《2026年中国私人管家雇主需求调研报告》 —— TIBA独家数据研究

执行摘要　Executive Summary

本报告基于荷兰国际管家学院（TIBA）于 2025—2026 年对 244 位有效雇主的专项调研，结合胡润研究院、博研咨询等权威数据，对中国私人管家行业的市场规模、雇主需求与未来三年趋势进行系统刻画。核心判断如下：

核心数据看板内容：2025 年市场规模 826 亿元，同比增速 25.3%，2026 年预计市场规模 1035 亿元，专业人才供需缺口 76.6%，雇主首选岗位为私人管家，占比 86.5%。

四大核心洞察

洞察一　市场以 25% 增速迈入千亿赛道，渗透率仍处早期

现状：2025 年市场规模达 826 亿元，同比上涨 25.3%；预计 2026 年突破 1035 亿元。 结构：高净值家庭管家服务渗透率从 15.2% 升至 18.7%，一线城市达 32.4%，仍具备翻倍增长空间。 动能：国内拥有 13.8 万户超高净值家庭、316 万户可投资资产超千万家庭，构成行业增长底层支撑。

洞察二　雇主需求高度集中：私人管家占绝对主流，复合型人才稀缺

画像：私人管家需求占整体需求 86.5%，对应 211 份调研样本，会所管家、旅行管家、物业管家等其他类型管家需求合计仅占 13.5%。 薪酬：管家主流年薪集中在 21—40 万元；年薪 50 万元以上岗位仅 4 个，该现状与 76.6% 的人才供需缺口形成相互印证。 能力：雇主需求排名前三的技能为家政人员管理、家庭事务管理、宴会接待，管家职业定位已从基础服务执行者升级为 “家庭 CEO”。

洞察三　高净值人群资产配置转向，催生跨境与资产管理型管家新需求

资产迁移情况：高净值家庭房产净减持意向 21%、黄金净增持意向 15%；45% 的高净值家庭已配置境外资产。 消费结构：旅游、健康保健、子女教育位列消费需求前三，服务体验类消费支出意愿显著提升。 行业机会：拥有金融、法务、财税专业背景的人才转型高级管家，将迎来明确就业窗口期。

洞察四　行业未来三年将沿 “专业化 × 技术化 × 合规化” 三轴升级

专业化方向：TIBA 等国际权威管家认证，成为雇主筛选人才、核定薪酬的核心评判依据。 技术化方向：2026 年 AI 管家助手行业整体部署率预计达到 91.5%，单人管家工作效率提升 27.5%。 合规化方向：2026 年香港 “468” 新规落地、跨境税务监管收紧，行业市场集中程度将加速提升。

对客户的启示　Implications

问题 1：市场是否值得加注？ 千亿规模赛道，年增速稳定 25%，行业渗透率仍处于发展早期，结构性增长机会明确。

问题 2：谁在真正付费？ 住房面积 300㎡以上、净资产千万元级别的超高净值家庭是核心付费客群，需求呈现高度复合化特征。

问题 3：人才从哪来？ 行业现有持证管家存量 4.2 万人，市场有效岗位需求 12.6 万个，人才培养与权威认证体系是行业核心竞争壁垒。

问题 4：未来三年看什么？ 四大核心变量将决定行业竞争格局：认证体系专业化、AI 数字化赋能、跨境业务合规、“管家 +” 协同服务模式。

目录　Contents

01　行业概览　市场规模、结构演变与区域格局 06 1.1　市场规模与加速渗透 1.2　服务结构深度演进：从生活助理到五维体系 1.3　区域市场高度集中与竞争格局

02　PEST 宏观环境分析　机遇与挑战并存 10 2.1　政策与经济：红利释放与配置转向 2.2　社会与技术：老龄化驱动与 AI 赋能

03　雇主需求深度画像　基于 TIBA 一手数据 13 3.1　雇主基础画像：服务大面积资产的高净值家庭 3.2　薪酬市场分析：15—40 万为主流，高端供需失衡 3.3　核心技能需求 Top 10：从执行者到管理者 3.4　个性化需求：长尾市场与隐性门槛

