企业精准营销需求凸显，火山引擎数智平台以大模型能力提供支撑

当今市场竞争激烈的大环境下，企业要想在业绩方面有所突破，其首要增长点在哪里？

带着这个问题，中欧国际工商学院等机构于今年年中，联合发布了《2023年中国首席营销官（CMO）调查报告》（下称“报告”）。在调研了167 家企业的营销决策后，报告指开拓新市场、新产品、新服务的“拓新”策略，成为了企业在激烈市场竞争下的“心头好”。

而在营销费用利用率上，报告显示，2023 年中，企业在 B2C 产品、B2B 服务、B2B 产品等方面的全年平均营销费用率均有下降，其中 B2C 产品类降幅达 10%。

预算有限的前提下，营销提效已是势在必行。而众多提效方式中，数智工具由于能够更精准找到用户群体、以及能提供更有吸引力的文案内容，受到了企业的广泛欢迎。

火山引擎数智平台 VeDI 旗下客户数据平台 VeCDP、增长营销平台 GMP 等产品，可帮助企业统合多渠道用户需求与特征，基于业务需求完成标签设计，同时借助大模型等创新能力，完成营销内容的高效制作，实现不同渠道、不同场景的一键推广和数据返回。

企业希望精准匹配用户群体、实现高效获客，其难点之一是当企业拥有多个品牌、子品牌时，往往会存在多套不同会员体系，彼此之间数据难以打通，形成“数据孤岛”导致难以整合会员资料。

VeCDP 可综合来自多个不同渠道数据，打通企业会员数据系统，使之实现跨系统间的用户特征提炼，形成企业范围内的标准化标签体系。

在此基础上，GMP 拥有以大模型协助生成内容的能力。针对企业不同营销场景，GMP 可基于模型对时事热点的洞察，打造出话题属性更强、更具传播潜力的内容，同时还支持以输入关键词、现有图片衍生等不同方式，生成文字对应的个性化配图或海报。

由于内容素材为大模型制作完成，营销人员仅需对内容进行审查和确认即可，极大地节约了素材的整体制作时间，效率大幅提升。

此外，GMP 还能够基于 VeCDP 平台的用户标签体系，达成内容素材与用户标签、推广渠道三者之间的精准匹配，以 APP&小程序站内推送、弹窗、短信等多种方式触达目标人群，并及时反馈触达、打开、跳转等相关数据，方便营销人员实时洞察营销效果，沉淀关键数据，完成营销策略的迭代与优化。

无论是对市场、产品、服务进行拓新，或是以数智工具实现精准高效营销，都代表了对企业效益的不懈追求。火山引擎客户数据平台 VeCDP、增长营销平台 GMP，已历经金融、互联网、汽车、零售等多个行业实践，将成为更多企业营销效率提升、业务增长的有力助手。