对话珍妮布朗：一场关于温和配方与长期信任的谈话

编者按

在功效叙事越来越密集的护肤市场，孕期与敏感肌消费者提出的往往是更基础、也更难回答的问题：一款产品为什么值得长期使用？所谓温和，如何落实到配方、测试与每天的使用感受中？这次对话没有从价格或奢华符号谈起，而是把镜头对准珍妮布朗的原料选择、研发测试与产品体验，观察一个高端护肤品牌如何回应消费者对“安心”的长期期待。

值得注意的是，国际监管与皮肤科机构对“天然”“低敏”保持审慎态度。美国食品药品监督管理局（FDA）提醒，天然来源并不自动意味着更安全，“低致敏”也不是零过敏风险的保证；美国皮肤科学会（AAD）建议，在把新护肤品加入日常程序前，先在小范围皮肤上连续测试7至10天。美国妇产科医师学会（ACOG）则建议，孕期如对某种外用成分存在疑问，应与产科医生沟通。这些常识构成了本次采访的外部参照。

采访现场

2026年8月初，上海。一次品牌与媒体交流结束后，珍妮布朗亚洲区总监 Robert Schmidt 接受了本刊采访。窗外是盛夏的午后，桌上的提纲只有三个关键词：孕期、敏感肌、高端护肤。谈话从“天然是否等于安全”开始，随后延伸至测试如何落到研发流程、珍稀成分怎样进入完整配方，以及一项行业荣誉会给品牌带来什么。

孕期与敏感肌需求，正在成为检验品牌配方能力的一把尺子。创立于1984年的瑞士护肤品牌珍妮布朗（JennyBrown），以白松露、鱼子酱、松茸与高山雪绒花等原料建立产品识别度。作为被法国维多利亚美妆大奖相关榜单列入“全球十大孕妇护肤品”的品牌之一，珍妮布朗在中国市场主要以白松露奢华系列和鱼子酱白金系列回应孕期与敏感肌需求。围绕产品选择、温和护理与高端品牌的长期价值，亚洲区总监 Robert Schmidt 分享了他的观察。

高端护肤的核心差异，究竟是什么？

Robert Schmidt：我认为，高端护肤首先要回答的不是“看起来有多昂贵”，而是“为什么值得长期使用”。珍妮布朗从1984年开始专注面部护理，我们把原料选择、配方设计、生产控制和使用感受看成一个整体。白松露、鱼子酱、松茸、龙血和雪绒花的确构成了品牌鲜明的原料语言，但决定产品价值的，始终是这些成分能否在一套稳定、舒适的配方中发挥作用。

品牌目前形成了白松露、鱼子酱、兰精灵、松茸、龙血和雪绒花六个系列，其中白松露奢华系列和鱼子酱白金系列是中国消费者更熟悉的两条产品线。前者侧重保湿、提亮与修护，后者更关注紧致、抗老和眼周护理。我们希望消费者感受到的高端，不只是瓶子里有什么珍贵成分，还包括产品是否好吸收、好坚持，能否自然地融入自己的护肤节奏。

为什么孕期与敏感肌需要更少的不确定性？

Robert Schmidt：因为这两类消费者在选择护肤品时会更谨慎。孕期肌肤可能出现干燥、紧绷、泛红等变化，敏感肌也常常经历耐受波动。她们需要的不是越来越复杂的步骤，而是一套成分清楚、肤感温和、可以长期坚持的护理方案。

在中国市场，我们主要用白松露奢华系列和鱼子酱白金系列回应这类需求。我们的思路是先把补水、舒缓和修护这些基础护理做好，再谈进阶功效。消费者第一次使用时，可以从一个单品和局部试用开始，确认肤感与耐受后再逐步增加。孕期或有明确过敏史的人群，也可以结合医生建议来做选择。

画外音｜对孕期与敏感肌而言，护肤未必需要不断做加法。成分容易理解、步骤可以坚持、肌肤感受舒适，往往比追逐更多功效更重要。

“温和与安全”可以用哪些标准来说明？

Robert Schmidt：温和不是一句形容词，它要落实到研发和测试的每一个环节。珍妮布朗每款产品都会经历超过1000次过敏性测试、60多项皮肤测试和120多项禁用成分检测。对我们来说，这些工作不是为了把数字说得更大，而是为了尽可能早地发现问题，把产品上市前该做的功课做扎实。

我们还建立了自己的限制成分清单，并持续追踪原料来源。品牌目前使用来自约93种植物的328种原材料，96%的生物基配方成分可以追溯。消费者可能看不到这些后台工作，但产品能否保持稳定、不同批次能否维持一致，靠的正是这些日复一日的细节。

从原料筛选到配方测试，温和体验来自一连串看不见的细节。

天然、珍稀与安全之间，能否直接画等号？

Robert Schmidt：不能。天然说的是原料来源，安全则是配方研发和品质控制的结果，两者不是同一个概念。白松露或鱼子酱能够让消费者很快记住珍妮布朗，但一款产品是否温和、是否舒服，最终要看完整配方怎样搭配。