04　未来三年趋势展望　2026—2029 20 4.1　服务深度专业化与资质认证普及化 4.2　技术融合与数字化管家助手普及 4.3　人才竞争国际化与培养体系化 4.4　市场细分与 “管家 +” 协同模式主流化 4.5　合规化与行业标准统一加速

附录　数据说明与发布机构 23

CHAPTER 01 行业概览　市场规模、结构演变与区域格局

中国私人管家行业已跨越早期粗放发展阶段，进入以资质认证为门槛、以服务深度为壁垒、以家庭生命周期管理为价值锚点的新阶段。25.3% 的年增速背后，是高净值家庭对 “家庭 CEO” 式综合管理服务的系统性渴求。

1.1　市场规模与加速渗透

2025 年，中国私人管家行业市场规模达 826 亿元，对比 2024 年 662 亿元市场规模，同比增长 25.3%。该增速显著高于同期全国家政服务业整体增速，体现高端家政细分赛道强劲增长动能。依托 19.8% 两年复合增长率，行业正式进入规模化加速渗透阶段。根据博研咨询预测，2026 年行业市场规模预计突破 1035 亿元，高速增长态势持续。

图表 Exhibit 1 说明：中国私人管家市场规模与增速预测（2024-2026 预测值），2024 年市场规模 662 亿元，2025 年 826 亿元，同比上涨 25.3%，2026 年预测规模 1035 亿元。数据来源：博研咨询、第三方资料与 TIBA 整理研究，2025 年。

行业增长依托稳固财富与人口基础：截至 2025 年，国内可投资资产超 1000 万元的家庭共计 316 万户，较 2024 年增长 11.2%；资产规模突破 1 亿元的超高净值家庭 13.8 万户，同比增长 9.5%。胡润研究院数据显示，2025 年高净值家庭管家服务整体渗透率提升至 18.7%，较 2024 年 15.2% 上涨 3.5 个百分点；一线及新一线城市渗透率达 32.4%，大幅高于全国平均水平。

高净值家庭基本盘核心数据：可投资资产超 1000 万家庭 316 万户，资产超 1 亿元超高净值家庭 13.8 万户，管家服务全国渗透率 18.7%，一线 / 新一线城市渗透率 32.4%。

1.2　服务结构深度演进：从生活助理到五维体系

当前国内管家服务已跳出传统生活助理单一范畴，形成五大核心服务维度，分别为家庭事务统筹、资产管理协同、子女教育规划、健康照护管理、跨代际关系协调，构成完整五维服务体系。

图表 Exhibit 2 说明：中国管家服务五维体系占比分布（百分比），家庭事务统筹占比 38.6%，资产管理协同占比 24.1%，子女教育规划占比 17.3%，健康照护管理占比 12.5%，跨代际关系协调占比 7.5%。数据来源：TIBA 调研，2025-2026 年。

资产管理型管家崛起是行业结构性变化核心特征，该类服务市场占比从 2018 年 12% 提升至 2025 年 38%，是拉高客单价、提升行业附加值的核心驱动力。服务内容覆盖家庭财务梳理、保险配置建议、税务筹划辅助、家族信托对接等高附加值业务，2025 年该板块行业总收入 199 亿元，客户年均服务费中位数 28.6 万元，对比 2024 年上涨 13.2%。2025 年持有 CFP 国际金融理财师、CHFP 国家理财规划师资质的管家共计 1.27 万人，占行业注册从业人员总数 19.4%，标志行业由劳动密集型向知识密集型快速转型。

1.3　区域市场高度集中与竞争格局

私人管家服务需求和区域经济发展高度匹配，长三角、粤港澳大湾区、京津冀三大城市群合计贡献全国 68.3% 管家服务订单总量。上海、深圳、北京三座城市单年度高端管家服务交易额均突破 65 亿元，远超其余二线城市交易总额。该市场格局意味着头部三家服务机构市占率每提升 1 个百分点，对应可挖掘市场空间约 8.3 亿元，行业集中度提升将释放明显规模红利。

