盖雅工场携盖雅AI排班助手等人效数字化套件产品，亮相云栖大会前沿应用馆

9月19日，以“云启智跃，产业蝶变”为主题的2024云栖大会在杭州正式开幕。大会持续三天，聚焦AI时代的云计算升级与发展，设有三大主论坛、400多个分论坛，并开放4万平方米的智能科技展区，展示全球百余款AI应用。

作为中国云计算产业链的年度盛会，云栖大会自2009年以来已连续举办15届，始终站在云计算发展的前沿，见证中国云计算发展三次浪潮的每个重要时刻。

2024云栖大会主论坛设置三个对话环节，大模型、自动驾驶和机器人领域的领军技术人和明星创业者分享AI前沿趋势和应用进展；同时打造人工智能+、计算、前沿应用三大主题馆，全景式呈现AI时代下云计算的最新技术形态与产品进展。

人工智能+馆汇聚了中国最强大模型，带来最新最酷的AI硬核科技；计算馆展示中国最先进的云计算产业链全景；前沿应用馆涵盖了智能助手、拟人交互、效率提升和智能终端等多个生成式AI落地应用，由制造、互联网、消费等行业的百余家全球企业共同打造。

在大会的3号馆云上创新展区，国内头部人效数字化服务提供商——盖雅工场向与会者展示了盖雅AI排班助手、盖雅人效数字化套件等企业效率工具的前沿应用。

在20日上午的“AI时代的企业SaaS”论坛中，盖雅工场业务发展副总裁李炜受邀参与了主题为《AI时代，企业Saas业务的机遇与挑战》的圆桌对话。

李炜强调，盖雅坚信AI的未来在于增强而非替代人类工作。AI技术能够大幅提升个人的工作效率，打破传统的效率天花板。在人效领域，AI的应用尤为重要，尤其是在劳动密集型行业，AI算法能够帮助企业优化资源调度，减少浪费，确保合适的人员在合适的时间担任合适的岗位，并获得合理的报酬。这正是基于运筹学的AI技术的实际应用。

智能排班是劳动力管理领域技术的皇冠，它的逻辑就是在约束的条件下尽可能实现人力的合理调度。这与过去相比又发生了一些变化。过去人力充足，劳动力成本低的时候人其实是被物化的，人是以成本导向在排班工具里面被使用的，现在人是变得激发的。举个简单的例子，10年前企业找盖雅做智能排班时的逻辑是：我们公司有10000人，但是我感觉8000人就够了，你用智能排班帮我算一算哪2000人是浪费的，这是过去的需求。现在的需求则是这样的：公司只有8000人，但是任务感觉好像需要1万人，你能不能帮我算一算怎么让8000人把10000人的活干了，然后发9000人的工资。因为通过算法发现这8000人并不需要额外增加加班也可以把活干完。智能排班就是硬规则及合规的前提下，真正把人的效能发挥好，让员工有更多的收入，让企业成本更优、效率更高。

为什么能够实现双赢，8000人也能把10000人的活干完？这是基于两个社会现象的变化。首先，过去很多时候人和岗位是绑定的，一个萝卜一个坑，到现在劳动者的素质大大提升，现在劳动者可能是过去30年、40年劳动者2倍、3倍的能力，掌握的技能也越来越多，人已经从他的岗位中解放出来了，一个萝卜可以占多个坑了，就看我们有没有给他这个机会。

其次，社会结构的变化让零工逐渐兴起，劳动关系变化，发现多个萝卜可以放一个坑。在这个过程中，假设你们公司每个人有5种技能，每种技能高中低不等，如何用AI的方式把技能和任务连接起来。在人和任务匹配的过程中，如果还有差三四个小时的任务时就可以用零工补上去，当然零工要做好零工的合规保障，基于盖雅客户的实践经验和面临的挑战，盖雅工场联合盈科律师事务所共同发起了《企业零工模式运用现状与合规管理》的研究项目，对常见的零工法律问题提出了针对性的法律解答，并辅以企业真实案例，供大家参考 。

AI工具的获取并不困难，关键在于找到能够实际落地并产生效益的应用场景。盖雅智能排班工具已经在零售、餐饮、制造、医疗和物流等多个领域得到应用，每天为100万人的工作安排提供支持。它是初级管理者的导航软件，能根据不同企业的目标（成本最低、员工满意度最高或客户满意度最高）提供最优解决方案。

盖雅工场在AI领域已有十余年的研究和实践，最近推出了面向零售业单个门店的标准化小版本应用——【盖雅AI排班助手】，由盖雅智能排班算法提供支撑，向社会免费开放使用。

人效数字化，就来找盖雅。