钉钉3家客户入选信通院“高质量数字化转型十大典型案例”

9月24日，中国信通院2024大模型数字生态发展大会暨“铸基计划”年中会议在北京顺利召开。钉钉标杆客户中国科学院大连化学物理研究所、上海三菱电梯有限公司和浙江戈尔德智能悬架股份有限公司提报的项目荣获2024上半年度中国信通院“高质量数字化转型十大典型案例”。

会上，三家获奖企业分别分享了他们的数字化实践。这些企业充分展示了钉钉作为智能化协同工具和数字化底座的重要价值。通过钉钉，这些标杆企业成功实现了高效组织协同、精细化项目管理、应用开发与集成、安全管理等，充分说明钉钉在组织数字化和业务数字化领域有着广泛、深度的应用，帮助客户推动数字化转型，并提升企业的竞争力。

大连化物所：构建安全统一高效的AI+数字化平台

中国科学院大连化学物理研究所（以下简称“大连化物所”）展示了以钉钉为底座打造的“构建安全统一高效的AI+数字化平台，推动科研范式转变”解决方案。大连化物所是一个基础研究与应用研究并重、应用研究和技术转化相结合，以任务带学科为主要特色的综合性研究所。建所七十多年来，大连化物所通过不断积累和调整，逐步形成了自己的科研特色。2013年以来，以第一完成单位获得省部级以上奖励 90 余项，其中获得国家奖励10项，中国科学院、省部级一等奖近30项。

为了加快数字化转型，大连化物所通过钉钉构建起统一、安全、高效的科研管理一体化AI+平台，帮助科研工作人员节省时间来提高科研效率。该平台通过全面移动化转型，跨越园区界限，促进科研人员实时互动合作。利用即时通讯与音视频技术，确保信息流通的即时性和准确性，缩减传递时延与错误。同时还构建统一数据中台，实现与新一代ARP（中国科学院资源规划管理系统）、论文管理系统、科研项目管理系统等多个系统的无缝对接，依托数字化能力完成数据清洗与治理，极大提升了数据精度与使用效率，为科研决策提供强有力的数据支撑。

此外，该平台也融合钉钉AI能力，打造科研AI助理，为科研人员提供制度查询、论文检索与问答以及流程智能化提交等服务，不仅辅助科研人员探索AI在科学领域的应用新边界，还成功催化多项AI驱动的科研创新成果，展现了AI技术在加速科研进步方面的巨大潜力与价值，为科研新范式树立了智慧高效的典范。

上海三菱电梯：数字化实现电梯智能自检

成立于 1987 年的上海三菱电梯有限公司（以下简称“上海三菱电梯”），电梯保有量 120 万台，市场占有率排名头部，每年新增 8万台新电梯，是全国最大的电梯公司之一。在2021年初，上海三菱电梯将数字化办公整体搬上了专属钉钉，打造了统一平台入口，解决了公司业务管理和沟通协同中的痛点。

电梯安装和维保业务，是上海三菱电梯的一个重要业务模块。在本次获奖的“LNK 智慧电梯数字化解决方案”中，上海三菱电梯展示了自主开发的物联网系统。它会实时将海量电梯数据传输到后台，通过一系列组合判断之后，精准地把电梯急修工单、预测性维护工单通过钉钉、维保app等途径发送给一线人员。推送信息包含客户所在位置、电梯的基本概况、物联网采集过来的关于电梯当前的故障诊断，结合大数据自动生成「急修锦囊」「维保锦囊」——将电梯的综合故障进行横向纵向比较后，给现场维保人员通过钉钉推送精准急修建议和预防性维保要求。

浙江戈尔德：携手钉钉实践智慧车间

浙江戈尔德智能悬架股份有限公司 （以下简称 “浙江戈尔德”）创办于2008年，是一家国内知名汽车先进减振器市场领先企业，年销售收入14亿元，目前为国内主流车企提供配套服务，销售区域遍布六大洲，营销网络覆盖海外100多个国家和地区，是国内汽车减振器及悬架产量最大（年产量2000+万支）的汽配企业。汽车减振器产品售后市场销量居国内第一，专注于汽车悬架系統零部件领域16年，公司先后荣获国家绿色工厂、省单项冠军培育企业、省“隐形冠军”企业。

浙江戈尔德联合钉钉打造的“导向臂数字化车间”解决方案，借助钉钉开放的底座，将视觉检测系統与钉钉无缝结合，通过钉钉将生产过程中关键工作岗位的信息共享，任务领取，工作执行，进度跟踪，包括各环节检验，设备的维修及保养，异常处理等业务场景串联起来，从而提升整个生产过程的效率和质量。

在中国信通院“铸基计划”的引领下，众多企业通过携手钉钉，不仅成功完成了自身高质量的数宇化转型，更是在不同行业中树立了数字化创新的典范。这些获奖案例不仅展示了钉钉作为智能化协同工具和数字化底座对于企业转型升级的关键作用，也为更多企业探素适合自身的数字化路径提供了宝贵经验和参考模板。未来，伴随更多企业深入践行数字化战略，钉钉将持续发挥其在企业服务领域的独特价值，以数字技术助力客户持续成功。