本章要点　Key Takeaways

1.行业年均增速 25.3%，2026 年市场规模将突破千亿元；

2.管家服务核心内容完成升级，从基础劳务拓展至包含资产管理的五维综合体系；

3.市场需求高度集中于三大经济圈，订单占比 68.3%，行业格局分散但整合速度加快；

4.专业化、国际化职业认证成为管家服务价值评判核心标准。

CHAPTER 02 PEST 宏观环境分析　机遇与挑战并存

行业宏观环境呈现 “政策开窗、消费升级、技术赋能” 三重发展机遇，同时伴随 “标准缺位、人才短缺、需求波动” 三重发展挑战。能够率先平衡化解矛盾的企业，将锁定未来三年行业竞争优势。

2.1　机遇与挑战一览

发展机遇 Opportunities

1.政策扶持配套补贴落地：2026 年 1 月正式实施《家政服务提质扩容三年行动方案》，将高端家庭管理师纳入紧缺职业目录，对开展标准化管家培训的企业最高给予 300 万元专项补贴；

2.高净值人群服务消费意愿持续增强：消费重心从实物商品转向服务体验、情绪价值，旅游、健康保健、子女教育位列消费需求前三；

3.数字化工具提升运营效率：AI 智能排班、客户偏好智能分析、全链路服务追溯系统落地，管家单人工作效率提升 27.5%，客户服务平均响应时长缩短至 1.8 小时。

发展挑战 Challenges

1.行业监管与服务标准不完善：各类机构服务标准参差不齐，从业人员资质监管存在漏洞，客户安全管控难度较高；跨境管家业务额外叠加税务、涉外法律等复杂合规要求；

2.专业人才结构性短缺：行业持证专业管家仅 4.2 万人，市场有效岗位需求 12.6 万个，人才供需失衡比例 76.6%；持证从业者中本科及以上学历人员仅占 41.3%；

3.高净值客户财富波动带来需求不确定性：国内高净值家庭数量连续三年下滑，2025 年较 2024 年减少 1.7 万户；多数家庭资产配置房产占比偏高，资产流动性焦虑或将压缩长期管家服务预算。

2.2　经济与社会：资产配置转向与人口结构变迁

经济维度：高净值人群财富配置逻辑发生根本性转变。胡润调研数据显示，未来一年高净值家庭房产减持意向 21%，黄金增持意向 15%；45% 的高净值家庭已布局境外资产，境外资产平均占家庭可投资资产 15%，中国香港是境外资产首要配置目的地。

结论一：资产配置转型催生复合型管家全新需求 行业发展趋势：“降低房产持有比例、提升资产流动性、分散全球投资风险” 成为高净值家庭资产配置核心逻辑； 市场机会：可提供跨境资产管理配套、税务法务支持的复合型管家，迎来稳定就业窗口期； 人才供给来源：金融、法务、财税领域专业人才转型高端管家，将成为未来三年行业人才主要增量。

社会维度：人口结构深度变革形成行业刚性增长动力。国内老龄化进程持续加快、双职工家庭普及，高端家政服务从可选消费转变为家庭刚需；同时家庭小型化普及，传统家庭自主打理生活模式难以为继，外部专业化家庭综合管理服务需求大幅上涨。

CHAPTER 03 雇主需求深度画像　基于 TIBA 一手数据

本章全部核心数据来源于 TIBA2025 至 2026 年雇主需求调研，原始收集问卷近 500 份，经过数据清洗后留存 244 份有效雇主样本。调研数据明确三大核心事实：私人管家为市场绝对主流需求，占比 86.5%；管家市场主流年薪区间 15—40 万元；雇主最看重三项核心技能依次为家政人员管理、家庭事务管理、宴会接待。

3.1　雇主基础画像：服务大面积资产的高净值家庭

雇主招聘岗位分布直观反映市场需求结构，244 份有效样本中，私人管家岗位需求 211 份，占比 86.5%；会所管家需求 12 份，占比 4.9%；短期旅行 / 商务管家需求 8 份，占比 3.3%；物业管家需求 6 份，占比 2.5%；其余各类细分管家岗位合计 7 份，占比 2.9%。数据清晰证明，市场核心需求为常驻私人家族、可处理综合事务的高端管理型管家。

