径。

同时，李明星将质量控制与运营体系的稳定性视为企业的核心竞争力。他在集团内部持续推进标准化运营建设，制定严格的治疗方案与服务流程，并引入数字化管理工具，将质量管控嵌入患者预约、就诊、治疗与随访的全流程，确保诊疗效果的可控与服务体验的一致。李明星主导建立了覆盖整个集团的数字化培训与考核体系，将技术标准、操作规范与岗位能力要求进行模块化沉淀，以数据化指标进行持续评估与改进，保证医疗服务质量在规模化扩展中保持稳定，为患者信任与行业口碑奠定坚实基础。

标杆引领行业高质量发展新路径

杭人口腔医院集团的“三维普及体系”形成了良性闭环：技术普及为服务下沉提供核心支撑，人才普及为全域服务筑牢队伍根基，服务普及则反向推动技术优化与人才成长，最终实现“规模扩张、质量提升、社会赋能”的同步发展。如今，杭人口腔年服务群众超百万人次，其普及型发展模式为口腔医疗行业提供了可复制、可推广的标杆样本。

从一家口腔医院起步，以“区域总院+县市分院”的模式，杭人已在浙江全省布局11幢二级口腔医院，覆盖十一个地市，累计服务近百万患者，完成 36 万颗种植体的种植牙手术，成为兼具规模与口碑的行业标杆。

站在新的发展起点，杭人口腔集团将持续深化普及之路。未来，集团将继续聚焦技术普惠创新、人才梯队培育、服务网络延伸，让“创新有深度、普及有广度、服务有温度”的发展理念覆盖更多区域，以普及铸标杆，以标杆领发展，为推进“健康中国”建设注入坚实的口腔医疗力量，让每一个人都能享有高质量的口腔健康服务。