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2021年以来,“香江突破”为PICC人寿描绘了发展蓝图。围绕商业模式创新和管理模式变革两条主线,实行了市场化的管理运营机制,强化了客户、产品、团队“三联动”,打造了运营、科技、产业“三大支柱”。它坚持把服务客户作为经营管理的核心,以价值增长作为检验改革成效的标尺。
今年以来,PICC人寿的转型取得了一定的阶段性成果。截至7月末,PICC人寿实现规模保费819.5亿元,同比增长15%,位居“老七”之首,首年保费151.1亿元,增速第四,位居“老七”第五,10年及以上首年保费21.1亿元,位居“老七”第五
加快改革创新,不断优化体制机制。
1.客户、产品、团队“铁三角”初步构建。
以客户为中心的商业模式更加清晰。
深入分析不同客户群体的真实有效需求,为客户提供多层次、多样化的安全需求。截至2022年7月,累计保费8581.2万元,投保件数6893件。
构建符合客户需求的产品体系。
“湘江突破”改造项目启动以来,已开发82个产品。推动产品和服务深度融合,新增门诊绿色通行证、重疾绿色通行证、恶性肿瘤多学科咨询、健康管理、长期护理、互联网医院就诊等增值服务。
精英引领,建设新军,初见成效。
关注“新军”和“优秀”团队。96%的IWP保险财富规划师具有大专以上学历,团队人均生产率、人均FYC、钻石占比等指标持续超越“大风险”团队。
万名高端销售精英的培养计划,对优秀团队有拉动作用。目前高端销售精英人数超过2000人,团队基因逐步优化。
人寿山东分公司开展了万人精英拓展培训,锻造和培养了一支高留存、高能力、高素质的营销团队。
2.运营、科技、产业“三足鼎立”高效赋能基层一线和客户。
解决运营服务的基本发展需求、堵点、难点、痛点,优化完善运营系统功能,大幅提升运营服务能力和效率。全系统所有保险案件理赔赔付周期1.42天,线上理赔率96.34%,线上安全率90%以上。
构建养老服务生态圈和客户服务生态圈,坚持把建立和完善产业布局作为未来发展的支撑,着力推动主业发展,从大健康和养老角度延伸寿险产业生态链,初步实现产业生态布局。
立足寿险主业,助力六大战略服务
1.服务乡村振兴
PICC已向指定地区捐款1600多万元,并在这些地区购买了近5000万元的农产品。每年带动乡村振兴地区农产品销售近千万元,帮助六巴山蘑菇、瘦竹笋、吉安茶油、华川大米等品牌农产品打开全国市场。
在内蒙古察右后旗,发展“公司+合作社+农户”奶牛保育模式,帮助当地特色产业发展,带动特定人群年增收70多万元。
2.为健康的晚年服务。
作为首家专属商业养老保险试点单位,福寿年年专属商业养老保险“创新型养老保险”取得了“三个行业第一”的初步效果。截至2022年8月底,福寿年专属商业养老保险已实现规模保费4亿元,保单9万份,保单数量继续保持行业第一。
3.投资国家重大战略,服务实体经济。
发挥长期保险资金优势,PICC依托集团专业投资平台,以服务“专、新”企业为重点,在稳定产业供应链、促进消费、基础设施投资等方面加大投入。截至7月底,公司已投入400多亿元支持国家战略和集团六大战略服务。
PICC将继续践行人保的政治性、人民性、专业性,全面落实党中央决策部署和集团公司工作要求,深入推进“优保战略”和“湘江突围”转型工程,以优异成绩迎接党的20大胜利召开。
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