图表 Exhibit 3 说明：雇主招聘岗位类型分布，总样本数量 244 份。数据来源：TIBA 雇主需求专项调研，2025-2026 年。

图表 Exhibit 4 说明：雇主自有住房面积分布调研数据，总样本 244 份；未填写房屋面积雇主占比 63.93%，住房 300㎡以下雇主占比 9.84%，300-500㎡雇主占比 9.43%，500-1000㎡雇主占比 13.11%，1000-3000㎡雇主占比 8.61%，3000㎡以上雇主占比 6.15%。数据来源：TIBA 雇主需求专项调研，2025-2026 年。

结论二：私人管家核心服务场景为持有大面积房产的超高净值家庭 支撑证据：自有住房面积 300㎡以上雇主样本合计占比超 32%，其中 1000-3000㎡户型雇主占 13.11%，3000㎡以上户型雇主占 6.15%； 数据解读：私人管家核心服务对象为持有大面积房产、大额总资产的超高净值家庭； 补充说明：63.93% 样本未填写房屋面积，主要出于家庭隐私保护考量，不影响其高净值雇主基础属性。

3.2　薪酬市场分析：15—40 万为主流，高端供需失衡

TIBA 管家年薪调研样本共 236 份，其中薪酬标注 “面议” 的岗位 71 单，10 万元以下岗位 13 单，10-20 万年薪岗位 38 单，21-40 万年薪岗位 94 单，41-50 万年薪岗位 16 单，50 万元以上高薪岗位仅 4 单。21-40 万元为成熟管家主流薪酬区间，大量岗位薪酬面议，说明雇主薪酬浮动空间较大，人才综合匹配度是薪酬谈判核心标准。

图表 Exhibit 5 说明：管家年薪分布情况，有效样本 236 份，主流薪酬带 21-40 万元，50 万元以上岗位极度稀缺。数据来源：TIBA 雇主需求专项调研，2025-2026 年。

关键警示：50 万以上高薪岗位稀缺，与 76.6% 人才缺口形成相互印证 核心数据：年薪 50 万元以上高端管家岗位仅 4 个，占整体需求不足 2%； 行业内涵：能够应对顶级富豪复杂家庭需求、掌握资产管理能力、具备国际化视野的首席大管家供给极度短缺； 运营启示：头部管家服务机构人才培养重点应聚焦高端复合型管家赛道，差异化竞争价值突出。

3.3　核心技能需求 Top 10：从执行者到管理者

雇主技能需求频次完整展现现代私人管家职业角色转变，各项技能雇主提及频次排序：家政人员管理 134 次、家庭事务管理 102 次、宴会接待 96 次、驾驶服务 78 次、商务接待 65 次、家庭出行计划 58 次、健康管理 52 次、中西餐服务 48 次、子女教育 42 次、家私管理 35 次。排名前三技能全部指向管家统筹、管理、协调类综合职能。

图表 Exhibit 6 说明：雇主管家技能需求频次 TOP10 统计。数据来源：TIBA 雇主需求专项调研，2025-2026 年；频次统计标准为雇主主动提及次数。

结论三：管家职业升级为 “家庭 CEO”，人才标准要求一专多能 角色演变：管家不再局限于基础服务执行，转型为统筹家庭服务团队、运营家庭日常事务、策划落地高端社交活动的家庭总负责人； 完整能力矩阵：同时兼任专职司机、商务礼仪顾问、旅行规划师、健康管理顾问、餐饮服务监督、子女教育协调、奢侈品资产维护多重角色； 人才评判标准：“一专多能” 是高端私人管家统一筛选标准。

3.4　个性化需求：长尾市场与隐性门槛

个性化需求调研呈现 “大众需求标准化，高端需求极度细分” 特征，244 位雇主中 162 位无特殊个性化要求，占比 66.39%，构成行业标准化服务基础客群；剩余 33.61% 雇主需求分散多样，形成长尾细分市场。

个性化需求维度及对应雇主要求：

1.文化背景与地域偏好：会客家话优先、宁波 / 上海籍贯优先、熟悉穆斯林文化；

2.家庭状况与稳定性：已婚已育从业者优先；

3.特定技能与资质：英语专业八级、熟练驾驶、掌握马术、正装穿搭专业能力；

4.传统文化与民俗禁忌：对从业者属相存在个性化筛选要求；

5.国际化跨境服务需求：持有欧盟 / 美国工作签证、熟练掌握西班牙语、意大利语。

结论四：长尾个性化需求属于雇主隐性筛选门槛，大幅提升人才匹配难度 需求本质：零散特殊要求底层逻辑，是雇主对管家文化契合度、家庭隐私适配度、特殊场景处理能力的隐性筛选； 行业挑战：个性化要求拉长高端岗位招聘周期，抬高人才匹配综合成本； 市场机会：管家服务机构搭建完整长尾需求响应体系，可形成独特差异化竞争壁垒。

