钉钉城市峰会走进常州 五分之一常州上钉企业用AI

9月10日，钉钉“AI超能力·新质生产力城市峰会”在江苏省常州市举行。多名来自学、政、业界的顶尖专家和领导嘉宾齐聚一处，探讨在AI技术浪潮下，如何加快助推新质生产力企业的高质量发展。钉钉全球商业总裁杨猛在会上表示，已有超过20%的常州上钉企业在使用钉钉的AI能力。

今年两会，“新质生产力”首次被写入政府工作报告，并被列为各级政府全年十大工作任务之首。作为江苏第五座“万亿之城”，常州市拥有4720家高新技术企业、926家省级专精特新中小企业、166家国家专精特新“小巨人”企业、32家制造业单项冠军企业，位列全国地级市第一。

“在常州，已有五分之一的上钉企业正调用钉钉的AI能力，辅助他们的日常工作，这个比例居于全国前列”，杨猛指出，通过钉钉，很多企业加快了自己拥抱AI的速度。

越来越多新质生产力企业选择钉钉的背后，是钉钉对其高知识密度、高研发强度、高增长速度行业特征的洞察，结合AI技术打造了数字化解决方案，能够助其迈入数智化时代。峰会现场，杨猛还介绍了钉钉AI的几个典型应用场景：通过BI分析助手，提升一线数据分析和决策能力；借助钉钉智能体，检查日常业务会议，提升企业的合规水平；通过钉钉智能体，围绕行业期刊、专利等进行专项分析，打造研发人员专属的“研发助理”。

标杆客户分享钉钉AI实践

天合光能

峰会现场，天合光能全球IT负责人郭雄猛分享了自身运用AI技术和先进工具的经验。据他介绍，天合光能成立于1997年，2020年于A股上市，业务覆盖光伏能源，储能、氢能和能源互联网等，累计组件出货超过270GW，业务覆盖170多个国家，全球雇员接近5万人。

2023年，天合光能历经多轮考察后，选择与钉钉“牵手”。基于钉钉平台能力，天合光能打造了统一的办公门户平台——天讯，部署了大量日常工作、运营相关的应用，截至目前，天讯平台的整体运营激活率为92.9%，VP和总监级的集合率甚至达到100%。通过低代码平台钉钉宜搭，天合光能开发和落地了超过50个应用场景，天合光能还通过钉钉teambition实现对公司核心战略和关键任务的数字化管理。此外，借助钉钉AI助理，天合光能打造了专属的“商机助手”，销售员只需要简单的语音输入，就能自动记录商机信息，提升了客户管理的效率。

天准科技

天准科技副总裁程从飞在现场分享中表示：“怎样才能打造高效组织？组织能力的数智化是最好解法。”据他介绍，天准科技致力于面向工业计量、消费电子、半导体、光伏、新汽车、智能驾驶等领域，天准致力于打造卓越视觉装备平台企业，是科创板首批上市公司。天准科技目前有700+的专利，2000名员工，其中800人是研发人员。

为了解决数智化转型方面的沟通难、找人难、项目多、系统多、难管理、安全难把控、系统难推广落地、组织能力下限得不到保证等一系列难题，天准科技基于钉钉做了一窗登录、把公司用到的所有系统全部通过钉钉窗口，覆盖了员工所有的办公场景。协同办公、数据决策、AI应用、内部推广等问题都可以通过钉钉解决。

为了保障项目管理高效有序进行，天准科技基于钉钉TeamBition打造了不依赖人的项目管理体系。用TB提升项目的过程规范性，降低人为的影响，统一项目看板，使项目更透明，也让管理者对各项进度一目了然。同时，用钉钉文档储存相应数据，实现信息和数据高性能的流转、安全、效率，并基于这些数据实现科学智能的决策。

天创机器人

天创机器人是中国工业智能运维领域的老牌企业，主要生产用于工业现场监测、预警、防治等高风险操作的特种机器人，打造了算法、硬件、平台在内的一体化解决方案。天创机器人董事长助理刘旦复介绍：“目前公司有300个成员，但在2016年刚刚开始用钉钉时只有30个人，人员增加了10倍，管理难度随之加大，对数字化的探索也逐渐加深。”

