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当RPA遇上AI:数字力量如何重新定义人机协作

栏目:行业   作者:景舍    发布时间:2026-04-25 11:18   阅读量:5733   会员投稿

AI智能体正逐步掌握调度软件机器人的能力——这不再是科幻想象,而是正在发生的产业变革。人机协作的叙事,正在被改写。

过去两年,“AI替代人类工作”的讨论充斥着焦虑。但在企业端,真正被反复追问的问题却更加务实:哪些工作可以被AI“增强”?如何用技术融合带来效率的质变?这些问题,也为RPA的迭代演进指明了新方向。

RPA与智能体的结合正成为焦点。但如何让这种结合在真实业务中落地,而不只是概念炒作?数字力量的回答很务实:其创始人认为,通过RAAS服务,帮助企业建立“AI+”的入口。在AI工具普及催生出的多模态信息管理需求中,推动“RPA+智能体”“RPA+AI”解决方案的切实落地,被证明是一条有效路径。RAAS作为RPA赛道中的核心服务形态,不仅夯实了数字力量AI解决方案的用户基础,也为其成为RAAS服务领导者提供了有力支撑。

来源:艾媒咨询

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2026年OpenClaw现象分析及智能体行业发展趋势研究报告》,全球AI智能体市场规模在2025年已达到372亿美元,增长迅猛。随着智能体与各行业业务流程的深度融合,预计2030年这一数字将突破3000亿美元。这意味着大企业客户部署RPA成为智能体入口的刚需:因为成功的关键企业智能体应用需要已经有标准化的SOP,并通过部署RPA解决这些规则明确、大量高重复的任务。

正是在这样的浪潮中,RAAS(机器人即服务)应运而生。作为一种云化服务模式,RAAS让企业无需自建复杂的自动化系统,按需订阅加服务即可获得机器人自动化能力,快速实现业务流程自动化。它降低了企业引入自动化技术的门槛,使自动化从“重投入项目”转变为“轻量化服务”。

从“规则执行”到“认知思考”,AI智能体正成为数字化转型的新引擎。而那些率先布局RAAS的企业,已站在变革的前沿。数字力量正以“软件机器人即服务”为核心,通过“RPA+AI”的技术路径,推动行业从规则自动化迈向智能自主应用。

两项权威认证加身,数字力量定义RAAS赛道新标准

2026年,艾媒咨询向数字力量授予了两项市场地位认证:中国软件RAAS(Robot as a Service)机器人即服务品类开创者,以及中国软件RAAS(Robot as a Service)服务提供商领导品牌。一个指向开创性,一个指向领导力,二者共同勾勒出数字力量在RAAS赛道中的独特优势。

来源:艾媒咨询

这份认可并非偶然。自2018年成立以来,数字力量持续深耕中国RAAS领域,扎根亚太市场,与高校产学研、AIGC头部企业、OCR及智能体头部企业深度联动,构建了覆盖技术研发、场景落地、服务运营的全链条能力。其客户群体涵盖金融机构、果链代工、新能源汽车整车及上下游、国内外头部医药企业、高科技半导体、整机上下游代工制造业、头部出海企业以及世界500强等标杆客户,积累了深厚的行业口碑。

除了品类开创者认证外,数字力量的积淀还体现在多个维度:可灵活选择私有云、公有云、混合云、超融合基础架构、虚拟机、堡垒机乃至单机等开发部署方式;提供从咨询、开发到培训的闭环Turnkey Service模式;撰写行业权威著作《RPA落地指南》;斩获“最佳科技品牌奖”,并担任第四届RPA+AI大赛评委;2025年其新媒体纪录片获得国际奖项;2025年还荣获CEIA中国企业IT大奖“优秀RAAS(Robot as a Service)服务提供商”称号。

来源:数字力量

需要强调的是,RAAS不是简单的RPA租赁。它是机器人能力、AI智能与全流程服务的深度融合,为企业提供按需使用、弹性扩展的智能自动化解决方案,让技术真正赋能业务,而非单纯的交付工具。

构建全栈能力,从“规则执行”到“认知思考”

