拒绝价格战，对话大麦微针植发崔韶芳：每一个毛囊都值得被敬畏

当植发行业陷入“量增价跌”的内卷泥潭，当“低价包干”成为引流利器，行业头部品牌大麦微针植发却选择踩下刹车。

近日，大麦微针植发联合创始人、执行董事兼首席执行官崔韶芳接受《中国妇女报》专访，畅谈了她在这个行业的“冷思考”与“慢哲学”。

拒绝价格战，把账算清把技术做扎实

在同行疯狂扩规模、打价格战时，崔韶芳却把大麦的营销费用压缩，甚至在同行降价时逆势上调价格。她坦言：“我不热衷于谈规模，我关心的是每一家门店能不能活下去，每一个发友的毛囊有没有被认真对待。”

这种底气，源于大麦二十年的技术沉淀。从2005年在北京创立品牌，到率先引进微针植发技术并斩获13项国家专利，大麦见证并推动了中国植发技术的跃迁。在崔韶芳看来，医疗的本质是交付效果，而非营销包装。

从低频手术到高频养护，打造全周期服务

植发是低频生意，如何服务好发友的全生命周期？大麦提出了“植养固”一体化体系。崔韶芳敏锐地察觉到，植发只能解决已经坏死的毛囊，原生发仍需长期养护。

为此，大麦推出了子品牌“小麦医学养发”，定位“家门口的医学养发门店”，并开放加盟。崔韶芳强调，这不仅是商业模式的延伸，更是信任的传递——“不少加盟商本身就是大麦的老发友，从顾客到合伙人，信任成为了商业模式的一部分。”

医者仁心：患者的毛囊大于天

作为女性管理者，崔韶芳的管理理念带着一种近乎执拗的“反行业”特质。在大麦，医生的薪酬不与手术业绩挂钩，考核重点只看手术质量、毛囊成活率和长期疗效。

“我们挑选手术医生，优先看人品、责任心、耐心。”崔韶芳说，“每一个诊断、每一台手术，都要对发友一辈子负责。”

从报纸上的“豆腐块”广告，到国际专家登门交流；从免费手术攒口碑，到30多万例手术、300万发友触达，崔韶芳带领大麦走过了行业从初创到内卷的完整周期。

面对未来，她的规划清晰而克制：“无非是算清楚每一家店的账，敬畏每一个发友的毛囊。”在浮躁的市场中，这种长期主义或许才是企业最深的护城河。