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美的中央空调保持行业领先的密码:聚焦用户需求和价值的最大化

栏目:行业   作者:王廖    发布时间:2025-05-09 10:14   阅读量:5072   会员投稿

经过多年的发展,家用中央空调市场逐渐进入成熟期,开始匹配更多新场景,具备节能、新风、无风感、空气清洁等功能的新产品成为市场宠儿。在此过程中,长期深耕市场的美的进行了一系列的迭代升级,成为中央空调行业名副其实的“风向标”。回顾近年来美的中央空调的技术和产品布局,美的一直紧紧围绕用户需求,聚焦效率、舒适性、环保性、智能化等未来趋势,以突破性的专利技术布局来满足需求、创造价值。

美的家用空调事业部家中产品开发总负责人雷俊杰透露了这样一组数据:截至2024年底,美的全球专利申请量超过15万件;其中美的中央空调在无风感、冷媒环等技术方向获多项专利授权,未来将在智能化、可靠性等领域重点进行专利布局。

雷俊杰说:“专利不仅是防御手段,更是企业高质量发展的护城河。”在专利技术的保驾护航下,美的得以在中央空调功能和新品开发上领先不止一个身位。当同行还在卷制冷、制热量参数时,美的已经开始在稳定性、舒适度、智能化等更高维度创造价值。

比如,利用大压比连续喷焓压缩技术和螺旋槽网纹齿高效套管技术,美的真暖系列中央空调能够在-35℃的超低温、150-260V的超宽电压范围内稳定运行,无惧极端天气的考验;得益于AI技术在产品全生命周期的应用,领航者Ⅲ系列中央空调能够联动地暖、加湿、净化等模块,化身为全屋智慧空气管家,带来个性化的健康舒适空气;DeepSeek大模型的接入,更是让美的中央空调的“理解力”直线上升,主动带来更加舒适的体验。

美的中央空调还十分重视售后服务和工程师队伍的建设。雷俊杰表示,美的通过36个区域中心的实训基地培养了一批自主型的家中安装工程师,并打造了庞大的监理队伍,对所有的安装、维护、调试过程进行监管,结合业内鲜见的“六年包修、四年延保”的服务政策,美的能够更好地满足多元的用户需求。

美的中央空调的每一次技术和理念升级背后,都是核心技术的革新,以及智能化应用、服务流程、团队建设等多个维度的进阶,而其根本目的都是为用户创造价值。正如雷俊杰多次强调的,美的中央空调就是要“聚焦用户需求和价值的最大化”,这或许正是其保持持久竞争力的内在驱动力。

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