中原消金：以BizDevOps重塑金融科技新生态

在金融科技快速发展的时代，消费金融行业正经历着深刻的数字化转型。河南中原消金股份有限公司（以下简称“中原消金”）作为河南省唯一持牌消费金融机构，自2022年起引入业务研发运营一体化（BizDevOps）理念，通过科技与业务的深度融合，构建了一套高效能研发交付模式，为行业提供了宝贵的实践经验。中原消金以客户价值为核心，重塑组织协作方式，打通业务与技术的断点，实现了从局部效率到全局效能的跨越，为消费金融行业的数字化转型树立了标杆。

中原消金将客户价值诉求作为数字化转型的核心输入，通过建立价值成效管理机制，精准识别客户痛点，并围绕产品能力收敛解决方案。公司重新定义数字产品为“业务与科技融合的载体”，涵盖项目协作、测试管理、价值洞察等8大能力板块，横向打通业产研运全链路，纵向深化能力域建设。同时，通过可视化工具动态追踪产品阶段目标与核心指标，确保客户价值牵引跨部门高效协同。这种以客户为中心的理念，不仅提升了产品的市场竞争力，也为公司赢得了更多用户的信任与支持。

在流程优化方面，中原消金以流程为核心建立透明化、规范化的管理体系，设计覆盖战略支撑、运营支撑及价值创造的IT流程框架，细化40余项流程清单，明确各角色协作指引。通过持续优化流程、减少资源浪费，公司实现了跨部门高效协作与风险可控，显著提升了组织响应市场变化的能力。这种端到端的价值交付链路，不仅提高了内部运营效率，也为客户提供了更加稳定和高效的金融服务。

为了进一步提升研发效能，中原消金打造了一站式业务研发运营一体化平台，集成需求管理、代码开发、测试运维等全环节，实现数据资产沉淀与流程自动化。平台用户使用率达100%，代码审查（CR）环节引入AI大模型辅助，结合工程化质量门禁，保障交付质量。此外，平台支持需求结构化管理和资源投入可视化，自动化引擎服务使需求流动效率提升2倍，释放团队创新潜力。这种平台工程化的赋能方式，不仅缩短了产品开发周期，也为公司积累了丰富的技术资产。

在数据驱动方面，中原消金秉持“用数据说话”的理念，建立覆盖业务、质量、成本等维度的200余项效能指标库，通过GQM（目标-问题-指标）方法构建“洞察-分析-反馈-改进”闭环。基于全链路数据洞察，团队能够精准定位问题并迭代优化，例如复用2万余条测试用例资产，显著提升交付效率与质量。这种数据驱动的效能改进机制，不仅提高了团队的执行力，也为公司持续创新提供了有力支撑。

展望未来，中原消金将继续深化BizDevOps应用，强化敏捷响应与创新能力，在数字化浪潮中持续为客户提供更优质的金融产品与服务。公司将以客户价值为原点，通过组织、流程、工具与数据的系统性重构，实现业务与技术的深度融合，践行“客户价值最大化”的长期使命。中原消金的实践不仅为行业提供了可借鉴的经验，也为消费金融行业的数字化转型注入了新的活力。