降本90%、线索转化提升40%！优居AI客服大模型获国家级备案，重塑零售全链路

2026年7月14日，“模力全开 粤领未来”广东省第四批备案大模型发布会在广州举办。「优居AI大模型」亮相现场，正式获颁“生成式人工智能服务备案证明”。

据悉，本次发布会由广东省委网信办主办，粤港澳大湾区生成式人工智能安全发展联合实验室、广州市委网信办承办，广州市信息安全测评中心协办，优居AI大模型作为深耕AI营销赛道的标杆代表荣获推介。

优居AI大模型，由百人规模产研团队倾力打造，依托多年行业数据沉淀与技术积累，直击传统营销中“获客难、转化低、效率慢、成本高”等核心痛点。作为服务零售全场景的核心枢纽，优居AI大模型具备「懂业务、能转化、见实效」3大核心特点。

懂业务：基于行业Knowhow沉淀及1.2亿语料训练积累，具备7×24小时专家级秒回能力，通过高拟人化的沟通话术，它能深度理解用户的真实意图，无缝承接售前选购指导、产品咨询，精准挖掘需求并高效获取线索。

能转化：打通全业务闭环，能够高效完成用户预约上门、到店接待与服务承接，并智能回传深转数据，反哺精准营销。

见实效：实战案例数据证明，目前模型复杂咨询问题解决率高达85%，人工成本降低90%，可以说优居AI大模型是一个真正能帮企业降本增效的AI大脑。

优居以技术为驱动，彻底打通了“素材生成-智能投放-AI智能挖客-全自动化派单-智能回传”的全链路闭环，通过内容、投放、转化、邀约、销售这五个关键环节，实现有效线索获取率提升65%，到店成交转化率提升55%，帮助企业把流量变成了留量，真正实现获客效率和服务体验的双重提升。

优居相关负责人在现场表示：“我们认为，好的AI必须扎根在真实业务场景里。优居长期深耕「AI+营销」实践，我们不做技术的追随者，而要做应用的引领者。”

如今，优居已经构建起了大模型备案+算法备案+网络安全等保的国家级合规体系，为产品规模化商用、全国市场拓展筑牢了坚实底座。

展望未来，优居将持续夯实AI技术壁垒，在深耕家居行业的基础上，将成熟的AI营销能力复刻到医美、法律、婚摄、汽车等更多服务零售行业；同时立足粤港澳大湾区产业优势，发挥AI的强大赋能作用，助力更多企业乘势数字经济浪潮，为粤港澳乃至全国人工智能产业创新发展注入优居力量。