联通智网科技亮相中国信息通信业发展高层论坛 共筑智能网联产业新基座

 2026年7月3日，由中国通信企业协会主办的第23届中国信息通信业发展高层论坛以“筑强网之基 启数智新程”为主题在北京举行。行业主管领导、通信产业专家、产业链企业代表齐聚现场，围绕新型数字基础设施升级、AI与通信深度融合等展开深度研讨。联通智网科技副总经理王剑飞带队参会并发表主题演讲，汇报分享了通信、汽车两大产业双向赋能的创新实践。

通信行业为数字经济时代提供关键基础设施，汽车行业是实体经济的万亿级支柱，两大行业转型升级的路径高度趋同，面临着存量市场竞争、全域用户运营、前沿科技迭代的三大共性课题。通信运营商构建了成熟的增存一体化运营模式，可赋能汽车行业实现从规模扩张向价值提升的转型升级。

人车家场景是通信与汽车行业同频共振、深度融合的前沿阵地，打开广阔的数字经济增长空间。依托车联网底座、AI智能交互打通全域场景的链路，两大行业以连接、算力、运营、终端等为纽带，串联出行服务、居家生活、生态权益等多元业态，是拓展行业价值的有益探索。

作为中国联通深耕车联网、智慧交通的专业子公司，联通智网科技聚焦连接、算力、服务、安全四大赛道持续深耕，依托全球规模领先的亿级智能网联汽车服务平台，数智运营方案服务超65家车企、5200万车主。

在此基础上，联通智网科技搭建以AI订阅服务为核心的人车家全生命周期运营平台，实现车、家、手机终端互联互通，覆盖车主出行、车载智能服务、智慧家庭联动的全场景生态；对外推出人车家数据、权益、服务三大合作体系，采用中台共建、联合运营、能力开放的模式，以车为终端，以网为底座，以算力为燃料，与车企、生态伙伴共同打造人车家生活全场景服务。

在“未来产业+通信创新发展分论坛”上，联通智网科技解决方案与交付部总经理白桦分享了网络、算力等底层技术的创新更迭。车联网络正在从“单一连接覆盖”向“全域智能网联”发展，算力服务从“单点计算”向“端边云协同计算”演进。联通智网科技建设空天地一体化的行业基础设施，打造全球车联网通信的“一张网”中枢，并对不同的出行场景提供动态的网络支撑。面向汽车行业，联通智网科技打造网云算一体化服务平台，基于多级分布式算力体系，推出算力生产、聚合、调度、释放的一站式服务，经测算，通过精细化的算力管理可降低近30%的端侧计算设备成本。

以算网为底座，联通智网科技采用大模型、智能体等构建2B2C一体化的运营能力。在人工智能与智能体创新应用分论坛现场，联通智网科技AI技术总监安旭围绕多智能体协同进行分享。以语音机器人为例，从购车咨询、用车答疑、售后保养、故障报修到投诉反馈，各个环节的智能体相互协同，加之单智能体大小模型协同，共同为汽车用户提供精准、高效的服务。联通智网科技形成数据驱动、专家保障的全链路运营闭环，推动AI客服从“能用”向“好用”进化，初步估算，该方案帮助项目减少60%的人工承接量、提高40%的服务效率。

本届论坛凝聚全行业发展共识，为赋能网络强国与数字中国建设汇聚产业合力。站在“十五五”的新开端，联通智网科技将携手伙伴构建更泛在的智能网联基础设施、更弹性的汽车产业算力供给、更智能的全域运营服务体系、更坚固的全栈安全防护屏障，围绕人车家、空天地、网云算等创新场景，共创产业高质量发展的新引擎。