一封表扬信里的初心答卷 上海和平眼科医院四病区党员责任区服务暖人心

近日，上海大学附属上海和平眼科医院四病区收到了一封来自患者的真挚表扬信。信中，患者用朴实的语言，讲述了住院期间感受到的点滴温暖：从入院检查到诊断治疗，每一步都严谨细致；从日常护理到康复叮嘱，每一句都温暖贴心；从主治医生的耐心讲解到护士的温柔照料，每一次接触都令人安心；从迷茫担忧到重拾信心，每一个环节都凝聚着医者仁心。

这封承载着患者真情的信笺，不仅是对四病区全体医护的褒奖，更是一份关于“初心与使命”的生动答卷。作为上海和平眼科医院“党员责任区”的示范区，四病区用日复一日的坚守，将党建“软实力”转化为服务患者的“硬支撑”。

亮身份、践承诺，让党徽在追光一线闪光

走进四病区，墙上“党员责任区”的标识格外醒目。这里，不仅汇聚着眼底病诊疗的专业力量，更凝聚着党员医护的先锋力量。责任区公开的六项承诺，不是空洞的口号，而是融入每一次查房、每一次操作、每一次沟通的具体行动。

眼底病患者的康复，往往始于手术台，成于细节处。深知患者对术后体位、眼部防护要求极高，四病区的党员护士们将“严谨”二字刻入每一个动作——每一次点药、每一次辅助检查，都严格遵循院感规范，用专业筑牢眼前的光明防线。而当患者因视力障碍而生活不便、情绪焦虑时，她们又主动化身为“临时家人”，接水、打饭、协助如厕，这些看似微小的举动，恰是“主动回应患者诉求”承诺最温暖的注解。这份守护并未止步于病房，眼底手术的居家康复同样牵动着她们的心。从病房到家庭，四病区将健康宣教一路延伸，反复叮嘱体位要求、用药规范，把晦涩的专业术语转化为通俗易懂的叮咛，让患者带着安心与踏实走出医院，铺就一条从治疗到康复的全程守护之路。

筑堡垒、当先锋，让“示范区”成为服务新高地

四病区作为医院的“党员责任区示范区”，其“优”不只在一人一事，而在整体氛围。

这里是技术高地，更是医德高地。 科主任和老党员们带头恪守医德、廉洁行医，让“不收红包、不走过场”成为集体自觉。患者信中那句“在这里看病，心里踏实”，正是对清朗院风的最好回馈。

这里是诊疗区，更是连心桥。 党员主动亮明身份，作为“医患桥梁”协调矛盾、化解疑虑。从解释病情到疏导情绪，他们把沟通做在前、做到位，构建起真诚、互信的和谐医患关系。

一封信的重量，一片心的回响

一封表扬信，映照的是四病区落实党员责任区制度的扎实脚印；患者的每一声“谢谢”，都是对“牢记初心使命”最真切的回响。

上海大学附属上海和平眼科医院党支部将持续深化“党员责任区”建设，以四病区为标杆，引导全院党员在细微处见精神、在平凡中显担当，让鲜红的党旗始终在守护光明的第一线高高飘扬。