淘宝闪购“骑士送免单”新玩法上线，骑手不再是没有姓名的送餐机器

近日，有用户在使用淘宝闪购时发现，自己如往常一样点外卖，但会收到“某姓骑士送你一次抽免单机会”的弹窗消息，只需点击就有机会抽到18元免单卡和2元的骑士感谢卡，用户可自由选择是否将感谢卡送给骑士，两种卡均由平台出钱。

据悉，这是淘宝闪购自7月12日起推出的“骑士送免单”活动—平台每日选定一个“幸运姓氏”，用户订单的配送骑士若与当日免单姓氏匹配（如“赵/钱/孙/李骑士”），即有机会获得免单卡、感谢卡，一张自己用，一张送骑士。7月12日、13日、14日，被抽中免单的骑士姓氏依次为赵、钱、孙，免单规律似乎与《百家姓》有关。

2025年，我国外卖骑手数量已超过1300万人，成为我国经济生活中的重要一环。对日常生活中依赖外卖的人而言，骑手的重要性，不亚于自来水和电。但生活中最容易被忽略的，也恰恰是自来水和电。自来水从来不是“自来”的，外卖也不是从天而降的。千万骑手共同构成了这张覆盖全国的外卖网，使得用户们可以在炎炎夏日中，短时间内就喝上自己想要的冰品，吃上自己想吃的餐食。

但正因为如此习以为常，骑手们似乎成了没有姓名的生活背景板。

此次淘宝闪购的“骑士送免单”活动，通过“人”的纽带重构着消费场景的温度——将骑士姓氏与用户福利深度绑定，让外卖骑士从“食物配送者”转化为“幸运传递者”，让骑士们能作为有名有姓的人被看见，而不再是一个没有故事的送餐机器。在当下各买卖平台激烈的“免单大战”中，最辛苦的骑士们也得到了一份额外的关怀与收入。

用户对“本家骑士”的期待与骑士对“被关注”的惊喜，催生出大量正向的情感流动和社交内容。有用户表示，“本家骑士”的姓比较小众，第一次知道还有这个姓氏。

活动期间，用户主动向骑士赠送感谢卡、红包的暖心场景频现，骑士职业价值与社会认同感显著增强。不少骑士表示“工作成就感提升”，感受到自己不仅是“外卖小哥”、“蓝骑士”，更是有名有姓的、值得被尊重的职业工作者；用户亦评价“购物多了份人情味”。