核心痛点归纳　Pain Points

1.专业管理人才供给稀缺，兼具资产管理、国际视野、跨文化沟通能力的顶尖管家缺口最为严重；

2.客户定制化需求分散，人才匹配周期长、综合匹配成本高；

3.信任与隐私保护壁垒突出，管家服务深度接触家庭核心资产与隐私，建立长期信任是合作基础；

4.标准化服务与个性化需求难以平衡，服务商需持续优化服务体系兼顾两类需求。

CHAPTER 04 未来三年趋势展望　2026—2029

结合宏观环境变化、雇主需求迭代情况，未来三年国内私人管家行业将围绕 “专业化 × 技术化 × 合规化” 三大维度同步升级，五大核心发展趋势如下，专业化构建行业壁垒、数字化提供运营杠杆、合规化为行业发展底线，三者协同决定机构长期竞争力。

图表 Exhibit 7 说明：中国私人管家行业五大趋势综合强度评分（综合政策、市场、技术维度评估），专业化 95 分、数字化 91 分、管家 + 模式 85 分、人才国际化 78 分、合规标准化 72 分。数据来源：TIBA 综合评估，2026 年。

趋势 01　服务深度专业化与资质认证普及化

管家职业细分程度持续加深，垂直领域专家型管家大量涌现，细分赛道包含家族办公室配套服务、跨境子女教育统筹、艺术品收藏管理等。持证上岗将从求职加分项转变为行业基础准入门槛，TIBA 等国际权威管家认证依托全球统一标准、严谨培训体系，价值持续提升，成为雇主筛选人才、核定薪酬的核心评判依据。政策层面规划 2026 年底前，全国主要城市建成 32 个管家服务职业技能等级认定中心，加速行业人才评价体系标准化落地。

趋势 02　技术融合与数字化管家助手普及

AI、大数据工具从单纯提升运营效率的辅助工具，转变为重塑行业服务模式的核心驱动力。2026 年末主流管家服务平台 AI 管家助手部署覆盖率预计达到 91.5%，数字化应用场景持续深化：依托家庭历史数据、家庭日历预判服务需求；联动全屋智能家居完成环境、安防、娱乐自动化场景调控；自动生成个性化营养膳食方案、跨境旅行完整攻略。数字化工具帮助管家脱离基础事务性工作，将更多精力投入客户情感维护、家庭长期规划、复杂问题统筹解决。

趋势 03　人才竞争国际化与培养体系化

高净值家庭全球资产配置常态化，市场对双语、海外生活经验、熟悉国际法规的跨境管家需求快速上涨。中国香港摄氏度服务推出私人人才办公室模式，是应对该市场需求的先行落地案例。为缓解行业人才缺口，完整人才培养生态逐步成型：头部服务商与职业院校、TIBA 等国际培训机构深度校企合作，开设企业定制课程；行业全面推行学徒制、管培生项目，依托实战场景搭建人才梯队；线上模块化微认证、碎片化技能课程，成为在岗管家持续进修主流渠道。

趋势 04　市场细分与 “管家 +” 协同模式主流化

针对不同资产等级、不同家庭生命周期的细分管家产品持续推出，例如面向新富家庭的入门管家服务、面向家族财富传承家庭的法务 + 信托配套管家团队、面向跨国高管家庭的跨境安家生活适配服务。“管家 +” 协同服务模式成为行业标准解决方案：由一名专属主理管家作为客户唯一对接窗口，根据家庭需求动态调配管理营养师、私人教练、执业律师、财税会计师、心理咨询师等外部专业人员，搭建以管家为核心的虚拟家族办公室。该模式 2025 年覆盖客户占比 51.4%，未来三年普及率持续提升。

