银发族玩转AI，手机课堂潮起来

近日，随着人工智能技术的快速发展，一股学习AI的热潮正在苏州各社区的老年群体中悄然兴起。活跃在社区课堂的贝壳公益讲师们迅速行动起来，第一时间与多个社区展开沟通协调，在最短时间内敲定了AI系列课程的排期安排，为社区长者带来全新的智能科技体验。

"郑姐，快点收拾一下，你心心念念的AI手机课程今天终于开课啦！"热爱学习的刘阿姨一大早就兴冲冲地打电话催促老姐妹。在敦煌社区一楼的宽敞活动中心里，首节AI课程吸引了20多位银发学员慕名而来，整个活动现场座无虚席，气氛异常热烈。与传统的手机操作课程不同，这种全新的AI课堂展现出独特的魅力——常常有其他活动的老人被教室里传出的欢声笑语所吸引，不由自主地加入学习行列，使得课堂规模不断扩大。

"以前总是在电视新闻里听说AI人工智能，感觉离我们很遥远，今天终于能亲身体验了！"一位叔叔激动地分享道，"以后我家孙子再说我是'老古董'，我就能骄傲地给他展示我自己做的AI节气图啦！"课程重点教授如何运用AI技术让静态图片"活"起来，当老人们亲眼看到自己手机里的小鸟图片真的"扑棱着翅膀"飞起来时，脸上绽放出孩子般惊喜的笑容。手机里这个摸不到的“机器人”，不仅能理解大家说的话，反应还很快。相比于搜索引擎，AI这种提问、回答互动方式，对他们来说既有趣又实用，让老人们真切地感受到了科技的神奇魅力。课程结束后，意犹未尽的学员们围着讲师七嘴八舌地提出新需求："老师，下节课能不能教我们制作小视频？""我想学用AI写剧本，给孙子编故事！"

注：老人在课堂现场，用豆包即兴创作的“我们一起学习AI”图片

考虑到老年群体的学习特点和记忆规律，贝壳公益的小讲师们特别注重教学方法的创新优化。每节课后，讲师都会耐心地将操作步骤分解细化，用大字板书工整地写在黑板上，方便老人们抄写记录或用手机拍照保存。在专门建立的班级微信群里，老人们积极提交"课后作业"，用"老师教得真清楚""谢谢你们这么耐心"等朴实真挚的话语表达感激之情。对这些年轻的公益讲师来说，老人们发自内心的认可和感谢，比工作中取得的任何业绩都更令人感动和自豪。

作为"我来教您用手机"公益项目的升级延伸，AI课堂完美延续了"代际共学"的特色模式：老年学员在志愿者指导下学习智能科技，年轻志愿者则向长者们请教传统知识和生活智慧。据统计，截至2025年5月，该项目已在苏州各大社区累计开展2077节课程，服务老年人约3.6万人次。在这些看似冰冷的数字背后，是一个个温暖人心的真实故事：老人第一次与远方子女视频通话时闪烁的泪光，行动不便的长者独立完成线上挂号后的欣慰笑容，以及老人掌握AI技术后脸上洋溢的自豪神情。

在持续推进手机智能课程的同时，贝壳公益发现，很多老年人群体除了“数字鸿沟”问题，还面临着不少居家安全隐患。为此，贝壳联合专业医生，适时推出了"我来教您防跌倒"课程。自成立以来，贝壳始终深耕社区服务领域，秉持"社区好邻居"的服务理念，充分发挥遍布社区的线下门店优势和经纪人队伍的志愿服务精神。未来，贝壳将继续深化"智能科技+安全守护"的双轨服务体系，持续开展"我来教您用手机"、"我来教您防跌倒"等公益项目，不断丰富服务内容、创新服务形式，为社区长者打造更有温度、更具品质的美好生活体验，真正实现"科技赋能养老，智慧温暖夕阳"的美好愿景，让每一个社区都因贝壳的存在而更加温暖。