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凿穿行业信任冰层,中恒信成为近50%头部商家的选择

栏目:行业   作者:李信    发布时间:2025-07-03 09:46   阅读量:16982   会员投稿

近日,抖音电商618奢侈品商家榜单正式出炉,妃鱼等头部商家名列前茅。值得关注的是,在这份榜单中近50%的上榜商家不约而同地选择了中恒信鉴定,这一现象折射出二奢电商竞争逻辑的深层转变——从流量争夺转向信任构建。

618奢侈品战场:高增长下的「信任之渴」

作为年中消费季的“顶流战场”,今年618奢侈品电商延续了高增长态势,活动期间二手奢侈品整体成交额显著增长,超200个奢侈品牌通过直播、商城等渠道触达消费者。

然而,在二奢市场高速扩张的同时,消费端却呈现出另一番景象。消费者对于“正品保障”的诉求愈发强烈,这与市场的繁荣形成了鲜明对比。黑猫投诉平台历年618期间的奢侈品相关投诉数据揭示了问题的严重性,“疑似假货”“货不对板”等投诉占比远高于其他品类,“信任”已成为制约行业扩容的关键瓶颈。

鉴定服务成二奢电商“第二增长曲线”

消费者不再满足于“买到货”,而是追求“买得真、买得值、买得安心”。据弈赫市场咨询预测,全球奢侈品鉴定服务市场规模到2034年将达到25.78亿美元,2025年至2034年的复合年增长率(CAGR)为13.56%

对于二奢电商而言,流量或许能通过运营策略短期撬动,但用户信任的构建却唯有依托专业。在此背景下,专业化鉴定服务早已不是可取舍的附加选项,而是“必答题”。明智的商家主动与中恒信这样的资深鉴定机构进行合作,凭借其专业资质与鉴定能力,破解行业信任困局。以抖音为代表的流量型平台已将鉴定服务纳入交易全流程,消费者在购买高价值商品时可选择经过平台认证的专业鉴定机构。

中恒信“认证”:超四成Top商家的共同选择

国内当前的奢侈品消费环境相比较数年前已然日趋成熟,不仅消费者在做选择,商家同样也在寻找更有力支撑信任和消费安全的机构来确保奢侈品消费循环过程中的各类保障。在此背景下,第三方鉴定机构的角色从“幕后”走向“台前”。

而中恒信之所以能够获得超四成头部商家的青睐,凭借的是其在奢侈品鉴定领域的硬核实力与深厚积累。权威资质是中恒信获得认可的首要前提,作为首批获得国家CMA资质的奢侈品鉴定机构,中恒信也是中标协旗下高级会员单位。多年来,中恒信服务过上百家海关、公安等相关执法部门,为国内外主流电商平台提供专业的鉴定服务,截至目前中恒信共累计鉴定超过650万单。

鉴定师团队和鉴定流程标准是保障结果的重要因素。中恒信组建了一支由资深鉴定师构成的鉴定团队,成员平均从业年限超15年,凭借丰富的实战经验与精湛的专业技能,能精准捕捉奢侈品真伪细节。同时,中恒信构建了八大标准化鉴定流程,每件商品都需经过多名鉴定师交叉鉴定,以多重把关确保鉴定结果的准确性与权威性。

中恒信在严谨的流程下,送检商品从入库到出库仅需4-16小时,实现了惊人的鉴定效率。与此同时,依托中恒信自主研发的溯源系统,为每件通过鉴定的商品随机产生溯源码,不仅实现全流程溯源可查,也保证了每个溯源签的唯一性和独特性,为消费者提供了可靠的保障,也为商家增添了有力的竞争筹码。

回归信任本质,专业鉴定构建用户心智

从618榜单不难看出,奢侈品电商的竞争已进入“深水区”,对于这些追求长期发展的商家而言,专业鉴定服务不仅是业务流程中的关键环节,更是构建品牌信誉、保障交易安全的核心支撑。可以看出,头部商家的选择极具代表性:他们倾向中恒信等专业鉴定机构,摒弃小型机构,这一选择的背后,是对长期经营风险的深度考量。

部分小型鉴定机构由于缺乏专业资质、技术能力不足,其出具的鉴定结果往往难以得到市场认可,看似降低了眼前的支出,实则可能为长期发展埋下隐患,甚至可能给商家带来潜在的法律风险和经济损失。

当流量红利见顶,谁能构建更坚实的信任体系,谁就能掌握用户心智的高地。这个618,Top榜单上的超四成商家,已经给出了答案。

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