与趋势同频|顾家家居以旧换新季 激活新势能

2024年，在消费趋势深刻变革、绿色智造加速升级的浪潮下，政府再度发力，加大对家居产业以旧换新政策力度的支持。作为行业头部国民品牌，顾家家居再启新征程，深刻领会国务院《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》精神，并积极响应商务部以旧换新相关工作号召，重磅推出惠民焕新工程第三期，于9月9日在杭州隆重开启“以旧换新季”。

此次“以旧换新季”活动，不仅是一场面向消费者的福利盛宴，更是顾家家居作为领衔者以实际行动践行绿色环保理念，促进内循环、拉动内需，推动家居行业迈向更加绿色低碳、高质量发展的全新阶段。在众多权威媒体的关注下，顾家家居携手亿万消费者，将政策红利转化为惠民让利，在提振存量时代下内需新活力的同时，更以中坚之力开启绿色品质生活新篇章。

央媒见证 瞰见焕新市场新未来

据悉，本次盛会由新华社战略支持，中央广播电视总台、新华网、环球网、央视网、中国消费者报、中国质量报等众多权威媒体见证，中华环保联合会主席、全国工商联原副主席孙晓华、国家市场监管总局原法规司一级巡视员薛国芹、商务部研究院信用研究所、信用评级与认证中心专家委员蒲小雷、钱塘新区管委会副主任、区政府党组成员李俊、中国室内装饰协会会长张丽、顾家家居股份有限公司总裁李东来、顾家家居股份有限公司副总裁刘宏等一众领导嘉宾莅临出席。毋庸置疑，此次活动不仅示范引领了“以旧换新”的潮流，促进了消费与供给的良性互动，为国内大循环注入了新动力，引起了行业内外的广泛关注。

活动现场，孙晓华主席在致辞中指出“传统的家具行业在推动产业结构绿色低碳转型方面扮演着举足轻重的角色，”对于顾家家居开展此次“以旧换新季”活动给予了高度认可，不仅成功“催化”内需市场，也为家居产业绿色低碳、可持续发展提供了路径指引。

中华环保联合会主席、全国工商联原副主席孙晓华

针对贯彻落实“以旧换新”政策，薛国芹司长从相关标准制定、产品质量安全和价格监管等方面确保了消费者权益，并见证顾家家居勇担社会责任，为广大消费者提供环保、健康、高品质的家居产品。

国家市场监管总局法规司原一级巡视员薛国芹

蒲小雷主任就《推动消费品以旧换新行动方案》等政策进行了详细解读，从背景、目标、措施等多个角度为现场观众理清政策脉络和市场机遇。他表示以旧换新政策不仅有助于促进家居消费的转型升级，还推动了行业的绿色低碳发展。

商务部研究院信用研究所、信用评级与认证中心专家委员蒲小雷

钱塘区商务局党组成员、招商服务中心副主任葛琦也对顾家家居“以旧换新季”工作的开展表示肯定，“浙江省积极响应党中央、国务院的决策部署，加力推动以旧换新政策，顾家家居作为钱塘区的优秀企业，积极响应国家和省市号召，率先在杭州开展‘以旧换新’业务模式，进一步促进消费规模扩大，切实提升了居民的生活品质。”

钱塘区商务局党组成员、招商服务中心副主任葛琦

“在换新实践中存在诸如回收体系不完善、旧物处理难等难题。”张丽会长针对当前以旧换新过程中的难点痛点进行了研判分析，并以顾家家居为例，成功打通“回收+换新”链条、新旧家居适配等关键环节，规范家居换新流程，为消费者打造一站式解决方案。

中国室内装饰协会会长张丽

“以用户为中心，创造幸福依靠，成就美好生活。”顾家家居股份有限公司副总裁刘宏进一步阐述此次惠民焕新工程第三期“以旧换新”的初衷。作为行业先驱，顾家家居聚焦自身优势，对接政策导向，将政策转化为内驱动力，在开启市场新蓝海的同时，成就行业价值新增量。

政策升级  提振消费激发新活力

自3月国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》以来，顾家家居身先士卒，以龙头企业的担当持续推进惠民焕新工程，同步打响了以旧换新的第一枪，以实实在在的优惠措施让利于广大消费者，取得了显著的换新效果。7月-8月，顾家家居联合新华社新媒体中心发起惠民焕新工程第二期，延续惠民套餐，推出了三大惠民政策——90天无理由退换货、惠民保价和7天闪店发货，进阶助燃消费热情。

恰逢九九大促季，顾家家居惠民焕新工程第三期又以全新姿态启动，在解决市场痛点的同时更拓宽流量入口。结合过去一年在杭州及云贵两省的试点运行，顾家家居推出了覆盖全国范围的“以旧换新”政策：拉旧不花钱，换新再省钱。无疑，顾家家居牢牢抓住换新周期，并蓄势发力存量市场，以高品质生活为诉求，持续加码，多措并举，全面实现新旧动能之间的转换，突破行业瓶颈与掣肘，助力构建家居新质生产力。

换新加码 领衔绿色生活新篇章

随着以旧换新政策的不断推进，旧家具如何处理仍是一个难以解决的问题。根据《2024年中国家居市场消费洞察报告》调查显示，消费者对于旧家具回收服务满意度较低，与送货和安装服务相比，由购买渠道全权负责回收旧家具的占比仅为32.3%。“旧家具卖也卖不出，搬也搬不动，扔也扔不掉！”顾家家居股份有限公司副总裁刘宏道出了无数消费者的心声。旧家具处理问题，不仅严重影响了家居消费体验，更造成了诸多环境问题。废旧家具产生的塑料、金属、海绵等垃圾若不经过妥善处理，将对环境造成不可估量的影响。

顾家家居副总裁刘宏

“人民有需求，国家有政策，环境有难题，顾家有行动。”诚如刘宏所言，顾家家居以大件家居如何处理为切入点，创新解法，在多地落实拉旧行动，将“拉旧不花钱”承诺分五步走：线上线下轻松预约-旧家具专人上门回收-回收旧物统一入库-专业拆解、分拣、打包-环保无害化处理。在免去消费者费力处理大件老旧家具的困扰之外，顾家家居将在全程践行“绿色环保可持续”的理念，在消费者、企业和国家多个层面实现共赢。对于“换新再省钱”，顾家家居则作出了“在各地优惠政策基础上，以旧换新可再享最高2000元购物津贴”的超大让利。

“以旧换新”，不仅蕴含着提振内需的强大潜力，更是孕育转型升级的无限动力。顾家家居新一轮“以旧换新季”，在致力于让生活焕然一新的同时，更是一场企业、媒体、政府三方共同联动的绿色环保盛宴。未来，顾家家居在深耕行业新业态的同时，将进一步迭代家居产业绿色发展规划，在商业向善的道路上持续践行ESG发展理念，将社会、企业价值并进，构建高质量发展的韧性。