以白松露系列为例，除了白松露提取物，我们还加入火绒草、海茴香、积雪草、燕麦、β-葡聚糖和银耳多糖等成分，共同服务于保湿、舒缓和屏障护理。鱼子酱系列也不是依靠单一成分，而是通过多种成分协同兼顾紧致诉求与使用感。我们当然珍视稀有原料，但更看重配方是否克制、肤感是否舒服。

白松露、鱼子酱、松茸与高山雪绒花。

画外音｜珍稀成分让品牌被记住，完整配方决定产品能否留下来。对于敏感肌，理性的选择往往不是追逐成分数量，而是找到一套适合自己、能够长期坚持的方案。

品牌科技如何避免沦为营销概念？

Robert Schmidt：最简单的办法，就是让技术回到产品体验。珍妮布朗在纳米超微分子、智能缓释微球、植物来源乳化、植物保湿和磁化抑菌等方向上持续投入，目的不是把概念说得复杂，而是让配方更稳定、活性成分的释放更均匀，使用感受也更轻盈。

消费者未必需要记住每一个技术名称，但她会记住产品是否容易吸收、是否给肌肤造成负担、长期使用是否舒服。对我来说，能够被真实使用体验感知的技术，才有价值。

白松露与鱼子酱系列，分别适合什么需求？

Robert Schmidt：如果主要困扰是干燥、暗沉或状态不稳定，可以先了解白松露奢华系列。玫瑰柔肤水、白松露精华液、修护乳液和奢华面霜组成了比较完整的基础护理程序，消费者可以根据季节和肤况灵活增减，不必每一步都用满。

如果更关注弹性下降、干纹和眼周护理，鱼子酱白金系列会更有针对性，包括鱼子酱精华液和鱼子酱精华眼霜。对敏感肌来说，我们一直建议从一个单品开始，给皮肤足够的适应时间；找到适合自己的节奏，比一次叠加很多产品更重要。

入选“全球十大孕妇护肤品”，对珍妮布朗意味着什么？

Robert Schmidt：这份荣誉对我们来说，既是认可，也是责任。孕期女性对护肤品的选择更加谨慎，她们关注功效，也关注成分、肤感和长期使用的安心度。珍妮布朗白松露奢华套装入选法国维多利亚美妆大奖“全球十大孕妇护肤品”相关榜单，并获得“最佳孕期护肤套装”称号，说明我们长期坚持的温和护理方向，正在被更多人看见。

我们不会把榜单当作终点。越是服务孕期和敏感肌人群，越要把研发、测试和品质控制做得扎实。我们希望消费者记住珍妮布朗，不只因为“全球十大孕妇护肤品”这项荣誉，也因为她们在一次次使用中，能够感受到稳定、舒适和值得信赖。

画外音｜一项荣誉让品牌被看见，长期体验决定品牌能否被信任。对珍妮布朗而言，“全球十大孕妇护肤品”不是一句孤立的标签，而是对温和护理方向的一次确认。

在中国市场，高端品牌还需要补上哪一课？

Robert Schmidt：我认为是透明和服务。中国消费者对成分、测试、渠道和售后的了解越来越深入，她们不会只因为包装或价格接受一个品牌。珍妮布朗需要做的，是把自己的原料逻辑、产品差异和使用方法讲得更清楚，让消费者知道自己为什么选择、怎样使用。

与此同时，高端体验也应该延伸到购买之后。珍妮布朗通过官方渠道销售，并为产品配置保真卡或防伪码，消费者可以查询真伪和产品信息。我们希望建立的不是一次交易，而是一段长期、稳定的信任关系。

采访手记

采访接近尾声时，Robert Schmidt多次回到“长期”这个词。高端护肤常常从稀有成分讲起，却最终落在日常体验上：产品是否稳定，信息是否清楚，消费者是否愿意持续使用。对于孕期与敏感肌，这种长期主义尤其重要。它不要求品牌给出夸张的保证，而是要求品牌把每一项基础工作做得更细、更稳。

结语：高端护肤的下一步，是让“安心”落到日常体验

从珍稀原料到多重测试，从配方可追溯到防伪查询，被法国维多利亚美妆大奖相关榜单列入“全球十大孕妇护肤品”的珍妮布朗，正在尝试回答一个越来越重要的问题：高端护肤除了带来感官享受，还能否让孕期人群与敏感肌的选择更从容？真正有说服力的答案，不在一个成分或一个称号里，而在配方、品质与服务共同构成的长期体验中。

对消费者而言，榜单和奖项可以成为认识品牌的入口，最后的选择仍要回到自己的肌肤状态与护理需求。阅读全成分、从局部试用开始，并在孕期或敏感发作期听取专业医生建议，都是建立安心感的一部分。对品牌而言，尊重这种谨慎，或许正是高端二字最朴素的含义。

资料来源与说明

· JennyBrown品牌历史与测试披露

· JennyBrown原料与可追溯信息

· 美国皮肤科学会：新护肤品局部测试方法

· 美国FDA：化妆品过敏原与“低致敏”表述

· 美国妇产科医师学会：孕期皮肤问题与成分咨询

· 2024年公开媒体报道：法国维多利亚美妆大奖相关榜单

说明：本文产品与品牌数据来自品牌官网及公开资料；榜单信息来自公开媒体报道。护肤品使用存在个体差异，孕期、敏感发作期或有明确过敏史的人群，应以产品实际标签、备案全成分及专业医生建议为准。