美的家用中央空调研发总监雷俊杰：坚持长期主义，把“好用不贵”的健康空气解决方案带给用户

提问：当前中央空调市场处于“双碳”推进、消费升级与房地产政策调整的叠加期，您如何判断2026年的行业趋势？

雷俊杰：总体来看，整个房地产目前还处于回暖的底部阶段，我们判断2026年中央空调市场应该还是处于低位区，可能明年开始才会逐步恢复高增长。

竞争方面，中央空调已经成为主流空调品牌的必争之地。随着消费者对美观和舒适需求的升级，以及建筑趋势的变化，越来越多的普通家庭会转向中央空调，包括第四代住宅的设计也基本要基于中央空调来做全屋冷暖。所以竞争依然激烈，市场整体会维持稳定，略有下降，还没有完全恢复。

提问：市场数据显示中央空调增长乏力，小天鹅为何选择在这个时间节点加码？

雷俊杰：品牌战略布局反而要逆周期而动。等到房地产真的回暖了，市场起来了，再去布局就赶不上了。我们在这个时间节点加码投入，正是因为我们觉得小天鹅在这个赛道有机会，这是我们的战略定力——天晴修屋顶，提前谋划布局，在产业周期启动之前练好内功，把渠道和产品做得更扎实！

提问：您提到现在的消费者对“健康空气”越来越关注，小天鹅中央空调在这方面有哪些布局？

雷俊杰：是的，随着经济周期往上走，健康需求非常明显。以前大家觉得解决冷热问题就足够了，但现在新生代更注重空气质量，喜欢封窗不开窗，以减少打扫卫生的麻烦和窗外噪音。

我们在健康方面做了很多努力。比如在普通中央空调内机上集成了新风模块，消费者用很实惠的价格就能标配新风，客厅和卧室都可以不断有新风进来，非常适合封窗场景或马路边的家庭。另外，我们把洗衣机上的水处理和杀菌技术也复用到了中央空调上，开发了很多健康消杀模块，以极具性价比的价格提供到消费者。比如针对流感病毒、大肠杆菌等常见病毒的蓝氧除菌模块，家里有老人小孩的话就非常适合，对全屋空气健康非常有益。

所以我们核心就是两点：第一，引新风进来，让空气不闷保持新鲜；第二，做好空气消杀的普及。

提问：本色酷节能中央空调的研发初衷是什么？产品定位和目标人群是怎样的？

雷俊杰： 核心定位就是“新国货”。以前中央空调市场是日系主导，像大金、日立，品牌溢价很高，中央空调一度是昂贵的奢侈品。这些年国内技术越来越好，跟日系处于同一水平上了，所以新国货品牌应该好起来。

我们的目前人群是认可新国货的年轻家庭，第一次买房、第一次装中央空调的那一批，对日系品牌没有执念的消费者。针对他们，我们打两个点：第一，产品要有性价比，不让好的中央空调高高在上，要能走入平常百姓家；第二，解决中央空调耗电大的问题，把价格实惠和使用省心都给到消费者，同时普及健康空气。

提问：这款产品有哪些核心技术壁垒？能给用户带来什么实际价值？

雷俊杰：我们可以很自豪地讲，本色酷杰能中央空调是最早用到超低频技术的。中国家庭用中央空调有个习惯——晚上只开一两个房间，比如主卧加儿童房。但主机是按一拖四、一拖五配的，大马拉小车，压缩机一转冷量就过剩，然后停机，频繁启停导致耗电大，室内温度忽冷忽热，舒适度很差。

我们的超低频稳态技术解决了这个问题。30摄氏度气温下开两个小房间，一晚上只要1.7度电，比行业同级别中央空调省一半以上。最近半年，大金、格力、小米、海尔等品牌都开始跟进这个技术，省电是小天鹅的核心壁垒，也是我们很自豪的地方。

提问：小天鹅一直是消费者心中的“洗护专家”，这次跨界到“空气专家”是怎么考虑的？

雷俊杰：首先，小天鹅洗衣机确实做得好，但我们已经拓展到全品类了——中央空调、冰箱、其他家电。我们希望把小天鹅拓展成全品类的专业家电品牌。

其次，我们要延续“全心全意小天鹅”的核心心智。小天鹅的产品没有很多花哨的东西，就是扎实地把基本功能做到极致——简单、可靠、耐用、好用。中央空调也一样，不要花哨，要简单可靠、性价比高、省电好用、普惠大众。

我们还从洗衣机借了很多同源技术。比如洗衣机的水处理技术，我们把它引入到空调上解决了一个行业难题——中央空调用了五六年之后，排水管细菌滋生导致堵塞、泡顶。这个问题根治不了，但我们在洗衣机领域有除菌抑菌技术，挪到中央空调上来，能实现高效除菌，十年免“果冻水”困扰，让行业里的老暖通商和众多消费者都非常惊喜。

提问：未来小天鹅在中央空调领域还有哪些布局？

雷俊杰： 目前我们聚焦在户用和轻商两个场景。户用产品会持续迭代拓展，轻商领域也会推出更丰富的产品——风管机、天花机等，覆盖小饭店、学校、医院、商铺等场景。把家用和轻商全部拓展起来，简单、可靠、好用，更大冷量，更具性价比，再叠加美的同源的服务，可以满足更多客户和消费者的需求，这是我们的主要计划。

从洗衣机到中央空调，从“洗护专家”到“空气专家”，小天鹅用48年的时间完成了一次看似跨界、实则一脉相承的品牌跃迁。在中央空调这个早已巨头林立的赛道上，小天鹅或许不是跑得最早的，但它想跑得最稳、最远。正如雷总所说：“让人们一提到小天鹅，能想到不止洗衣机，中央空调也很专业。”

这句话能不能成为现实，市场会给出答案。但至少，这只小天鹅已经再度腾飞了。