霸王茶姬“无声门店”再落一城，未来将持续为全国听障人士提供就业机会

12月6日，霸王茶姬西北首家无声?店正式落地兰州。开业当天，甘肃省残疾人福利基金会理事?、甘肃省残疾人福利基金会副秘书?、兰州市残联就业办主任、兰州市特殊学校老师们及霸王茶姬相关负责人士等出席了开业礼。现场，霸王茶姬西北子公司向中国残联基金会捐赠10万元，用于听障人士的就业发展、爱心帮扶等事宜使用。

据了解，该无声?店位于兰州中心BM层，?店店名用手语标识组成，六个手势分别代表“CHAGEE”的六个英 文字?。走入店内，“您好、欢迎、堂?、外带”等常?的点单用语旁都设置了对应的手语引导牌， 方便无声伙伴和消费者沟通。此外，无声?店还配备了多样化点单方式，包括小程序、手写板或手语菜单等，消费者可根据个人喜好进行点单。据介绍，这家无声门店配备了4位是听障人士，店员被称之为“天使伙伴”。

霸王茶姬相关负责人表示，“天使伙伴”的加入，对于企业来说，在人力成本和经济成本上都有所增加，不论是从装修设计还是到培训上岗，不仅要考虑为残障人士提供更加便捷的服务和设施，同时还要进行一系列更加专业的工作技能培训，确保能够胜任门店工作，给广大消费者提供更好的优质服务。

据了解，2024年1月，霸王茶姬全球首家无声?店在浙江杭州开业，不到一年时间已陆续覆盖广州、上海、?沙 等地。霸王茶姬希望通过无声?店为更多听障人士和残障人士创造融入社会的机会。霸王茶姬兰州无声?店店员李文君表示，现年25岁的他不久前从上海辞职回到老家兰州。今年10月，李文君通过残联了解到霸王茶姬无声?店要招聘有听力障碍的人，报名后被顺利录取。目前，李文君已成为霸王茶姬一名全职全岗茶饮师，他如此描述这份工作的意义：“为了美好的生活”。

根据第二次全国残疾人抽样调查，我国有2057万听障人士，占残疾人总数的1/3。由于听力因先天遗传或后天人为因素而受损，听障人士在就业时遇到的困难更多，也需要社会为听障人士提供更多就业岗位和机会。 霸王茶姬方面表示，未来“无声?店”将继续在全国其他城市推广。希望为听障员工提供更多就业机会，传递平等与尊重、包容与关怀的价值观。用一杯茶连接人与人之间的距离，让更多的人感受到社会的温暖和关怀。