八年里，钉钉深度参与了天创机器人的数字化转型升级之路。针对企业人员多、项目复杂、流动性大等痛点，天创机器人基于钉钉实现了人员动态管理，并依托钉钉文档、知识库等工具，对专业知识进行沉淀和分类，提高了团队协作和信息互通的效率。除了常规的OA、IM能力外，天创机器人的生产、供应链和财务系统，都已经嵌入了钉钉平台，能够实现从项目启动、到预算申请、到落地执行的全流程线上化。据刘旦复介绍，未来天创机器人有望利用钉钉这一软件底座，持续拓展大模型等更多功能，加速从数字化到智慧化的转型。

金石机器人

“我们是一家做智能工厂和智能仓储的公司，制造为客户提供新质生产力的设备，而钉钉为公司的发展和运营提供新质生产力，这是二者的结合点”，金石机器人CEO、联合创始人胡文轻介绍，金石机器人独创的大功率分布式无柜控制系统和空间物流机器人，填补了物流堆场无人化的全球空白，解决了全世界人民的痛点问题。针对托盘类、货框类货物的空中分拣系统，目前国际上没有这样的案例，金石机器人采用降维打击的思路，把最先进的技术进行封装，把空间物流机器人做成类似于家电的产品，将一片空地秒变立体仓库，在效率和成本上具有非常大的优势。

在接触钉钉前，金石机器人曾经采买过其他企业服务软件，但由于工具跟不上业务的变化，效率低下、推行效果欠佳。2018年，金石机器人以钉钉为底座进行自定义开发，集成了ERP数据、SMR数据等平台，彻底打通了基础OA系统，提升了日常工作协同的效率。

面向时兴的AI技术，金石机器人引入了钉钉AI助理，将售前、售后的场景问题进行统一化整理，为客户提供专业的咨询服务。此外，公司通过将AI助理与设备软件接口打通，从而直接访问数据仓库，实现了智能化的信息检索和分析报告。胡文轻表示，未来将继续挖掘更多AI的应用场景，打造更简单、更高效的交流和管理方式。

新能源、新智造和机器人行业客户集体签约

会上，钉钉还与来自新能源、新智造和机器人行业的六家标杆客户签订了合作协议。这六家客户包括：派能科技、天准科技、中超电缆、金石机器人、库曼机器人和天创机器人。

派能科技（股票代码：688063）成立于2009年，专注于电池储能系统的研发、生产和销售。公司垂直整合产业链，掌握电芯、模组、电池管理系统、系统集成等全产业链核心技术，为全球用户提供全场景储能系统解决方案。目前已累计交付100多万套储能系统，服务全球80多个国家和地区。

自2018年年底起，派能科技启用钉钉，2021年起，伴随业务快速发展，派能科技的组织规模逐步扩大，钉钉的使用逐渐从基础IM、考勤、OA基础协作，往项目研发管理，统一平台发展。于2024年8月，派能科技基于钉钉底座，逐步准备通过钉钉的iPaaS、dPaaS、AI PaaS等平台底座，建设统一的协同办公平台，进而提升数字化水平。同时期望结合钉钉低代码工具宜搭与AI能力，准备构建员工专属服务台和培训平台，从而打造懂业务、会沟通的“AI咨询员”和“AI培训员”。 

在核心业务上，派能科技借助钉钉的专属宜搭、文档、Teambition等平台能力支持，在逐步推动内部IPD（集成产品开发）管理体系的落地。派能科技希望通过借助更高效的工具，提升内部管理数字化、智能化水平，构建更优质的产品与服务能力，为可持续的未来贡献力量。

目前，钉钉已经拥有220万+AI月活组织，100万+AI合作伙伴，50万+AI智能体，在钉钉上AI的日调用量已经达到1000万+次。未来，随着人工智能技术迭代，更多企业有望借助钉钉获得AI“超能力”，不断提升自身数智化水平，为新质生产力的可持续发展做出贡献。