北大方正人寿心系客户，高效理赔

2024年6月，北大方正人寿泰州中支收到了一面印着“心系客户，高效理赔”的锦旗，原来是前段时间申请理赔的客户C女士特地制作所送，并祝愿公司未来发展越来越好。

时间回溯到2023年2月6日，客户C先生经过慎重考虑，为自己投保了一份《鑫如意终身寿险》，年缴保费200万元，截至出险时，已交两期保费，合计400万元。

起初，客户购买这份保险主要是考虑到保单能够为自己的养老提供可持续的保障，可不幸的是，就在2024年4月，C先生刚交完第二期保费不久，由于左上肢疼痛数天，至当地医院检查，令人意外地发现了右肺占位。为了进一步的精细化治疗，C先生前往上海胸科医院求治，检查结果确诊为肺癌，由于年纪较大，C先生身体无法承受化疗的反应，于是决定回家慢慢休养，但病魔无情，5月不幸在家中身故。

逝者长已矣，生者如斯夫。C先生的去世让其家人备受打击，在悲痛之余，C先生的女儿C女士在整理父亲身后事时想起了父亲在北大方正人寿的保险，于是在2024年5月，C女士尝试联系公司申请理赔，并表示自己定居、工作在上海，在泰州的时间有限，希望公司可以尽快处理。北大方正人寿第一时间协助客户整理相关资料，并于5月23日提交理赔申请，经过理赔审核，身故保险金480万元仅8个工作日转入受益人账户。C女士对该次理赔服务非常满意，并对公司的理赔速度之快连连称赞。

每一笔理赔背后，不仅是保险公司兑现对消费者救急、救需的扎实承诺，更是对遭遇劫难家庭的些许慰藉，也是保险大爱理念的真正落地。

一直以来，北大方正人寿始终秉持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供更加快捷、更加优质、更有温暖的理赔服务。在疾病、意外面前，北大方正人寿为客户保驾护航，带给客户满满的安全感。