趋势 05　合规化与行业标准统一加速

政策与市场双重驱动下，行业规范化进程提速。标准化服务合同、客户隐私保护协议、从业人员背景背调规范、跨境服务税务及劳工合规指引陆续落地统一。2026 年香港落地 “468” 新规保障碎片化、兼职用工权益，叠加高才通人才签证政策收紧，跨境管家人才配置合规门槛显著提高。合规管控能力将成为服务商核心竞争力，不合规中小机构加速出清，行业市场集中度持续提升。

综合启示　Strategic Implications

1.关键窗口期：未来三年是 “管家 +” 协同服务模式规模化落地、AI 数字化工具深度应用、国际管家认证体系全面普及的核心阶段；

2.业务投资优先级：优先布局三大基础设施 —— 高端复合型管家人才培养、AI 数字化服务工具整合、跨境业务合规管控体系；

3.行业风险提示：中小型服务商若无法在 12 个月内搭建职业认证体系或完善合规管控壁垒，将面临市场淘汰。

APPENDIX 附录　数据说明与发布机构

数据来源与说明

本报告依托荷兰国际管家学院（TIBA）一手调研数据与公开行业信息编制，仅用于展示行业现状与发展趋势，内容不构成任何投资、经营决策建议。发布机构不对任何依据本报告开展的商业行为承担法律责任，行业市场动态持续变化，请注意报告数据时效性。

一手调研数据

报告核心雇主需求数据来源于 TIBA2025 至 2026 年专项调研，通过高端服务合作平台、高端社区、学院校友网络多渠道发放问卷，原始回收问卷近 500 份，经数据清洗、隐私脱敏处理后留存 244 份有效雇主样本，覆盖岗位招聘需求、人才技能标准、薪酬区间、个性化服务偏好等全维度信息。

二手行业数据

报告内市场规模、高净值人群数据、行业相关政策等宏观信息，均取自 2025-2026 年公开发布权威报告与官方资料，核心引用来源如下：

1.胡润研究院《2024 胡润财富报告》《2026 胡润至尚优品 —— 中国高净值人群品质生活报告》（2026 年 1 月发布）；

2.博研咨询《2026 年中国管家行业市场动态分析及产业前景研判报告》；

3.国家统计局、商务部、人社部官方统计数据、政策文件；

4.中国经济时报、网易财经等权威财经媒体公开报道。

关键术语定义

1.高净值家庭：采用胡润研究院统一标准，指家庭净资产超 1000 万元人民币的家庭，国内存量约 206.6 万户；

2.私人管家：受雇于私人家族，全面统筹家庭日常事务、管理家政服务团队、策划执行高端社交活动，为雇主提供高度私密、个性化专属服务的职业经理人，工作职责远超传统家政，兼具管理、协调、咨询多重职能；

3.资产管理型服务：私人管家配套财富相关增值服务，内容包含家庭财务梳理、保险投资方案协调、税务筹划辅助、家族信托业务对接，是管家服务提升附加值的核心板块。

发布机构：荷兰国际管家学院（TIBA）

荷兰国际管家学院（The International Butler Academy, TIBA）1998 年成立，总部位于荷兰辛斯费尔德，是全球私人管家职业培训领域标杆机构。学院由拥有 35 年以上高端服务行业经验的 Robert Wennekes 创立，核心目标为全球高端私宅、奢华酒店、高端物业输送符合国际顶级标准的专业管家人才。

TIBA 行业权威资质认证：连续斩获 Capital Finance International 评选 “全球最佳管家学校”（2019、2020 年）；2021 至 2025 连续五年获得 Corporate Livewire “全球年度专业教育培训机构” 奖项；2020 年入选胡润榜单 “高净值人群最认可私人管家培训品牌”。学院运营 BG 国际职业管家联盟，全球会员超 9000 人，搭建覆盖全品类高端服务领域的专业人才网络。

TIBA 中国分院是学院全球唯一分院，落地成都，完整引进荷兰总部二十余年打磨的标准化课程体系，并结合国内市场本土需求优化课程内容。学院课程强度高、实操性强，2026 年课程席位年初即排至 10 月，5 月课程提前满员，从供给侧印证全球市场顶级管家培训需求旺盛。