2024年9月26日,备受瞩目的2024
为深入践行金融工作的政治性和人民性,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,百信银行积极响应国家金融监督管理总局关于举办2024年“金融教育宣传月”要求,以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动主题,突出“展示金融新风尚,推广为民办实事举措”“强化提示提醒,防范非法金融活动和电信诈骗”“推进行业诚信建设,培育中国特色金融文化”活动内容,向广大金融消费者普及金融知识,确保在金融教育活动中能够有效维护自身权益。
在今年的“金融教育宣传月”活动中,百信银行充分发挥教育引领作用,精心组织了系列宣传活动的同时,开展了“担当新使命 消保县域行”专项活动。
“教育+实事”,回应人民关切
以教育活动为切入点,为民办实事为出发点,将金融消保、投资者理念与为民办实事相结合。通过倾听客户之声、周三消保日等活动,查找我行产品及服务过程中可优化的问题,解决客户的痛点、难点问题,不断完善产品设计、营销宣传、客户服务等 环节的金融消费者和投资者权益保护,积极回应人民关切,持续优化金融服务。
“线上+线下”,持续形成金融教育热潮
线上活动方面,一是开展常态化宣传,普及金融知识。通过官方网站、手机APP、微信公众号等传播媒介,推送本次活动主题和涵盖活动内容的文章、视频和漫画等。二是利用合作机构优势,创新宣传形势。共同策划、开展教育宣传活动,通过合作机构的强大影响力,在其手机APP、官方网站等渠道发布与受众群体相契合的金融知识。三是充分运用媒体传播,扩大宣传覆盖面。依托《中国银行保险报》全媒体矩阵超过两千万粉丝覆盖量,通过喜闻乐见的新媒体传播形式,分类别、分人群、多样式、有重点的进行宣传,及时揭露非法集资、代理维权、套路贷等不法行为的手段和特点。
线下活动方面,一是持续开展“五进入”活动。深入农村、社区、校园、企业及商圈等各个区域,为广大群众普及金融知识。二是通过“担当新使命 消保县域行”专项活动,打通金融教育宣传“最后一公里”。走进革命老区县域、少数民族县域、边境地区县域、欠发达区县域、东部沿海发达地区县域,采用乡村大喇叭、刷墙、赶大集等方式,向金融消费者普及金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、防范非法集资等内容。三是推动从业人员诚信建设。通过在行内发布宣传主题,引导全行员工树立诚信理念。在行内发布规范营销行为,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。
百信银行持续深化“金融为民”的核心理念,将金融消费者权益保护宣传作为一项长期性、基础性的工作来推进,不断加大金融知识宣传的力度和广度,提升金融服务水平,努力提高人民群众的金融素养,切实履行金融机构的责任与担当,为构建和谐健康的金融环境贡献百信力量。
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