在构建智能自动化全栈能力、赋能千行百业数字化转型的征程中,数字力量始终以技术创新为核心,推动行业从“工具交付”向“价值服务”跨越。凭借多年技术积累与行业实践,数字力量打造出“RaaS(Robot as a Service)+RPA+AI”的核心业务矩阵,形成覆盖“规则自动化—智能服务化—自主认知化”的全栈能力,能够精准匹配企业不同阶段的数字化需求,助力企业实现从基础自动化到智能自主化的阶梯式升级。

RaaS(Robot as a Service):具备跨RPA工具的赛道级交付能力,流程自动化机器人可7×24小时不间断处理数据录入等重复性任务,跨多系统协同作业,助力企业降本增效。通过提供流程自动化方向的Turnkey Service(交钥匙服务),企业无需投入过多技术人力,即可快速落地自动化场景。

RPA + AI:将RPA与智能体深度结合,依托HyperAgent平台(底层大模型驱动+RAG知识库+Agent),实现多模态信息管理,覆盖多种核心功能。智能体可自主调度流程、适配复杂场景,支持多种集成方式,打造适配千行百业的通用人工智能解决方案。

来源:数字力量

以制造业生产线为例,数字力量的RPA机器人可自动登录MES、ERP、CRM等系统,查询并汇总数据、生成生产日报;BOM物料清单的自动化处理,使订单查询、用料区分、ERP录入等环节无缝衔接——这只是数字力量场景落地的一个缩影。

凭借完善的产品矩阵,数字力量已将RAAS与智能体技术深入落地于多个领域。在制造领域,助力产线工单处理、质量检测、供应链协同,显著减少人工干预;在金融领域,实现票据识别、三单匹配自动化,风控审核效率提升80%以上;在政务领域,通过RPA+智能体实现公文生成、审批流转,优化服务效能;在企业运营领域,涵盖AI智能招聘、智能客服、营销方案自动策划、智能SOP以及智能排程等,全面提升组织效率。数字力量具备强大的跨系统能力,无需重构现有系统即可快速赋能业务,有效降低企业转型成本。

“在数字化转型的新经济时代,企业要发展、要提高效率、开源节流,都离不开RPA及RaaS服务的数字化赋能。”数字力量CEO龚燕玲直言,“企业的新经济,从来不是追逐风口,而是在自身基本盘上,找到能够持续增长、盈利的核心路径。”

全球服务网络:为“数字员工”铺设高速路

强大的技术与场景落地能力,离不开完善的服务网络支撑。目前,数字力量以苏州总部为核心,在北京、上海、成都、广州、重庆、新加坡、中国香港等地设有分支机构,服务网络覆盖全国,其成功案例已拓展至中国香港、中国台湾及全球知名用户,为全球市场通过机器人上云提供及时高效的流程自动化服务。

一系列权威资质认证彰显了数字力量的服务实力:软件成熟度CMMI3,并被认定为专精特新企业、瞪羚企业、双软企业等。近年来,数字力量持续深耕数字化服务领域,与全球及国内知名头部企业,均有深度战略合作。确立了数字力量RAAS航母的平台生态,合作内容全面覆盖主流RPA产品。作为航母级RAAS领导者服务商,数字力量以RAAS航母为核心载体输出服务,助力客户实现降本增效目标,国际化发展步伐不断加快。

龚燕玲对行业发展有着清晰判断:“人工智能概念虽然比RPA缘起得要早,但不仅没有迭代掉RPA,还让RAAS(Robot as a Service)作为单独的RPA整体赛道服务独角兽出现在牌桌上,这足以证明AI和RPA间不是替代关系,而是同一生态上的协同关系。”

协同共生:RPA与AI共筑“数字员工”新生态

所谓RPA,本质是智能化软件机器人,通过预设规则模拟人工操作,协助完成重复、低附加值的任务。而数字力量所做的,正是让这种“数字员工”更智能、更便捷、更具价值——通过RAAS模式降低企业引入门槛,借助HyperAgent平台提升智能决策能力,依托全场景落地释放技术效能,让企业真正享受到智能自动化带来的价值。

当RPA遇见AI,当自动化走向智能化,这场有关人机协作的产业变革才刚刚开始。而数字力量,正以开创者的姿态,推动行业奔赴一个更高效、更智能的未来。

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