金天使冠军专访——她用匠心定义美容师与客户的“恋人”关系

重庆从来不缺故事，但钎绣美容店的玻璃门后，李小萍正在完成一场静默的修行：当美业陷入“五分钟秒变灯泡肌”的营销狂欢，这位从业十四年的美容师，用客户盛赞的口碑证明——匠心依然是行业的指路明灯。

作为嘉顿肯妮第十届金天使评选大赛冠军，李小萍的突围之路没有“爽文”色彩——拒绝虚假浮夸炒作，有的只是对客户的拳拳赤子心和一步一个脚印的踏实。她的出线，恰与金天使评选——“贡献美，奉献爱”的初心同频共振。

冠军肖像：客户是我的“恋人”

在钎绣这家不大不小的门店里，李小萍坚守着一个近乎“笨拙”的准则——将每一位客户视作恋人，对每一个客户负责到底。

李小萍有一位客户，对自己的要求很高，为了解决脸部肌肤问题来到钎绣，养肤七步曲的效果立竿见影。但由于没有提前了解客户的脸部用药史——她使用过很长一段时间的激素药膏，相冲之下导致了脸部大面积爆痘，客户难以接受。

“当时觉得自己的专业厚度不够，没有问清楚顾客的用药史，导致出现意外情况。我也完全接受了客户的负面情绪，每天帮她清痘，持续了差不多六七个月，脸上的痘痘几乎看不到了。再加上台湾专家的心理疏导和皮肤规划，客户的情绪被抚平了，现在她已经是嘉顿肯妮忠实的粉丝了。”李小萍感慨道。

鲜有从业者愿意承担超过半年的皮肤修复，但李小萍将客户视作恋人，将专业失误淬炼成服务标准。这七个月不仅是美容师与客户共同对抗皮肤问题的七个月，更是重建信任的七个月。

比赛前夕：家中至亲去世

在夺冠后的采访中，李小萍坦言参赛期间曾面临家庭变故的艰难抉择：“其实在17号早晨，我就打算退掉机票，因为家里有个非常重要的亲人去世了，我想回家见他最后一面。但是我老公和爸爸妈妈知道这个比赛对我很重要，所以一直劝我不要回去。他们说家里的事情已经安排好了，不要担心，一直给我非常强的力量支持着我。”家人坚定的支持，让她最终选择优先比赛。

“贡献美，奉献爱，这次的经历让我更加理解这份职业的意义。”她捧着奖杯说道。

除了家人的支持，重庆伟臣和钎绣美容院的院长在李小萍的成长路上也留下了浓墨重彩的影响。重庆伟臣在嘉顿肯妮的带领下，以系统的技术培训体系与产品支持，为李小萍夯实了专业根基；而钎绣美容院及其院长王钥则将多年的美业经验倾囊相授，从客户服务细节到专业美容手法，诠释了行业传承的温度。

冠军自述：坚守长期主义，不做流量的囚徒

“领奖时我在想，如果那个客户看到我的冠军奖杯，是否会为我骄傲。”面对荣誉，李小萍的感言始终围绕“责任”而非“光环”。

在总决赛演讲中，她谈“卷”：“卷不是盲目的竞争，更不是无意义的消耗它是发自内心地把一件事做最好，享受这个结果带来的成长和价值感。”

她谈入行理由：“客户这么严重的激素脸都能好转，原来专业可以如此有力量，传承专业，照顾肌肤，也坚定了我想成为一名专业的皮肤管理师。”

她谈客户信任：“感恩顾客在遇到皮肤问题时，第一个想到的不是去医院，而是想到了钎绣美容院。被信任是一种幸福，更是一种责任。”

她谈门店成就：“去年，老客复购率达到95%，大客复购率高达100%”。

她谈工作与生活：“工作是我生活中很重要的一部分，工作中得到的价值感就像努力学习获得一百分一样。”

她谈未来规划：“2025年我将继续带领我的团队，一起卷向钎绣美容新高度，嘉顿学习全员到位，继续深挖专业，让专业技术作壁垒。更要以‘PASSION’的状态做好每一个细节，让我们重庆伟臣成为重庆美容院的面部唯一品牌。”

正如李小萍所说“行业淘汰的是敷衍，留下的必是‘卷’到灵魂发烫的我们！”

结语：当专业主义升起成灯塔

520金天使大赛评委表示，李小萍夺冠，正是因其印证了大赛核心命题——“卷PASSION”，她坚持精进自己的技术，也对自己的职业充满激情。

这已经是第十届金天使评选大赛了，在不远的未来，嘉顿肯妮将持续通过520金天使评选赋能更多“手艺人”，让行业回归初心——贡献美 奉献爱。

此时此刻李小萍的工位上新增了一本《嘉顿肯妮纪念笔记本》——封底写着“深耕专业，卷者为王”。

这或许就是金天使最终的使命：荣誉会褪色，而扎根专业的人，终将在行业的坐标上照亮一隅。