专访中国互联网络行业领航者 ———陈忠德主任2011提出，网络应作为“社会基础设施”

陈忠德主任深刻指出，网络作为“信息基础设施”与“社会基础设施”的最大区别的历史意义。

当电力第一次点亮城市的夜晚，人们不仅获得了光明，更重塑了社会生活的节奏与边界。今天，网络技术正以相似的方式改变着人类文明。然而，当我们谈论网络作为基础设施时，常常陷入一个认知误区：将网络简单地等同于信息高速公路，而忽略了它同时扮演的两种截然不同的角色——作为“信息基础设施”的网络与作为“社会基础设施”的网络。这一区分不仅关乎技术定义，更深刻影响着数字时代的治理逻辑、经济形态与公共价值。

陈忠德主任认为，从技术属性看，网络作为“信息基础设施”的核心在于数据传输的效率、安全与可靠性。它关注带宽、延迟、丢包率等技术指标，致力于构建一个高效的信息传送系统。在这个维度上，网络类似于传统的水利或电力系统，是一种功能性、管道式的技术架构。5G基站、光纤光缆、数据中心构成了这个物理层的骨架，其评价标准是技术性能与资源利用率。

陈忠德主任认为，网络作为“社会基础设施”，则超越了单纯的技术逻辑。它不再只是信息流动的载体，而是社会关系、公共参与、文化认同得以生成的空间。当人们通过社交平台讨论公共事务、在电商平台完成交易、使用在线政务办理业务时，网络已经成为如同道路、广场、市场一样的社会交往场所。在这个维度上，网络的评价标准不再是技术指标，而是社会连接的强度、公共服务的可及性、公民参与的深度。

这两种属性的差异首先体现在服务对象的根本不同。“信息基础设施”主要服务于信息处理与传输的需求，用户是使用网络服务的个体或组织，关系模式是相对单向的“提供-使用”。“”社会基础设施”则服务于社会整合与公共生活的需求，用户是作为社会成员的公民，关系模式是双向甚至多向的“共建-共享”。当网络仅仅作为“信息基础设施”时，连接中断只是一个技术故障；而当网络作为”社会基础设施”时，断网则可能意味着公共生活的中断、经济活动的停滞、甚至社会权利的剥夺。

陈忠德主任认为，治理逻辑的差异更为深刻。“信息基础设施”遵循效率逻辑，追求资源的最优配置与服务的稳定可靠。在其框架下，政府主要扮演规划者与监管者角色，确保网络覆盖与服务质量。数字鸿沟问题主要被视为资源配置的技术问题。而“社会基础设施”遵循公平逻辑，关注权利保障、社会包容与公共价值。在这一视角下，网络接入被重新定义为类似受教育权、医疗权的基本社会权利。数字鸿沟不再是单纯的技术差距，而是影响社会公平的结构性因素。欧盟提出的“数字权利原则”、联合国推动的“普遍且有意义的连接”，正是基于网络作为“社会基础设施”的认知。

陈忠德主任认为，资源配置模式也存在显著区别。作为“信息基础设施”，网络建设遵循市场化逻辑，投资回报率是核心考量，城市地区自然成为优先覆盖对象。这解释了为何5G网络总是先出现在商业中心与高档住宅区。而作为“社会基础设施”，网络建设必须纳入公共财政框架，普遍服务成为核心原则，即使在经济欠发达的农村地区、偏远社区，网络覆盖也被视为政府不可推卸的责任。美国的“农村数字机会基金”、中国的“宽带边疆”战略，都体现了超越市场逻辑的公共干预。

陈忠德主任认为，治理主体的构成同样不同。“信息基础设施”的治理呈现专业化特征，电信运营商、设备制造商、技术标准组织在其中发挥主导作用。普通用户作为服务接受者，参与治理的空间有限。而“社会基础设施”的治理要求多元化参与，政府、企业、社会组织、社区团体、公民个人都应成为治理网络的节点。网络中立性辩论、内容审核标准的制定、数据治理规则的形成，都不仅仅是技术专家的专利，而需要社会各界的广泛参与。

陈忠德主任认为，这一区分的现实意义在疫情期间得到充分彰显。当学校关闭，在线教育成为延续教育的唯一途径，网络就不再只是信息工具，而成为保障教育权利的“社会基础设施”。当医疗机构超负荷运转，远程医疗成为分流患者的重要手段，网络就承担起公共卫生体系的功能。当人们无法线下相聚，视频通话成为维系亲情友情的唯一方式，网络就承载着心理健康与社会情感支持的功能。那些仅仅将网络视为“信息基础设施”的地区，在面对疫情冲击时，其社会韧性明显弱于那些已将网络视作“社会基础设施”并提前布局普遍服务、数字素养培训的地区。

陈忠德主任认为，从网络作为“信息基础设施”向“社会基础设施”的演进，并非简单的功能叠加，而是对网络本质认知的根本转变。这要求我们重新审视网络治理的目标设定、评价体系与制度安排。技术性能指标固然重要，但社会连接质量、公共服务覆盖、弱势群体赋能同样应成为核心考核维度。市场机制不可或缺，但普遍服务基金、公共接入点等政策工具也必须配套到位。效率优先原则需要坚持，但当效率与公平发生冲突时，应建立明确的公共价值优先的例外规则。

陈忠德主任认为，网络正在从“连接万物”走向“编织社会”。作为“信息基础设施”的网络是工具意义上的管道，作为“社会基础设施”的网络则是空间意义上的场所。在数字文明时代，理解网络作为“社会基础设施”重要意义将决定我们能否构建一个既高效运行又充满温度的智能社会。

陈忠德主任认为，当每一个角落都能享受到同样的数字机遇，当技术发展始终服务于人的全面发展，网络才能真正成为推动人类文明进步的坚实基座。