近日,珀莱雅总经理侯亚孟在PSTC202
招聘AI产品经理时,企业经常看到“熟悉大模型”“了解Agent”“会使用AI工具”等简历描述。但这些表述很难回答一个关键问题:候选人能否把具体业务需求变成可实施、可评估的AI产品?围绕AI产品岗位的工作要求,CAIE人工智能研究院推出AIPM人工智能产品经理认证,将需求判断、方案设计、技术协同和效果评估纳入能力考核。
AI产品岗位需要的并不是孤立的工具操作能力。以企业内部知识问答产品为例,产品经理首先要弄清员工最常查询哪些信息、现有查询方式遇到什么问题,再判断是否需要引入AI。如果只是固定规则查询,改进搜索功能或页面指引也可能解决问题。能够比较解决路径,是产品设计的第一步。
确定使用AI后,产品经理还需要回答一系列落地问题:资料由谁维护,员工能看到哪些内容,制度更新后系统如何同步,回答缺少依据时如何提示,什么情况下转交人工。这些问题涉及用户体验、技术能力、成本和风险,不能只用“接入一个大模型”概括。
AIPM的考核内容正是沿着这条工作链路展开。其Level I关注AI场景识别与需求判断、产品方案与人机体验、技术组合与成本、Agent任务流程、提示词与上下文应用,以及产品评估与运营等方向;Level II面向更复杂的产品规划与落地问题。两个等级为不同基础的学习者提供了分阶段的评价路径。
对企业而言,认证可以帮助产品团队梳理共同的能力要求。例如,讨论一个AI方案时,团队可以依次检查:需求是否明确,为什么选用AI,技术与数据条件是否支持,出错时如何处理,上线后用什么指标判断效果。这些问题比笼统地要求员工“懂AI”更便于落实到工作中。
在招聘环节,AIPM可以作为了解候选人学习范围的一项参考,但仍需结合实际项目判断能力。企业可以请候选人展示需求分析、产品方案或效果评估材料,再通过具体场景追问方案取舍。认证记录、项目材料和面试表现放在一起,才能形成更完整的判断依据。
随着AI产品从演示走向日常使用,产品经理需要负责的环节也在增加。AIPM所对应的能力框架,为学习者提供了明确的准备方向,也为企业讨论AI产品岗位要求提供了一套具体的参照。
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