优居营客AI斩获2026虎啸奖技术产品大奖，创新引领AI+营销新标杆

5月29日，2026第十七届虎啸奖颁奖典礼在上海隆重举行。优居凭借AI+营销全链路提效产品，从超850家参赛企业、4000件作品中脱颖而出，一举斩获技术产品类大奖——年度最佳营销自动化系统/工具/平台，充分体现出行业对优居在AI+营销领域技术沉淀与创新能力的高度赞许。

据悉，虎啸奖是中国品牌营销数字化领域最具专业影响力的综合性奖项，由中国商务广告协会数字营销专业委员会指导，其技术类评选更聚焦于可系统性解决行业痛点、具备显著技术优势与商业价值的产品。优居营客AI的获奖，正契合了当下营销行业从追求数量到聚焦质量、从粗放投放到精细运营的趋势。

优居深耕数字营销领域超10年，技术研发沉淀6年，构建起覆盖技术、服务、适配三大维度的通用化能力体系，融合垂直行业大模型与巨量引擎、腾讯等平台生态资源，自研「营客AI」全链路解决方案，打通“素材生成-智能投放-AI智能挖客-全自动化派单-智能回传”全流程，其中「营客AI客服」可实现7×24小时AI全自动接待、多渠道统一聚合、智能工单流转、客户标签管理、服务数据复盘、人工辅助对接，满足全行业客服降本刚需，助力客服人工成本降低90%，推动转化率提升30%，服务客户版图覆盖泛家居、3C家电、教育、丽人等20多个细分行业。

在实际应用层面，优居营客AI精准适配当下企业在线索经营中的全链路提效需求：

•   AIGC 素材生成  

智能生成品牌定制化图文、短视频素材，从脚本创意➜分镜规划➜素材匹配➜字幕特效➜音效添加，一键直出可投，同步至小红书、抖音等平台，并结合数据反馈动态优化内容策略，批量创作依然保持高原创度，助力投流素材制作降本60%以上，产能提升10倍。

•   AI 智能投放  

基于用户兴趣、需求标签与消费习惯，通过素材库接入、项目组灵活自定义、项目日报过程指标实时监控、数据实时更新精准拉通等功能，实现效果广告与目标用户的精准匹配，助力企业投放转化率提升30%。

•   营客AI客服

7×24小时AI客服3秒内响应咨询，拟人化智能沟通话术，彻底解决了传统人工客服夜间无人响应、节假日服务中断的问题；可深度理解用户需求，从而自动挖掘用户需求、引导留资、智能分级清洗打标，支持后续的精准服务与客户关系维护，实现复杂问题解决率达到85%，私信服务效率提升160%；对于未留资退出私信界面的用户，AI标准化高效挖客跟进，洞察需求痛点，并提升品牌信任感，实现线索0流失。

•   全自动化派单  

针对多渠道精准引流线索/商品投放，AI自动划分意向等级，构建全息用户画像，精准过滤低质线索，直达核心客户发起私信对话，主动邀约客户到店，达成“咨询+推荐+购买”闭环，并在对话结束后自动生成精准订单，秒级派发企业内部钉钉/企业微信/飞书群，实现有效线索提升15%。

•   AI 智能回传  

与字节、腾讯等多平台持续深度共建行业话术模型、ISV商品卡等，支持话术流程定制、企业专属高价值标签定制，AI实时回传关键字段，赋能广告精准投放，实现ROI提升，助力企业跑量能力增长30%。

此次斩获虎啸奖年度技术产品大奖，是优居AI+营销发展历程中的荣誉见证，更是对团队技术研发与创新能力的莫大鼓舞。

未来，优居将持续强化技术壁垒与产品竞争力，以更高效、更优质的AI+营销全链路解决方案，助力更多企业实现数字化营销效能升级，为中国数字营销行业高质量发展贡献独特的优居力量。